蚂蚁花呗被莫名封停？最近有用户表示，自己的花呗、借呗突然全停了，不知道是怎么回事？

花呗额度被封停是怎么回事？

1、客户出现了逾期

客户出现逾期行为是所有的信贷产品都难以接受的事情，花呗同样如此，因此当客户出现了逾期以后，支付宝就会认为客户的经济出现了比较大的问题，同时逾期也是违背了服务条款，在这种情况下支付宝为了控制风险，就会直接封停客户的额度。

2、违规挪用了资金

花呗虽然是一款消费信贷产品，但是花呗的额度目前并不支持取现，如果客户违规将花呗额度取现出来使用，就会被系统视作违约，将会被追究违约责任。并且支付宝为了防止客户继续挪用花呗，会暂时封停客户的花呗额度，客户需要等花呗解除风控才能让功能恢复正常。

3、芝麻分不足600

开通花呗的条件之一就是客户的芝麻分在600以上，对于大部分客户来说，想要达到600分并不是很困难，支付宝也会不定期从客户的资产、履约能力以及信用评价来调整芝麻分，当客户因为一些不良的举动导致芝麻分被降低至600以后，支付宝就可能顺势封停客户的花呗额度。

4、个人信息过期

想要顺利使用花呗等信贷产品，客户需要在平台上传有效的身份信息并且完成实名认证，如果客户上传的个人身份信息已经过期，那么支付宝为了控制风险，也是为了合规的考虑，会暂时封停客户的花呗额度，这种情况比较好解决，客户尽快上传新的身份信息，重新提交认证就好了。

如何恢复？

当花呗的额度被封停以后，客户可以先联系平台的客服，看看具体的原因出在了哪里，如果是个人身份信息过期这个还是比较好解决，及时更新自己的身份信息就可以了。

花呗正在全面接入征信系统，客户逾期以后将不再只会影响到芝麻分或者是花呗额度，平台还会将客户的逾期情况上报征信，给客户留下信用污点，这个影响就很大了。

如果客户使用花呗以后实在是觉得还款有压力，那么也要及时申请账单分期或者是最低还款，这样做虽然会产生一些手续费，但还是会比客户逾期后带来的各种影响要好。