果果圈为你带来人力资源及管理人必备的全套公司管理流程,包括档案管理,人员管理,合同管理等等。
管理流程图
1.人事管理流程
一般来说,现代企业人事管理工作的主要内容有人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多方面。
每一方面内容,企业都应建立相应的流程,将人事工作中一些常规的程序流程化、标准化,确保各项人事工作执行到位,保证企业各项工作能够顺利执行。
2.财务管理流程
财务部门是企业的核心部门之一,财务部各项工作的执行效果直接影响着管理者能否做出正确决策,同时还影响企业其他部门的工作进程。为了让财务部门的工作更加快速高效,财务部门要用流程化的观点进行财务管理。
财务流程关系到财务管理工作的各个环节,由于不同企业财务管理环节的业务特点具有差异,故其形成的财务流程也有所不同。其主要财务流程主要有财务预算流程、费用报销管理流程、应收账款流程、财务报表管理、会计审计流程、税务管理等。
3.市场调研管理流程
市场调研与预测也是现代市场营销活动地重要组成部分,作为市场营销活动的起点,有益于企业做出科学决策。因此,作为企业管理者,应重视并建立起一套有效的市场调研流程。
4.产品研发管理流程
优秀的产品开发流程可以缩短产品开发周期,提高产品开发生产率,提高产品生命周期收入,减少开发浪费,提升市场竞争力,并能提高研发资源的利用率,降低研发成本。
企业管理者应不断改善产品研发流程,投入更多的精力在产品研发上,当然,不同企业的产品研发流程是不同的,甚至不同产品研发流程也有所不同。因此,企业管理者需要根据自身实际情况设计合理科学的研发流程。
5.采购管理流程
一般来说,采购管理包括采购计划、采购申请单的下达、执行、到货接收、检验入库到采购结算的全过程,采购部需对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督,以实现对企业采购活动执行过程的科学管理。
为达到这一目的,企业应对采购的每一阶段都建立相应的流程,明确规定采购管理的权限、职权范围、审批权限、工作内容等,这有利于采购管理工作的顺利开展。
6.生产管理流程
现代生产型企业总会遇到各种各样的问题,如流程复杂、工作效率低下、标准不清晰、产品生产品质难以保证、设备的利用率不高、物料损耗严重、缺乏系统的生产安全管理体系等。
建立完善生产管理流程,可以有效地解决这些问题,减少生产管理工作中不必要的环节,提供生产效率,进而提升企业竞争力。
7.仓储管理流程
现代生产型企业总会遇到各种各样的问题,如流程复杂、工作效率低下、标准不清晰、产品生产品质难以保证、设备的利用率不高、物料损耗严重、缺乏系统的生产安全管理体系等。
建立完善生产管理流程,可以有效地解决这些问题,减少生产管理工作中不必要的环节,提供生产效率,进而提升企业竞争力。
8.销售管理流程
很多企业虽然重视销售管理,但由于销售管理人员并不专业,企业里缺乏专业的管理方法和流程,故造成很多问题,影响了产品销售。例如,由于缺乏销售计划和评估流程,导致销售有计划无结果,很多好经验也难以推广。
因此,制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程,不但可以使没有经验的销售经理快速成长,提高其管理效率,而且销售管理工作相关的其他主要管理问题也都可以得到解决,从而切实提高企业的业绩。
9.客服管理流程
一般来说,客户服务管理贯穿企业管理的始终,其大致可以分为3个阶段:售前(产品咨询)、售中(客户体验)和售后(投诉、客户关系维护、客户信息和客户档案管理等)。每个阶段都是息息相关的,每一阶段都应建立相关流程,以提高客户服务的质量。
10.行政管理流程
政管理涉及企业的各个部门的方方面面,推动和保证了企业的技术、生产、财务、销售等各项业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。因此,行政管理工作是很繁杂的,很多企业由于行政管理不力,导致工作效率低下,难以发挥具体作用。
因此,合理科学地进行行政管理,建立优秀的行政管理工作流程很重要,如此才能把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体,保证企业生存、发展壮大。
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