近日，有网友发现，微信“发现”页面中多了一项，名为“门店快送”的新项目，开放类目包括美食、茶饮、生鲜和百货。

微信小程序在广州、深圳两地开始内测类似“外卖”服务。点击进入微信—发现—小程序页面后，在原本“最近使用”和“我的小程序”下方，出现了一个新入口“门店快送”，配有四个商家展示位，包括奈雪、绝味鸭脖、肯德基等连锁品牌。

对此，腾讯方面回应称，“门店快送”旨在帮助消费者发现附近提供快送服务的优质小程序，目前正在广、深地区内测。

记者发现，“门店快送”设有美食、茶饮、生鲜、百货等类目。其中，美食茶饮类目入驻商家较多；生鲜、百货商家数暂时较少。门店配送服务 同样需要起送价与配送费，金额与其它外卖平台相差不大。点击任意商家，将自动进入商家自有的点餐与交易程序，使用商家优惠券和配送等服务，而不是微信搭建的交易平台。

微信“门店快送”与其他外卖平台有哪些异同？

北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳认为，现在企业经营越来越多元化，相当多消费者用微信作为社交的重要入口。很多人手机直接打开时，微信就不退出。因此，腾讯探索这个业务有天然的优势，打开微信，有购物需求直接就能实时下单、实时解决。

腾讯已下决心进入外卖市场了吗？赖阳认为，还要区分进入外卖市场是如何来界定的？腾讯不是要搭建一个新的第三方完整的服务链体系，而是重点在实现信息推送。消费者有需求，微信把商家的资源提供给消费者，搭建一个平台入口，但交易流程实际上由商家解决，包括物流、配送等。

比如饿了么、美团等，一方面把商家销售资源整合起来提供给消费者，另一方面也提供消费实现的过程服务，也就是消费者下单就会有相应的物流配送，有签约骑手配送，并且有服务质量的监督，比如是否按期送到，品质是否有问题，这一套服务体系是一个完整的服务链条全方位解决方案，整个全方位运营体系都要投入，涉及到资金投入、人员培训、质量管理等，所以投入规模非常大，是重量级的运行。而腾讯现在在微信里开通小程序，只做一种轻量化的运行，把商品资源提供给消费者，消费者下单，配送服务由商家自己解决，或是商家自己的配送员，或是第三方合作伙伴配送，腾讯只提供信息对接入口，这样的服务就比较轻量级。腾讯只发挥平台本身信息化的优势，把周围的资源对接起来，就可以实现服务的目标。

微信如果进入外卖市场，有哪些优势和不足？

北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳认为，消费者有时并不愿意在手机上同时运营多个平台。微信的优势就是消费者实际上比较习惯用微信这一社交平台进行交流沟通。在使用微信过程中，各种各样的提示信息能在微信里跟别人聊着天就看到了，所以方便度上是很好的。实际上微信这个聊天功能，消费者所在位置的定位信息、商家位置信息的匹配也是比较容易的。

微信做外卖难度是大量的商家愿不愿意入驻。第二，既然不是专业做这样服务的机构，实际上也不可能做整体的营销、激励措施。很多知名的外卖平台，在整体上会有一些营销策划方案，跟商家共同做让利，这时消费者会有一些非常合算的选择。微信如果是各个商家的简单入驻，可能未必能有这么多丰富的活动。

而另一方面，微信加入外卖赛道实际上对消费者、商家来说是好事。入驻平台越多，平台之间的竞争就会越激烈，而商家实际上可以享受到更好佣金，有更多的展示机会，商家给消费者的让利也可以更多一些。

为何众多巨头都盯上外卖市场？

日前，抖音将于3月1号上线全国外卖业务的消息传出后，市场顿时沸腾了。虽然抖音回应“暂无具体时间表”，但是有关外卖行业格局的猜测和讨论 越来越多。现在微信也在测试新的类似“外卖”项目。

赖阳认为，外卖市场跟过去比已非常成熟，但仍然有继续成长的空间。现在线上交易在整个社会消费品零售总额中所占的比例中越来越高，除了纯线上跨空间、跨地域的平台交易外，本地就近交易占比明显增长。消费者就近在家门口的一些购物和生活，足不出户宅在家，拿出手机随手下单就送过来，消费者愿意为这种服务付费，这是一个大趋势。随着生活品质的提高，消费者对便利的需求越来越强烈。而拥有相应的入口机会的企业，就会考虑能不能在这里面获取自己可盈利的市场增长点。

外卖市场会出现大的变革吗？赖阳认为，短期内不会。实际上很多早期进入的企业，有很多忠诚会员，掌握的资源非常丰厚，但市场永远是动态变化的，几年前很火爆的企业，如果固步自封，没有根据消费需求变化实时更新、实现自我超越，很可能过几年就被淘汰了。所以在这个过程中，能否有新的变化，还是看这些企业进入后，他们在竞争格局、竞争能力、服务创新的思路上的比拼。