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贷款逾期平台骚扰家人怎么办,如何处理
曲姝美
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贷款逾期后,平台会采取一系列措施督促客户尽快偿还贷款,其中催收是最常见的手段。如果家庭成员在贷款逾期后受到平台的骚扰,可以采取以下四种解决方案。

贷款逾期平台骚扰家人怎么办?

1、与平台沟通

客户可以联系平台的客服,让他们不要再骚扰自己的家人或朋友,毕竟这属于不正规的催收方式,客户向平台反映以后,正规的平台就不会再去骚扰客户的家人或者朋友。不过平台就算是不去骚扰客户的家人,但为了督促客户还款,还是会通过电话或者短信的方式对客户本人进行催收。

2、与平台达成一致

客户可以尝试与平台进行协商还款,对于大部分客户来说并不是故意拖欠贷款不还,只是暂时遇到了经济压力导致无力还款,客户可以尝试向平台说明情况并且阐述自己的还款计划,也可以给平台提供失业证明等材料,如果能与平台协商一致,那么就可以暂时避免被平台催收。

3、向亲戚朋友借钱还款

有些平台并不会答应客户的协商申请,客户想要彻底解决催收问题,关键还是要还上逾期的债务,因此客户可以先找亲戚朋友借钱先将逾期的贷款还上,只要客户的口碑不是太差,那么在亲戚那里借款就不是很困难,等以后经济情况好转了,再还上在亲戚朋友那里的欠款。

4、向有关部门反映

因为正规的贷款平台都不会对逾期客户的家人催收,所以客户遇到这种情况以后,可以保持证据与资料,向有关部门反映,通过合规的手段来维护自己的合法权益。

不过客户申请贷款以后,就需要按约定履行债务责任,如果担心以后还款会有压力,那么在申请贷款的时候就需要冷静一点,充分考虑到自己的收入情况,在个人经济条件允许的范围之内合理借贷,不给自己带来太大的债务压力。

网贷催收骚扰家人怎么办?

网贷催收骚扰家人,客户可以联系平台提出抗议,如果平台还是骚扰家人,可以向有关部门反映举报。因为骚扰家人或者是朋友的催收方式是不合规的,当然了正规的网贷平台即便对逾期客户催收,也不会采取这些不合规的办法。

在正常情况下,贷款机构会对客户采取以下措施来催收:

1、上报征信给到客户压力。客户逾期以后网贷机构会将客户的逾期情况报送给征信系统,这样会给到客户逾期的压力。

2、联系客户本人进行催收。这些催收方式包括电话以及短信催收等等,目的是督促客户尽快还款。

3、计算逾期罚息给到客户压力。逾期罚息是按天计算,客户逾期的时间越长,最后要承担的债务压力也就越大。

4、通过法律来解决债务问题。在客户恶意拖欠贷款的时候,网贷平台会通过法律途径来维护自身的权益。

当然了不排除有一些网贷平台会骚扰客户的家人来催收,如果不想被平台催收,客户有以下几个选择。

1、向亲戚朋友借钱将网贷逾期的账单还款。这样可以先帮助客户处理掉暂时的债务压力,能够避免逾期对自己带来一些不好的影响。

2、将自己手中一些有价值的资产变现获得还款资金。不过这需要客户手中有一些比较容易变现,且有一定价值的资产。

3、与平台进行协商还款。比如说在客户遇到了一些特殊情况的时候,可以与平台进行协商,看看能不能延期还款或者是分期还款。在与平台协商的时候,可以尽量协商分期还款,并且提供一些资料给平台审核,这样能够增加协商的成功率。

为了避免网贷逾期给自己带来一系列影响,客户在使用相关产品的时候还是要保持冷静,理智的借贷。

网贷骚扰家人怎么处理?

1、全国12315平台

这是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,当公民的合法权益受到侵犯,或者是发现了违反市场监管法律法规的行为,就可以通过全国12315平台向属地市场监管部门进行投诉。

比如欠了网贷后涉及被电话轰炸等暴力催收行为,去全国12315平台投诉是一个不错的选择,投诉后由平台经营地或经营者住所地的县级市场监管部门处理,一般在7个工作日内会有结果。

2、地方金融办

即地方金融工作办公室,职责包括负责联系国家驻县金融监管机构、各类金融机构以及相关行业自律组织,协调解决金融发展中应由地方解决的矛盾和问题。

因此如果遭遇网贷平台侵犯自己的合法权益时,比如家人被网贷骚扰,涉及暴力催收等违法行为,是可以去地方金融办投诉。

3、银保监会

即中国银行保险监督管理委员会,其职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护金融稳定,保护金融消费者合法权益等等。因此要是借款人及其家人被银行、消费金融、信托等机构侵犯自己的合法权益时,可以去银保监会投诉。

根据属地监管原则,需要先向银保监会在当地的派出机构以书面形式详细描述投诉事件及性质、诉求等,并且要实名投诉留下真实的联系方式,并提供相关的原始资料证明,如果是匿名投诉或者是电话投诉一般都不会受理。

4、21cn聚投诉

国内的公益性消费者投诉媒体网站,是广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,对正规机构有一定的约束力,主要处理关于网络违法和不良信息的投诉问题,比如网络诈骗、骚扰信息、网络赌博、低俗色情、信息泄露等。

要是借款人家人被网贷骚扰了,是可以注册聚投诉后登录在平台上发帖投诉,在收到投诉后,聚投诉会反馈给网贷平台进行处理,并且还会实时追踪网贷平台的处理进度。

5、黑猫投诉

新浪旗下消费者投诉平台,可以通过这个平台投诉一些不规范的行为,比如像要是遭遇网贷骚扰,涉及暴力催收等同样也是可以到黑猫投诉发帖进行反映。

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