下半年工作总结(精选34篇)
这一段时间过的比较匆忙,一不小心就走到了现在。看着过去走过的痕迹,突然有了一些感慨,工作会给我们带来充实,也会给予我们一定的物质回报,但是如果自己的内心没有一个确定的目标的话,这份工作我们也没有办法去做好,更是没有办法让其他人满意,无法给公司这个平台一个很好的交代。所以我在这里想对过去的工作进行一个总结,希望能通过此次总结,给自己带来一些启发和思考,让我今后的工作便利、顺利一些。
我在工作方面是一个比较严格的人,我相信财务部的同事都清楚我是一个怎样的人。当然,除了严格之外,我在管理上也显得有一点过分压迫了,这是同事们对我提出的意见,我自己也想了很久,最后也想明白了确实自己这段时间管的比较严,给大家分配的任务也比较重,所以许多同事都会有一点抱怨声,这确实是我做不好的一个地方,今后我也会多加注意这些方面,尽快把这些问题就纠正过来。想出一个更好的管理方法,让我们财务部的工作氛围更轻快、合适一些。
我来到财务部也有了五六年了,在财务经理的这个职位上一干就是这么些年,随着自己对公司的深入,我也更加的清醒了,这份工作可以锻炼我的地方特别的多。不管什么时候,我都可以学习到很多的知识,也可以从中有很多的成长,这是我需要珍惜的一个地方,也是我更该努力的一个阶段。公司给了我这么大的信任,我也应该抓紧它,不要错过,努力奔跑,我相信终将也能抵达一个更好的未来。
除了对管理方面的严格,我也为整个部门做了一系列的发展计划,做计划一向是我最喜欢做的事情,因为这样会给我多一些安全感,也让自己有目标可以看到,从而有更大的力量去发展自己,发展我们财务部,推动我们公司的发展。让我们每个人的力量都可以实现价值,不仅是对个人,还是对我们整个集体,都实现一些各自的价值和力量。在这份工作上也收获到各自的春天。
未来还有一段很长很远的路要走,我在此之前已做好准备,我会随时出发,不管遇到怎样的难关或者是磨难,都坚定自己的内心和初衷,勇敢的坚持下去,走下去。
一、主要工作任务完成情况
(一)市政道路设施维修养护
1至5月份,修补沥青路面38779平方米;维修人行道6034平方米;更换路牙1073米。
预计至6月底止,修补沥青路面46980平方米,比去年上半年增加7.5%;维修人行道7234平方米,比去年同期减少36.5%;更换路牙1380米,比去年同期减少56%。
(二)道路管理
至6月25日,我处协助审批道路挖掘7宗,协收道路挖掘修复费18.2万元,比去年同期减少41.7%;处理群众投诉36单,督促有关单位更换坏损的井盖23单。
(三)突击任务完成情况
春节期间,我处根据市政府和建委的紧急指示,组织力量对茶亭路(香格里拉至广东路口段)进行突击改造。自2月12日(农历廿九)下午至16日(年初三)下午,参加突击作业的共360多人次,施工运输车辆196台班,沥青洒布车9台班,沥青摊铺机14台班,压路机21台班。由于领导亲临现场,全处职工团结协作,克服低温阴雨的不利影响,加铺沥青砼路面16000多平方米,按上级的时限要求突击完成了紧急施工任务。
同时,除夕(2月13日)当天,我处根据市政府要求,安排10多人铺筑金品红树林进场道路沥青砼路面360多平方米,动用压路机、沥青摊铺机各1台班,运输车辆2台班。
(四)市政建设任务完成情况
去年底市政府和建委安排我处施工的“北海大道西延线(昆明路至海景大道)沥青路面改造工程”、“新汽车总站道路排水工程”、“北背岭市社会主义新农村建设新增道路配套工程”,我处在春节前后已分别完成此三项施工任务,现正整理资料申报结算。
我处承建的中信国安施工便道工程已竣工验收并办妥工程结算,结算造价180万元。
(五)“五化”整治工作情况
根据北政办[]275号通知要求,我处协同兄弟单位排水处,对北部湾东路15号双方共有基地的临街铺面进行拆除改建通透式围墙,拆建工作已于1月22日全部完成,门前绿化、美化工作也在春节前搞好。拆建和庭院整治工作我处投入专项资金8.6万元。
(六)无障碍设施普查情况
依照上级的布置,我处于5月份组织20名专业技术人员对城市建成区范围的16条主要道路无障碍设施情况进行普查,经过7天的调查,已查清北海大道、北部湾路、茶亭路、北京路、解放路、和平路、上海路、湖南路、四川路、贵州路、云南路、银滩四号路、金海岸大道、侨港港口路、北岸海景大道和半岛公园、红帆步行街的无障碍设施改造问题,并将普查资料转交了市政设计院。
无障碍设施普查工作汇报我处已专题呈报给市创建全国无障碍建设城市工作领导小组办公室。
(七)安全生产工作
年初,处领导与各科室、各部门签订了xx年安全生产责任状16份。1至6月份,组织安全生产检查6次,今年上半年未发生任何工伤事故和安全事故。组织了2次房屋检查和危房鉴定检测,缴交房屋鉴定检测费2200元。1至6月份,购买安全生产防护用品4600元,比去年同期增加15%;组织有关人员(包括四名处领导)参加全区施工安全知识培训考核,培训费用6300元,比去年同期增加75%;为第一线职工购买商业工伤保险保费4100元,与去年持平。
目前,我处检查出的主要安全隐患有两项:一是有两幢职工宿舍经市房屋安全鉴定站检测鉴定为c级和d级危房。二是设备车辆修理车间多处渗漏、檩条虫蛀,墙柱损坏。
(八)其他情况
1、职工队伍稳定。
今年上半年,职工工资基本按时和足额发放。1至6月份,单位缴交职工基本养老保险金23.86万元,缴交职工医保费用10.96万元,分别比去年同期增加16.1%和79%。1月20日,补缴原来欠缴的失业保险、生育保险14万元。目前,尚欠历年欠缴的失业保险、生育保险共55.23万元。
今年上半年,单位领导探望住院职工9人次,捎去慰问品价值960元;探望困难职工家庭3户,发给帮扶补助金3850元。
2、专业技术人员继续教育情况。
今年上半年,我处安排专业技术人员20人参加有关继续教育培训班,教育培训费用共11340元。
3、卫生清洁突击情况
1月至6月份,我处共组织4次卫生突击活动,整治单位庭院和责任区卫生。参加突击清洁活动的干部职工共126人次,清扫、清运垃圾、渣土12车。
二、下半年工作设想
(一)积极争取市政府和建委的扶持,承接城市道路大修改造任务,以积累微薄的利润弥补维护经费的不足。
(二)争取市政府和建委的支持,在搞好市政道路维护管理的同时,尽快进行城市道路无障碍设施的改造。
(三)请求上级帮助协调理顺市政处经费体制。
(四)在改革分配制度方面入手,对工程项目、市政道路维护、沥青加工以及道路挖掘费收缴等推行灵活多样的集体承包、分包或包干负责的形式。实施绩效与工资挂钩,根据贡献大小、技术高低,适当拉开收入差距和档次。建立量化指标考核管理体系,把每项工程、每件工作、每个岗位需要完成的数量、指标、达到的要求详细分解化,实行严格的量化和细化考核管理。
(五)着手对用工制度和人事制度进行改革,实行管干分离,管理和施工分开。实行全员劳动合同管理,建立内部激励竞争机制,干部能上能下,工人能进能出,竞聘上岗,优胜劣汰,从根本上革除“铁饭碗”、“大锅饭”的弊端,充分调动职工的积极性,激活内部生机,提高工作效率。
(六)继续充实壮大生产一线人员,把工作重点倾斜到一线,并提高生产一线工人的待遇,形成一个人人想干活、找活干的良好氛围。
今年下半年,洞头区机关事务管理局紧紧围绕区委、区政府中心工作大局,以打造“服务至上、科学管理、满意为终”的后勤服务品牌为目标,健全规范机关事务管理体制,提升后勤保障服务综合水平,切实改进机关干部作风建设,较好地完成了半年度工作任务。
一、下半年工作总结
(一)强基固本,机关自身建设成效显著。一是加强机关作风建设。以开展“正作风促服务树形象”专项行动为抓手,组织干部职工围绕“严守纪律规矩打造后勤铁军”主题开展集中学习和座谈讨论,围绕领导干部重大事项、财政资金使用、工程招投标领域等重点环节开展自查自纠,完善廉政风险防控机制,定期开展正风肃纪督查,建立效能督查通报制度,从严整顿机关干部工作作风。二是强化法治后勤建设。对党组议事项目实行“三单制”管理,明确党组议事事前申报、事中记录和事后核查环节,进一步规范党组议事决策流程。结合机关后勤实际,研究制定《洞头区机关事务管理局物业合同管理考核办法(试行)》等一系列操作性、针对性强的管理制度体系,建立机关后勤服务标准化、管理规范化、办事程序化的长效机制。三是着力打造后勤文化。积极响应全区“花园村庄”建设号召,组织开展全区“清洁庭院、美丽机关”整治月活动,着力改善和美化机关单位办公环境。组织干部职工积极参与“慈善一日捐”、城乡环境卫生整治、“爱心助考”等志愿服务活动,提升机关干部社会责任感和集体凝聚力。
(二)科学管理,各项重点工作有序推进。一是健全办公用房“五统一”管理。在全区范围内开展党政机关办公用房清理整改工作,完成全区6个街道乡镇和55个区直单位的办公用房清理整改工作。完成原水产大楼办公楼修缮、区委大楼屋顶档案室改造、人大办公楼连廊改造、纪委会议室改造等各项修缮工程项目,认真开展辖区危旧房排查,对本局名下31处房产开展全面排查并形成登记档案。二是积极推进公共机构节能示范创建。全力做好区行政服务中心、渔港大楼、洞二中等公共机构的、省级节约型示范单位创建,加快完成鹿西乡、渔港大楼新能源汽车充电基础设施建设,继续做好公共机构分布式光伏发电项目建设和推广,广泛开展节能宣传“三进”活动,大力宣传节能、低碳的生活方式。三是全力做好公务用车管理保障工作。做好全区机关事业单位留用车辆数据统计上报和统一标识化管理等工作。规范留用车辆使用制度。做好公务用车的GPS安装、标识喷涂等工作,健全公务用车管理制度,强化驾驶员日常行车安全教育。
(三)做优服务,后勤保障工作亮点突出。一是在公务接待服务中突出特色。今年上半年共接待来宾133批次1508人,顺利完成国家海洋局、省委巡视组等前来我区调研期间的后勤接待任务。积极探索新型接待服务模式,确定小石屋等一批具有海岛特色的定点接待场所,做好花岗村、凸垄顶等海岛特色民宿的考察工作,促使公务接待由传统的宾馆酒店逐步向新颖多样的渔家乐、民宿转变。二是在机关食堂管理上体现品位。在原有食堂基础上增设机关食堂特色风味小吃窗口,丰富机关干部不同层次的就餐需求。积极开展“文明餐桌”示范食堂创建活动,广泛传播文明用餐和健康饮食理念。抓好机关食堂综合环境改善和软硬件提升工作,完成食堂电路监控设施改造等项目,组织食堂工作人员赴外地学习考察和开展安全教育培训,提升食堂从业人员综合素质和业务水平。三是在后勤保障服务上提升质效。完善区机关大院和行政服务中心安防体系建设,推进区机关大院监控综合平台改造,委托专业公司开展消防安全检测,定期组织消防安全演练,全面提升消防应急处置能力。制定出台物业管理考核办法,严格执行管理考核标准,强化对物业公司日常监督管理。
二、下一年工作思路
一是持之以恒抓好机关作风建设。进一步深化“正作风促服务树形象”专项行动,以打造后勤“铁军”为目标,深入开展机关作风建设座谈讨论活动,定期开展正风肃纪督查,重点强化日常考勤、监督考核和工作业绩作风巡查管理,强化追责问责,持续深入改进机关干部工作作风。强化机关干部廉洁从政教育,强化对公务接待、工程招投标、公车使用等重点岗位、重点环节的日常监督,对重点岗位责任人员开展廉政谈话,健全廉政风险点防范机制。
二是持续稳妥推进各项重点工作。全力做好公共机构光伏发电项目安装推广和、省级节约型示范单位创建工作,按期完成新能源充电桩建设,打造具有海岛特色的新能源使用示范点。健全完善区办公用房使用情况报备机制和日常督查管理机制。做好领导干部办公用房使用情况动态监督检查,加快推进原环保大楼、人武部后勤保障基地、人武部弹药库等修缮工程建设,着力抓好机关大院和行政服务中心软硬件提升,按期完成机关大院监控系统改造提升、行政服务中心网络机房空调安装等工作。
三是健全规范机关事务管理机制。以推进后勤管理服务法治化为目标,结合机关事务管理工作实际,研究制定实物定额和服务标准,建立完善党组议事流程、固定资产采购、财务支出审批、机关食堂服务、工程建设招投标流程、物业管理考核制度等各个环节的管理服务标准体系,实现机关事务工作科学化管理和规范化运行。建立完善单位机关干部平时考核制度,明确机关干部职工日常工作纪律、工作效能和工作落实情况的考核标准。
四是要注重提升服务品牌满意度。以实战练兵、赛场比武为抓手,组织开展卫生保洁、会议服务、公务接待餐、工作餐厨艺技能比赛、服务之星评比等活动,引导机关干部积极创先争优,在实战中检验和提升后勤机关干部的服务水平和服务意识。通过在公车服务中心、机关食堂、物业公司等服务岗位建立服务满意度测评制度,组织召开服务对象座谈会,广泛听取服务对象的意见和建议,及时改进服务中存在的薄弱环节,有效提升后勤服务品牌知晓率和满意度。
时光如梭,转眼间半年工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。客服部围绕收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将x半年工作总结如下。
一、规范内部管理,增强了员工职责心和工作效率
自加入项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门职责制,明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作职责心。目前,部门员工工作积极性较高,由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
二、采取多种形式和措施,巩固和提高了收费水平
收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。
收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是服务水平的体现,服务水平是收费的基础,因此,服务是提高收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮忙解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。
收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作,员工收费一向积极性不高,且会附带条件的加班收费。
三、严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象
客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员持续良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的.技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。
四、部门工作存在的问题
通过部门半年的工作和实践来看,客服员—业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工职责心和工作积极性受到必须影响。协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
回顾x半年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望未来,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
转眼以到了_月,在这半年来的时间里,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求的同时,安时完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,虽然取得了一些成绩,但也存在疏忽不足之处。现将半年来的工作情况总结如下:
一、工作情况:
1、能遵守公司规章,认真工作的同时及时完成上级领导交办的各项任务。
2、能充分发挥个人的专业特长,做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想,踏踏实实工作。
3、能认真对待工作,工作作风比较严谨,团结同事,互帮互学。
4、能不断拓展自己的知识面,在实践中不断积累更多的经验,立足全面发展。
5、能保持良好的心态,做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的原因,从而对症下药,客观地找到解决问题的方法。
6、工作作风踏实,有时经常加班完成公司安排的工作。
二、工作问题
GIS系统其实需要细心细心更细心,耐心耐心更耐心,其实,我是属于不太细心的人,但是我会用我的耐心去做好它,尽量避免一些粗心所犯的一些手误或一些小错,但做好GIS系统资料的同时也需要下面工程队和项目组的配合,同时也需要下面工程队和项目组更准备的提供草图纸和资料,能却保准确率,以避免文本做了又做,错了又错,改了又改的情况,把第一手资料做到准确化,明确化,清淅化,不至于为了一张草图出现N个不明确问题,图纸要准确,资料也要准确,以避免资料室为了一张草图一个不明白花去一天或甚至几天的时间,资料室本来人手就少,在这样浪费时间,那么,一个文本需要几天呢?因为草图不够准确和清淅化,CAD很难做到一笔到位,于此同时工作量和材料也是算了又算,到了GIS系统更是漏洞百出,什么版面和系统对不起来,什么杆路与系统不符,什么和什么又是错误百出,这样一来,GIS系统无法正确录入,时间浪费,资料严重出现偏差这样的问题不是一次二次而是经常,所以,这样更需要下面工程队和项目的准确配合,以达到精确,安时的完成各项任务,在此也需要各领导的支持和配合为下半年打下更好的基础而努力!
三、不断改进
在这半年的时间里对GIS系统也有了一定的了解和掌握,但同时,却出现了一系列弱智的错误,如在求速的同时却把仔细认真放在了背后,以至于出些了一些不该出现的小问题甚至小错误,在此甚感内疚,所以,我想下半年,在做好本职工作的同时,更要细心仔细的去完成,各项任务,以达到求速的同时保质保量的完成.同时也要在时间允许的情况下对工作量及一些预算的学习。
人并不是完全十全十美的,我在工作中也存在工作纪律要求不是太严格,例如偶尔会在枯燥的工作来点Music。
对以上几点自身所存在的问题,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进。力争做到一名全面合格的员工而努力.
20xx年是稳步、持续发展的半年,在本次技术部半年工作中,将体现我们秉承“履约守信,追求完美,为用户提供期望的工程和服务”的原则,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发项目中,发挥了技术部技术支持的工作职责。
一、精细化管理制度
在技术、质量人员培训与管理上,一方面加强对技术质量部技术人员的培训,单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训,安排作业人员参加相关考试,要求特种作业人员持证上岗。通过有计划的培训,加强了相关人员的质量意识,减少了质量问题的出现。通过精细化的质量管理,项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高,更重要的是,技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性,自觉努力地学习和运用精细化管理知识,这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
质量报表及资料管理方面,进一步完善分专业分区域,专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况,保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用,由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料,保证所有工序有据可查,提高项目竣工资料验收效率。
二、健全规章制度
质量管理方面,要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。督促施工队认真自检,各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。细化系统试压包管理办法,严格要求执行,从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现,提高工程质量和施工进度。为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。通过一种不间断的检查方式,争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。每周六通过例会形式,反馈检查结果,要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。促进质检员不断的增强质量意识,及工作的主动性和积极性得以提高。
三、有待提升
①技术人员应继续加强现场学习,使得理论与实践进行碰撞性的结合;
②继续加强考虑前后工序的相互影响,应综合考虑,采取合理施工工艺;
③加快提升部门综合水平,需加强培训工作;
④编制合理科学可行的质量奖罚制度,根据工程的施工质量情况,按制度奖罚。
上述总结中展现了我们近半年的工作改革以及出现的一些不足,下一步,我们将加大精细化管理的贯彻执行力度,促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。
我来_证券工作已经有两个月了,在这两个月里,无论是股票专业知识照样营销方面我都有了一定的提高。
在这两个月里,我开拓的客户差不多10户,资产量也达到了上千万。当然,与公司其他的员工相比,我照样对照逊色的,但我会连续努力的。6月份,经团队长的支配,把我派到了中国银行驻点,因为手头上有许多事情要处置惩罚,所以总体来说也没去中国银行驻点几天,但给我的启发却许多:
1.因为驻点的券商许多,加上保险公司的一共有11家,有些券商驻点人员一来就两三人,有时在年夜堂的驻点人员比来银行解决业务的客户还要多,这让我不但认为竞争压力之年夜,还让我认为这种驻点方法应该改进。
2.经由我跟一个理财司理的沟通,从中了解到了,这间中行跟广发证券已经有合作了,残忍的讲就是在这里驻点的券商只能获得一些小虾米,或者只是个陪衬。
3.因为最近股市行情不太乐不雅,所以那些去中行解决业务的客户都是谈股色变,他们更倾向于银行的理财项目。也许是我的营销功力还很浅,所以在银行驻点方面我照样有些无从下手,但经队长的指点,让我有了新的想法。天天去那里驻点不一定有效果,所以我就直接跟理财司理打交道,不过还好,之前总听别人说那个理财司理很难接触,可这点对我来说还不是件难事,只是让我担心的是,他们私下与广发证券的合作,这真的很难让我把这个渠道打开。
我最近一直在测试用微信来办事我手下的客户,可能刚开端,还没有什么突出的效果,但我认为这也是很重要的客户追踪办事,一个好的客户司理,不但要连续开拓新客户,还有一点就是办事好现有客户。我从朋友那里听到,因为他们对客户很好的办事,让客户有了一个不错的收益,所以他们的客户都是客户介绍过来的,这样形成了一个良性循环,使得他们不但有新的客户量增加,资产也获得了很年夜的提升。所以即就是低迷的股市行情,他们的客户也不谈判股色变。
这就是我这两个月的,许多方面我照样对照稚嫩,还要连续的磨练和学习,我会在##证券这个不错的平台上很好的提升自己。
今年以来,区民政局深入学习贯彻党的十八届精神,围绕构建现代大民政的总体目标,按照区委、区政府和上级民政部门的工作要求,以“保基本民生、优社会服务、重治理创新、转工作作风”为工作重点,全力促进民政事业科学发展,在推进“创新之区、品质之城”建设中彰显民政职能,为顺利完成全年工作目标奠定了坚实基础。现将上半年工作总结如下:
一、兜底线、促公平,救助保障水平得到提升。兜住救助底线,进一步巩固省级“救急难”试点成果。出台《上虞区支出型贫困家庭基本生活救助办法》,切实缓解贫困家庭就医难和因病致贫问题。上半年,共新增低保户265户408人,退出低保户218户405人,在册补差调整99户166人,入户调查98户,目前全区共有低保户6275户9502人,发放资金2743.61万元,低保人均补差571元,占低保标准82.4%;发放医疗救助资金781.41万元,完成3批医疗救助手工结报,共计核算医疗救助887份,核查医疗救助627份;完成临时救助89户244人,救助资金29.66万元。规范救助程序,完善社会救助信息系统平台数据,深化救助家庭经济状况信息核对,截至5月底,共对8989户13814人进行了经济核查。其中,受区住建局委托开展公租房申请家庭财产核查152户265人,协助残联审核两项补贴残疾人补贴,审核困难残疾人生活补贴共计5127人,重度残疾护理补贴共计4361人,其中对2844名残疾对象进行财产核查,对在册低保户进行批量核查6329户9644人。拓展救助范围,认真开展街头流浪乞讨人员主动救助,共接待和劝导救助人员691人次,对符合救助条件的637人次给予救助,救助率达100%。其中:老年人2人次,未成年人4人次,中心内滞留1人,百信医院疑似精神病人39人次(含滨海新城)。加强儿童福利,截至5月底共计发放困境儿童生活补助金432人64.16万元,社会散居儿童生活补助金64人18.62万元,出台《区留守儿童关爱保护工作联席会议制度》、《关于加强农村留守儿童关爱保护工作的实施意见》。
二、保基本、广覆盖,养老服务事业加快发展。继续推进机构养老“1+7+_”计划,牵头开展区社会福利中心提档升级方案论证,抓好7家综合性乡镇养老服务中心建设运行,小越、道墟2家养老服务中心完成“公建民营”项目招标;章镇、崧厦2家养老服务中心已完成主体工程建设,正在开展单项验收;曹娥、丰惠2家养老服务中心顺利建设中。截至6月底已有5家养老服务中心完成建设,完成全年重点工作任务的70%。积极支持社会力量参与养老服务,组织相关乡镇赴福建福州、湖州德清等地区对实行“公建民营”的单位进行学习考察,努力引进社会投资的养生养老产业化项目,对有意向投资养老养生项目的南岭山庄、绿洲山庄、交通集团等单位进行积极接洽沟通。加强对全区养老服务机构安全生产管理,实行“每月自查、不定期检查”,按照一周一提醒、一月一报表、一季度一督查、半年一培训、一年一演练的“五个一”机制强化安全生产管理,努力提升养老服务机构安全指数。继续推进居家养老“三位一体”建设,在全区范围内确定10个点,开展居家养老服务照料中心特色示范点创建工作,目前已有6个点完成创建;联合区卫计局对全区享受居家养老服务券的对象进行评估,今年一上半年共有2053人享受养老服务补贴,补贴资金达180.12万元。继续推进老龄事业发展,成功创建成为省级“老年友好城市”。
三、重规范、保稳定,优抚安置工作稳中有进。落实优抚安置政策,根据绍兴市新的退役士兵安置补助金政策,完成20__年度自主就业退役士兵一次性经济补助及大学生奖励金发放,共计发放补助、奖金1039.22万元;做好1978至20__年以来符合政府安置退役军人基本信息采集工作,组织开展20__年度第一批带病回乡退伍军人认定工作。推进双拥创建工作,扎实推进协调运行、保障服务和协作共建“三大体系”建设,开展烈士褒扬系列工作,组织开展清明祭扫烈士墓活动,加强对部分烈士纪念建筑物的修缮并落实长效管理机制,做好春节前夕走访慰问各驻虞部队、重点优抚对象工作,发放各类慰问金370万元。高度重视涉军维稳,积极参与各级“两会”期间的涉军维稳值勤工作,对重点人员进行分析摸排,建立台帐档案,实行清单式管理,加强联系沟通,及时了解掌握各类涉军群体最新信息,做到与乡镇街道及相关部门信息互通,较好地化解了赴绍、赴省、赴京集体上访事件,基本形成涉军信访维稳工作网格化管理,全力确保涉军群体基本稳定。
四、强管理、优服务,专项事务工作规范有序。强化殡葬管理,实行“转、疏、堵”三措并举,开展“殡葬宣传月”活动,抓好春节、清明期间的文明祭祀宣传,倡导殡葬新风。继续推进镇村生态墓地规范化建设,做好20__年度村镇公益性墓地的立项、申报,共确定17家公墓单位立项建设。截至6月中旬,已有4家完成建设。继续推进殡仪馆基础设施改造升级,截至6月已完成殡仪馆扩建工程前期准备和工程预算编制工作。提升殡仪服务水平,开展“殡葬服务月”、“绿色梦清明情”活动,加快南山陵园新墓区的开发,共提供低档墓80穴、中高档墓300多穴。加大殡葬执法力度,共查处违建坟墓案件8起,平毁坟墓38穴,查处道墟镇2家非法棺材加工点,收缴棺材2口。深化移民帮扶,开展20__年度移民直补对象调整复核工作,核减73人、补登1人,共发放第一季度直补资金145.9万元,完成20__年度水库移民扶持实施项目摸排调查和落实工作,20__年共需实施的移民后扶项目为23只,共计涉及移民后期扶持资金1124万元。优化其他服务,推进地名规范化工作,开展我区道墟、小越、梁湖3个镇的撤镇设街行政区划调整,完成百官、曹娥老城区200块老路牌和迎宾大道157块(原大普路)门(楼)牌、单位门牌的更换,按时完成我区第二次全国地名普查的阶段性工作,通过对一审稿的进一步修改、完善,完成《上虞区地名志》送审二稿(60.98万字);加强婚姻登记中心建设,上半年共办理婚姻登记等各类业务4118件。安全平稳发行福利彩票,截至6月11日,共计销售9431.8万元;严格按照上级有关规定,认真做好福利企业资格认证工作取消后对企业的服务工作,加强部门协作,完成20__年度超比例安置和社会保险补贴发放核算,截至6月,我区目前享有优惠政策的福利企业26家,共有残疾职工709名,占正常职工的29%。
五、促联动、重实效,基层社会治理初显成效。加强城乡社区建设,继续实施城市社区建设和社区办公用房改造提升工作,完成全区村级组织换届选举工作。以实施城市社区办公用房两年提升计划为重点,切实加强城市社区基础设施建设,截至6月中旬,已协调完成12个城市社区的提升方案,新增社区办公用房面积20__平方米,其中金桂苑、银河社区用房正在扩建、新建当中。加强社会组织建设,以培育扶持四大类社会组织为主,新成立登记社会组织7家,完成全年重点工作任务的70%。其中社会团体4家、民办非企业单位3家,目前全区共有在册登记社会组织384家,其中社会团体235家,民办非企业149家。开展社会团体收费和机关事业单位干部在社会团体兼职情况的清查工作,通过清查,及时调整社会团体的领导职务人选共203人,调整后共有302名党政领导干部按要求进行兼职申报工作。加强社工队伍建设,新发展社工人才58人,完成全年重点工作任务。开展第四届社工文化节,共有1000余名社工及社区居民参加活动;启动20__年社区公益创投项目征集,对20__年16个社区微公益创投项目进行推广总结;根据全国社工资格考试时间节点,开展新报名考生的资格审核,今年共审核通过新报名考生95名;组织持证中级社工赴上海浦东新区举办社工人才精英培训,50余名中级社工及社区主任参加。
六、严纪律、转作风,民政队伍建设从严从紧。制定区民政局“干部素质提升年”活动实施方案,切实加强队伍建设,着力打造一支“工作有激情、干事有本领、执行有担当、服务有创新、行为有规范”的民政干部队伍。制定党风廉政和行风效能建设工作计划,切实加强廉政建设,围绕严守纪律规矩、落实主体责任、规范权力运行、深化作风建设、落实自查整改等五块重点工作,进一步严明了党的政治纪律和政治规矩。制定区民政局党组理论组20__年学习计划,切实增强领导班子和领导干部的理论素养、决策水平和工作本领,进一步提高解决复杂矛盾和推进科学发展的能力,推动民政工作取得新成效。切实强化日常管理,推进“最多跑一次”,梳理事项85项。
第二部分:下半年工作重点
下半年,全区民政工作将继续坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨,按照年初民政工作计划和目标要求,在抓重点、促落实、见成效上下工夫,着重抓好以下7项工作:
1、不断提高救助保障水平。开展支出型贫困家庭救助工作,提升救助精准性。开展低保核查不符对象的处置工作,对不符合低保要求的756条信息涉及到1508人,进行跟踪对接,做好政策解释,确保救助公正公开。开展村级避灾安置场所建设,做好台风时期的救灾减灾工作,争创2-3家全国和省级综合减灾示范社区。进一步落实困境儿童救助行动。持续做好街头流浪乞讨人员劝巡,关注特殊流浪乞讨人员的救治救助。
2、加快发展养老服务事业。继续发挥区社会福利中心的龙头样板作用,按区政府明确的提档升级方案,开展相关前期工作。继续抓好乡镇养老服务机构建设运行,对小越、道墟2家养老服务中心“公建民营”运营模式进行业务指导,协助崧厦、章镇2家养老服务中心开展“公建民营”招投标,协助抓好曹娥、丰惠2家养老服务中心的建设与验收进度,力争11月底前完成全年重点工作任务;积极对接民办养老项目,确保新引进社会投资的养生养老项目1个以上。实地指导、督促社区、农村居家养老服务照料中心(站)规范化运作,对申报创建特色示范点的城乡居家养老服务照料中心(站)进行验收,并下拨补助资金。探索农村集中居住养老的模式。认真开展各项老龄工作,巩固提高省级“老年友好城市”创建工作,制定出台20__-20__年全区为老年人办实事意见,抓好“敬老月”各项具体工作。
3、大力推进军民融合发展。切实做好拥军优属、拥政爱民等工作,强化协作共建,推动双拥工作军民融合式发展。拟订调整部分下岗失业复退军人再就业岗位待遇建议方案,组织开展拥军优属、走访慰问工作,做好20__年度符合政府安置退役军人安置工作,开展11名符合政府安置退役军人报到接收、档案量化评分的审核工作。继续发挥区复退军人问题工作小组作用,及时疏导情绪、帮解困难、化解矛盾,努力保持涉军群体总体平稳,维护社会和谐稳定。
4、切实强化殡葬管理工作。继续推进镇村生态公墓规范化建设,督促指导剩余公墓单位完成建设,力争11月底前完成全年重点工作任务。继续加大殡葬执法力度,实行区、乡镇(街道)、村(居)三级联动,采取日常巡查和受理举报、集中整治和平时监管相结合,切实规范殡葬管理秩序。结合“四边三化”“两路两侧”环境提升工程,开展精品线路两侧“三沿五区”裸露坟墓整治工作。
5、积极创新基层社会治理。加强城乡社区建设工作,按计划推进社区办公服务用房的提升改造;继续做好村级换届选举工作后续工作,重点做好信访答复与稳控工作;组织做好社区公益创投项目的评审与管理工作。发挥区社会组织服务中心辐射作用,为全区社会组织提供咨询指导和能力建设服务,继续招募有条件的社会组织和公益机构入驻,开展行业协会与行政机关脱钩专项工作,同时开展社会组织等级评估活动。探索社工联合公益社会组织开展社区建设实务方法,提升社工实践能力。
6、全力提升专项服务能力。落实移民直补对象调整复核,发放直补资金;对20__年移民资金后扶项目进行全程监督和指导,对20__-20__年还未结报的12只项目进行跟进落实。全面完成撤镇设街请示资料上报,等待省、市政府批复,做好相关地名的更改工作,修改完善地名普查数据库并进行审计,继续推进地名规范化和地名文化建设,适时开展城北新形成道路及缺失路牌的设置;开展《中华人民共和国标准地名词典》上虞片的编写和上虞区第二批地名文化保护名录的收集、审核。继续抓好婚姻登记中心规范化建设,加强登记机关服务设施和登记员队伍建设,加强福利企业管理服务和监督检查,完成外资引荐任务。加强福彩宣传,确保安全发行。
7、扎实推进民政自身建设。深入推进“干部素质提升年”活动,围绕“拧紧思想总开关、增强队伍战斗力、树优民政新形象”这一工作主线,开展干部队伍思想政治建设、能力素质建设和干事作风建设。深入推进数字民政(阳光民政)信息服务平台建设,完善数据录入,推进民政服务信息化,努力实现民政事项“最多跑一次”,不断提升民政服务质量和效率。
来公司一年了,来公司后一直从事行政管理工作。过了一年,总结经验,总结工作。
第一、工作态度
工作态度在工作中很重要。我在公司做行政工作,对行政工作的态度一直保持。我做什么都很认真,做什么都很好。我不是因为从事行政工作而鄙视他,也不是因为有这个岗位的经验而不认真对待。工作只有不断努力才能完成,行政工作也是一样。我不会忽略心里的每一个细节,会关注自己做的好不好。我在工作中绝不会敷衍了事,更不会偷工减料,因为如果行政工作做不好,对其他部门工作的影响是无法想象的。自从我来到会议记录,我对我的工作和我所做的一切负责。我的工作不仅是为了公司,也是为了我自己。
第二、提高工作技能
虽然有一定的工作经验,但是工作经验还是比较不足,自身经验也不够,在工作过程中会遇到很多问题。所以我经常通过各种渠道和方式向老人学习,经常向他们求教,学习他们的工作经验,学习他们的工作方法,体验这些工作方法并尝试自己去了解,不断在实际工作中应用,加强各种理论知识的学习。掌握各种理论基础,只有彻底学习这些理论,才能对自己在工作中的成功感到安心。公司经常参加许多技能培训,以拓宽我的知识,丰富我的知识和技能。通过一次又一次的实际工作,我可以总结自己的失败,分析自己的成功,用心去学习,去实践,彻底改造自己的理论,从而提高自己的技能,并把它们融合起来。
第三、分析问题,解决问题
工作中经常会遇到问题,不会一下子全部找领导和其他同事。教我自己先研究一下,分析一下这些问题产生的原因,想办法把问题整理出来,分析透彻,抓住问题的关键点,对这些问题进行统计,自己尝试解决,通过自己的知识解决,然后想通过网络查询解决,这样我就能对这个问题印象深刻了。如果还是解决不了,我会找其他同事帮忙。同事解决这个问题,我会向他们学习,然后分析解决。
第四、在工作中为自己设定目标
想要做好,光靠思考是做不到的。你要给自己定一个目标。我制定了一些短期目标和日常工作计划。通过坚持工作计划,我可以一点一点地完成工作,可以减轻工作压力,让工作变得轻松快捷,让工作有条不紊地进行。
一年过去了。在接下来的一年里,我会努力把工作做好,不断提升自己,吸取经验,让下一年更好。
时光飞逝,转眼间,20_年7月份又已经到来了,不知不觉,一年又过去一半了。下面来总结下我上半年的财务工作情况。
一、大力组织存款,存款稳步增长
面对银行业竞争日趋激烈的形势,我社坚持做到“人无我有、人有我优、人优我新”的创新意识,不断推出新的金融业务品种,激发了广大员工组织存款的积极性,促进了存款稳步增长,一是实施存款“大户公关战略”。我社全体员工深刻领会“大户功关战略”的真正含意,全员发动进行分析、调查,找寻有价值的客户信息。成立“大户攻关小组”同时设立了信息奖,在取得信息的基础上进行集中攻关,成效显着。同时,我们在稳定老客户的基础上,定点定人开展切实可行的上门服务活动,以取得宣传和增储的双丰收。二是我们积极加强改进营业网点的软硬件建设,靠优质的服务吸引客户,工作中严格实行“十八字”服务方针,把服务做深、做细、做到家、做到位,按照规范化服务的要求提高服务质量,规范报务行为,切实把服务提高到一个新的水平。
二、加强信贷管理,确保资产安全
信贷工作是信用社实现效益的关键。今年,我社紧紧围围绕资产经营做文章,不断创造和提高信用社效益。一是完善信贷管理,提高信贷风险识别和控制能力。从年初开始,为摸清我社信贷资产质量,按照联社信贷资产风险分类的标准,我社组织客户经理认真学习相关业务知识,重点培养客户经理的“四种意识”营销意识、风险意识、责任意识、法律意识,对所有贷款资料进行检查,对手续不齐全、资料不完善的按照风险管理部的要求进行收集和整理。二是严格贷款发放程序、严格手续、提高发放质量。今年,我社把加强信贷管理,提高信贷发放质量作为信贷工作的重要内容来抓。完善了贷款审批制度,严格贷款操作程序,使我社的贷款审查审批工作制度化、规范化、程序化,堵截了违规贷款的源头。在贷款的发放上,我社严格按照联社的规定程序办理,实行贷款“三查”制度,确保贷得出,收得回。对收回再贷的给于优惠政策,在贷款利率上给于优惠,积极培育良好的信用环境。
在信贷管理上,我社能做到提早打算,心中有数。我社要求客户经理对所有管理的贷款按照贷款“三查”制度进行跟踪检查,月初五日前对当月到期贷款下发完到期贷款通知书,对发现苗头不对的贷款及时上报信贷管理小组,形成书面材料。其次加大考核力度,确保任务目标的完成。我社就成立了不良贷款清收小组,分两组对每笔贷款进行逐户摸底排查,摸清贷款底数,要求客户经理充分认识到今年的严峻形式。其次加大客户经理考核力度,集中精力清收不良贷款,每位客户经理拿出底薪以上部分的用于对不良贷款绝对额下降与当月到期贷款收回的考核,对新增逾期贷款多的客户经理责令下岗清收,下岗期间只发生活费。同时对贷款第一责任人进行追究,严重者上报联社,决不如息迁就。经过全体客户经理的共同努力,切实遏止了隐形不良贷款的产生。
三、强化内控制度建设,做好会计出纳工作
1、建立健全各项规章制度,确保内部管理工作规范化。
做好内控管理,首要因素是加强会计出纳人员的政治业务学习。根据联社及上级工作发展的要求,结合我社案件防控季度排查工作的开展和内部工作的实际情况,继续组织内勤人员重点学习《会计基础工作规范》和联社下发的有关会计出纳文件精神,每人一本学习笔记,定期不定期进行检查,充实了全体内勤人员的业务知识,提高了全员的政治素质。切实解决我社人员内控意识薄弱,制度不完善,有章不循的问题,促进我社健康、快速发展。通过学习,使我社在账款质量上有了较大提高。
2、加强财务管理,努力增收节支,提高经济效益。
在财务开支方面,我社根据联社文件精神,实行财务公开,严格按照联社规定报批、审查入账。严格控制在总额包干的费用项目中列支,掌握在标准之内。严格执行主任“一支笔”制度,确保各项开支合规、合法,经得起各部门检查。
3、以“案件防控季度排查活动”为契机,开展好风险排查工作。
_信用社认真贯彻落实各级案件专项治理工作会议精神,紧紧围绕联社党委的工作部署,坚持以人为本,扎实有效的开展风险排查活动。成立了_信用社案件防控季度排查工作领导小组,认真学习、研究了联社的风险排查活动方案,针对_信用社的工作实际,制定了操作性强的实施方案。学习阶段,认真学习了会计出纳、结算、信贷管理、安全保卫等应知应会的知识,同时和内控管理工作及近年来发生的案件相结合,用身边的事教育身边的人,起到举一反三的效果。
4、加强业务技术练兵,提高员工的业务操作技能。
我社为不断提高各岗位人员的业务技能,更好地适应当前金融行业的快速发展,进一步提高员工的业务素质,使每个职工在业务质量和办事效率得到提高,制定了业务技术练兵制度,掀起了技术练兵的热潮。
四、高度重视,做好“三防一保”工作
在安全保卫方面,我们按照“预防为主、确保重点、保障安全”的方针,坚持“常年抓、抓常年”的指导思想,强化防范,增强责任,认真学习农村信用社营业场所“一日安全工作法”,实现了20_年X半年安全经营无事故,确保了人身和资金的安全。一是加强夜晚值班人员安全意识教育。值班、守库人员按时到岗,对值班期间需要检查的项目认真检查,及时登记安全保卫登记簿,责任清楚。二是落实安全保卫目标责任制。坚决实行“一把手”负责制,并抓好“联防”工作。
作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的X半年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1.严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理;
2.及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行;
3.根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作;
4.坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1.迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2.完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题
1.学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2.针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在接下来下半年的工作中,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
县政府办公室在县委、县政府的正确领导下,不断强化服务意识,增强服务职能,提高工作效率,充分发挥办文办会、综合协调、督促落实等职能,圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结报告如下:
一年来,按照年初确立的工作思路,围绕提高服务质量,增强责任意识、大局意识,突出办文、办会、办事的重点,发挥参谋、协调、服务、把关的作用,努力拼搏,务实创新,办文、办会、办事水平有了显著提高,公文信息、政务督查、协调服务、综合调研、后勤服务等各项工作都得到进一步提高。
(一)政务工作力求扎实。
办文、办会、办事是政府办重要的工作职责,为此我们下了很大的功夫和精力。在办文方面,严格按照国务院颁发的《国家行政机关公文处理办法》和陕西省关于《国家行政机关公文处理实施细则》的规定,并结合我县实际,以“压缩数量,提高质量”为原则,严把政策关、程序关、文字关、体式关,严格审签程序,认真执行审批卡制度,使公文格式更趋于规范化。全年共发政府文件87期,办公室文件139期,便函70件,领导活动安排43期,专题会议纪要26期,常务会议纪要64期。在起草各种综合材料方面,我们做到了综合材料政策性、实用性强,而且观点明确,也更加体现了领导的意图,推动了工作的开展。在办会方面,我们对每次会议都高度重视,精心组织、合理安排、保证效果。同时,精简会议程序,有效地减少了领导事务性、应酬性活动,使领导能够集中精力谋全局,抓大事。在办事方面,我们坚持求真务实,强化服务原则。在保证质量的前提下,尽量减少办事程序,简化了办事环节,提高了办事效率,受到了人民群众的好评。
(二)内部管理工作到位。
事务工作是办公室工作的重要组成部分,也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此,我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理,保障了办公室各项工作的正常运转,使办公室工作有章可循,逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度,并不定期进行检查督导,奖优罚劣。加强了车辆和人员的管理,全年无一例行车事故,为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作,顺利完成了几次全县性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划,工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强,服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。
(三)专项工作不断取得进步。
政府应急、督查、法制、人防、网络中心等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展。
一是应急工作。认真贯彻落实省市应急工作会议精神,邀请有关专家对《__县突发公共事件应急预案》进一步完善,应急管理体制不断健全,突发事件处置能力全面提升。全年上报应急信息89条,及时反应和处置应急事故4件。
二是督查工作。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领导的批示,均能够在规定时间内按要求督查,并及时以简报的形式反馈督查结果。今年向县级领导制发《督办送阅件》52期,为领导决策提供参考。今年共督办市县两级政府领导重要批示件,均拟出处理意见供领导决策参考,规定时间内办结率达到了100%。认真办理人大代表政协委员建议提案,今年共办理人大代表建议、意见29条,办理政协委员提案64件,按时办结率达100%。做到了人大代表、政协委员和市民满意。
三是法制工作。认真贯彻落实《__县今年依法行政工作要点》,积极开展行政执法工作。全年共安排四次县政府常务会议会前学法,深入组织学习了《安全事故隐患排查治理暂行规定》、《关于办理申请人民法院强制执行国有土地房屋征收补偿决定案件若干问题的规定》等,为领导决策提供可靠的法律依据。全年办理行政许可7330件,行政处罚2593件,其中简易程序1276件,一般程序1317件,办结率在96%以上。
四是人防工作。按照“以建为主,以收促建”的原则,严格审查防空地下室的易地建设条件,促使建设单位按规定修建人防地下室或足额缴纳人防易地建设费。
五是网络中心工作。加强了“县长电子信箱”的阅读工作,并做好阅读、调查、解决工作。截止目前,共接阅读、记录群众来信586条,回复率达100%以上,办理率达100%。
回顾一年来的工作,我办在县委、县政府领导下,在全体工作人员的共同努力下,工作取得了新成绩,得到了领导和各单位的肯定。同时,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与政府领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着差距。
一是服务的意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方;
二是为领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识还不很强;
三是由于办公室工作较为紧张,职工全面系统地理论培训亟需加强。
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,回首这半年来,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一份耕坛一份收获,下面是我半年来的工作总结。
一、职能发展和管理
过去的半年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
4、设置了资金预算管理表式及办法,为我合作社进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。
二、完成上半年度财务决算工作
上半年度财务决算与以往相比变化较大,且时间紧,任务重,为保证财务决算的.内容涵盖单位的全部收支,数据真实,内容完整,我们克服了重重困难,及时、圆满地完成了这项工作。
三、注重统一规范,强化核算实效,完善监督职能
1、核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。
2、会计审核是把好我社经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。
3、完善工资的统发工作。强化工资直达,防止各种变向的钱款滥发,达到加强工资及其福利性支出管理、控制和降低我合作社经费支出。
4、统一固定资产账务管理,配合财政局资产清查,对盘盈盘亏的固定资产,做好相应的账务调整工作。
四、强化一支勤政、廉洁、高效、务实、作风过硬的高素质会计队伍
1、在我社主任领导下能够以身作则,严守财经法规制度,扎实工作,带动整个中心廉洁勤劳好风气,无任何信访举报、失职、渎职等行政过错行为。
2、按照我市开展的干部作风建设年活动的要求,拟定活动方案,认真。
3、严格要求。以格式化、规范化、量化考核等方式,严格责任考核,建立和明确了一人一岗一关口的目标责任体系,身体力行。
4、坚持规范第一,服务至上,效率保障的工作宗旨,倡导软服务,软化矛盾,用心服务,加强与各核算单位之间联系,协调解
决核算单位的实际问题,争取到核算单位的理解和支持。
5、强化会计核算培训,力求打造一支业务精干的会计核算队伍。
五、资金管理
认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况,根据我社的资金需求量做好资金筹措工作。
以上是我半年来的工作,其中还存在不少问题,在下半年的工作中我将即使改正,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献财务个人半年工作总结4篇。
转眼间又到了期末,半个学期即将过去,回顾过去的半个学期,我能根据学校工作安排认真做好各项工作,但在教学过程中还存在一些问题,现就半学期来的情况总结如下:
一、指导思想及目标
全面贯彻党的教育方针,积极推进素质教育,努力实现“以德育教育为首,以艺术教育为特色,以提高学生综合素质为根本”的办学目标。认真完成七年级体育教学任务,使学生掌握体育基础知识,基本技能,基本技术。培养学生的兴趣。认真完成了教学研究和教学改革任务,认真完成了上级领导安排的各种时令性工作和任务。
二、教学工作
今年我教五个班的体育课,广播体操质量的好坏将直接影响学生身体素质的好坏和健康况状的好坏。因此,首先要求自己树立抓好广播体操的思想观念,以身体练习为主要手段,以增进学生健康为主要目的。这半年我们进行了骨干教师听评课,这让我从中受益匪浅,从而找到了自己的不足,第一,在讲解动作要领时没有很好的表达出来,细节方面关注不够。特别在环节连接中,应采用适当的语言把后面的环节引出来。还有学校组织的公开课,这让我也学到了很多知识,在今后应加强自己的基本功,特别在语言方面加强学习。克服自己的紧张感,争取早些向优秀教师看齐。
三、学生管理处工作
1、协助校长、学生管理处主任开展德育工作
2、配合其他部门做好学校教育教学管理工作
3、负责协调班级同学间的矛盾,对违纪学生进行教育和处理
4、教师要转变观念,以身作责,一定要注意自己的一言一行,要求学生做到的自己必须先做到
5、要求学生保持室内外的环境卫生,那么教师在室内外丢一张纸贺捡一张纸的做法将会带给学生截然不同的影响,教师就事学生的一面镜子
三、考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度,在平时的教学工作过程中做到出全勤,从不无故迟到、早退。通过这半个学期,我深刻认识到了要注重个人的业务学习和提高,紧紧抓住课程改革这一契机,通过培训学习、观摩探讨,撰写心得体会、反思,积累、学习教学经验,多向其他教师请教,多和学生进行交流,在实践中应用等方式,加深对课程的理解和领会,完善自己的教学工作,努力形成自己的教学风格,形成学习形的教学工作习惯,为学校的优质化工程作出我应有的贡献。
一、重点工作
1、顺利的完成了x年年度审计工作,为公司以后的招投标奠定了坚实的基础
2、成功的通过了20xx年全国税务重点抽查工作
3、办理了安都数控地址变更工作
4、安都成立发展办公室————自己的公司自己当家做主
5、配合公司进行iso9001管理体系认证工作
二、日常工作
1、坚持学习,不断提高工作能力。定期请老师来公司指导讲解疑难问题
2、明确分工,落实工作责任制。(李丹、钱佳佳负责安都机电,王亚男负责安都数控,陈杰负责外勤)
三、管理工作
1、人员结构:由于某些原因,钱佳佳和陈杰辞职,财务工作进入紧张工作阶段(在此特别表扬李丹,积极工作,发扬了不怕苦的精神),6月初李琳琳加入财务部,为财务工作的展开提供了马力。
2、招聘:陆续在网上发布招聘信息,面试一些应聘者(发现问题:网上的简历水分太大,说的那些工作经历,还不如李丹会的多,张嘴就要5000元。。。。。。),下一步将继续招聘,暂时计划招聘会计一名,出纳五名。
3、财务管理工作:所有,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据。
其他:
1、往来款日常审核办理工作
2、各种凭证及时录入工作
3、办理网上银行对账工作
4、统计申报工作
5、每月税务申报授权工作
6、财务公司及售后公司核名工作
7、学习驾照(个人)
回顾上半年虽然为公司营运做出积极的工作,但也存在一些不足,表现在财务人员的工作能力需要进一步提高,财务人员结构还要进一步调整,财务部分工作还需要进一步完善。下半年我们将一如既往的做好日常财务核算工作,加强财务管理,推动规范管理和加强财务知识学习教育。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好的发挥作用,特拟定20xx年公司财务计划:
一、日常核算
1、根据制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制各种会计财务报表,严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
二、管理工作
1、更换用友软件
2、办理代理记账许可证
3、办理会计公司和售后公司的注册工作
4、各部门、模拟分公司的单独核算工作
5、部门内部考核工作
6、岗位增员工作
总之,在20xx年下半年里,我们将继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,完成各项计划内容。
销售部自_年初以来,认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训,注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固,全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立,业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强,我们在对制冷机组进行市场开发的过程中,不断探索代理销售的新方法、新思路,从目前的销售情况看,我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
一、销售部成员组成
目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的情况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法
我们在总结去年工作的基础上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》,对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次,出台了“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上,我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范,在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题,提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
三、统一思想,端正态度
从销售部成立之初,我们便站在以寻找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向,一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深入渔港,了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计成本地努力。
四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络
工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话督促下,代理商的责任心增强了,业务人员的协调能力提高了,营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。
五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验
目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响,以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广提供了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深入,渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。
(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果
三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示,取得了较好的效果,基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同,由于
没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中,对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。
(三)积极走上层路线,进一步巩固产品的市场地位
在针对销售速度缓慢的情况下,我们认真分析导致这种局面的原因,及时召开业务人员市场形势分析会,最终我们决定走上层路线,于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系,通过我们的协调和深入的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是打消了部分渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。
一、半年又半年
之所以我会用“坚持”来从容过去的半年又半年,是因为我们的工作性质就是这样,没有特别要求我们有什么特殊的技能或者说才华,而是需要我们坚守在我们的岗位上,做好我们手头的事情,做好我们应该做的就可以了。这不是说我们的工作不需要创造力,而是我的工作是一个更看重员工能否坚守的岗位。很高兴,我又用自己的努力和付出,坚持了半年。我相信,以我的努力,我还可以坚持半年又半年。
二、与时间作伴
我们公司的工作是我们每一个员工学会与时间作伴的工作,只要我们学会了与时间作伴,我们的工作也就很好完成了。我在今年的一整年里,依旧如过去两年一样,能够很好的与时间作伴,把我的工作圆满完成。我很感谢这样懂得与时间作伴的自己,我相信我的领导也能看得见我这半年与时间作伴的成绩。我在我们公司已经工作三年之久了,公司来了又去的同事数不胜数,领导们也会原谅这些人来人往的求职者们,但我还是觉得能够在公司做三年之久我是一个好员工,是一个有恒心有毅力的好员工。
三、明年和明年
今年是我在公司工作的第三年,明年就是我在公司工作的第三年了。当我进公司第一天人事告诉我这份工作无非就是“坚持”开始,我已经做好了长期在这里坚守下去的打算。今年是这样,明年,还有下一个明年,我将依旧坚守在自己的岗位上,和公司一起成长,一起进步!争取把我们公司打造成一个恒久的.老品牌,再加上我们公司产品的上乘质量,这样就可以像德国产品那般深得人心了!希望自己能够看到我们公司品牌成为一个值得人们信赖的老品牌的那一天到来!
四、计划与坚守
虽说在我们公司的主要任务是“坚守”,但坚守也是需要计划的。在这个年底计划好明年的工作,这有利于我明年更好的展开工作。我打算在明年的时候用我这几年在公司的工作经验去做一些能够拓展我们公司知名度的事情,现在都是看品牌知名度的时代,我相信只有我们的知名度有了,我们公司产品也就更好卖了。说不定我们公司品牌也有一跟人提起就引来极大批的订货量!公司好了,我们员工个人的福利待遇才会更好!
市乡镇企业工作紧紧围绕市委提出的工业兴市”和实施项目带动战略目标要求,以创业竞赛活动为契机,突出重点,着力抓好“招商引资新上项目、推进工业平台建设、培植龙头企业、加大工业技改力度”等项工作,克服了电短缺、原材料上涨等不利因素影响,乡镇企业工作继续保持较好的发展势头。全市乡镇企业完成总产值11.396亿元,比增9.1%工业产值完成6.9942亿元,比增12.8%出口交货值完成0.6139亿元,比增10.4%上规模工业企业17个,实现产值1.8129亿元,比增13.56%从效益上看,半年来。完成增加值2.46亿元,比增12.64%利润3222万元,比增8.96%下半年乡镇企业工作的主要特点体现在新上项目42项,续建项目12项。新上项目中已投产16项,建26项。
新上项目实际到资50万元以上的12项,占计划20项的60%;100万元以上26项,占计划40项的65%;500万元以上4项,1招商引资新上项目保持较好的发展势头。16月全市乡镇(街道)组织外出招商引资74批208人次。占计划20项的20%新上项目和续建项目计划总投资45377万元,实际到资15876万元。12个较大的续建项目中已有二个项目建成投产。招商引资新上项目取得较好成绩主要在于:一是领导重视。无论是市委市政府领导还是乡镇(街道)领导都是非常重视招商引资工作,特别是市委领导多次在会上部署和强调这项工作。二是采取项目负责制。各乡镇(街道)对今年乡镇企业新上项目计划任务进行逐个分解落实到领导个人,平时由负责人对项目进展情况进行跟踪、服务,年终对项目的完成落地情况进行考核。三是积极组织参加各种展销会、推介会、洽谈会、投资贸易会。仅乡镇企业参加上海农副产品展示展销会和福州投资贸易洽谈会的120多人,参展产品80多种,洽谈和引进项目近20项。
促进经济稳步增长。下半年共完成技改项目19个,2加大企业技改力力度。投入技改资金1481万元,占年计划的59.2%比增15.6%技改后可新增产值6800万元、税利650万元。如小湖镇的化工橡胶机械厂扩大厂房、购买设备7台套投入资金106万元,现在产值已达567万元,上规模工业发展较好的企业之一。黄坑镇重视私营和个体企业的技改,特别是加大对竹制品加工企业技改的力度,使竹制品的质量和附加值都得到一定的提高。
突出、突破工业,3农副产品加工业带动农村经济的发展。全市各乡镇(街道)按照“工业兴市”发展战略。重点扶持、培育了一批“贸工农”农业龙头企业。去年引进的包括铭彩天然香料有限公司、展旺保健饮品有限公司、金鹿畜禽产业开发有限公司等农产品加工龙头企业19家,还有上规模的农副产品加工企业7家。这些农字头的上规模企业和龙头企业可带动农户11000万户,安置农村劳动力1320人,比增10%农业产业化龙头企业,不仅发展态势好,而且带动力强,经济社会效益高。如水吉酱菜厂采用“订单农业”方式,拟向5000家农户签订1万亩蔬菜种植合同,带动了一大批农民种植蔬菜致富。总投资8000多万元的水吉、莒口、徐市奶牛场和隆圣食品有限公司四家企业下半年产值达1560万元。隆圣食品有限公司已迈进我市上规模企业的行列;水吉酱菜厂投入290万元新建厂房建成已投入正常生产,该厂也即将成为上规模企业。
坚持以项目先导、统一规划、逐步开发原则,4工业平台建设稳步推进。乡镇(街道)工业平台建设中。稳步推进平台建设,带动了市工业平台整体推进。如街道充分利用城效优势,大力开发建设白茶布工业平台,力度大,速度快,去年就引进7家企业入园,总投资达5750万元。街道工业平台基础设施较完善,去年入园企业4家后又新增2家企业入园,共引资2200万元。镇工业平台面积大,去年镇政府已投入资金200万元启动黄瓜山工业平台第一期基础设施建设,平整土地150亩,今年下半年镇政府又投入20万元新增平整土地120亩,新增引进入园企业1家。这三大工业平台建设已构筑起南武线环保、科技型工业走廊的雏型,将进一步带动南武沿线工业投资热潮。6月底全市各乡镇(街道)工业平台基础设施建设总投资5260万元,平整土地面积4280亩,入园企业上百家,入园企业固定资产总投资达13130万元。
注重环境保护工作。各乡镇(街道)始终以高度的责任感、使命感把安全生产工作摆在首位,5加强安全生产管理。进一步完善各项规章制度,落实安全生产责任制。突出重点开展了针对“三合一”厂房、压力容器及易燃易爆企业的专项治理整顿工作,检查督促了生产使用危险化学品企业、矿产企业、竹木加工企业落实安全生产措施。如、水吉经委能结合实际,大力宣传《安全生产法》等法律、法规,要求企业切实落实安全生产措施,对出现事故苗头及时发出整改通知。同时我还引导、督促企业正确处理好加速发展与环境保护关系。去年乡镇企业投入资金1500万元,今年下半年又投入650万元用于粉尘、污水、废气、尾矿等方面环保治理,取得明显的社会和经济效益。由于全市安全生产和环境保护工作抓得紧,抓得实,措施得力,有效控制住各种重、特大事故发生。
二、存在主要问题
偏远乡镇受到地域、交通、资源等因素制约,一是全市乡镇企业发展工作总体上仍不平衡。等城郊、国道附近乡镇(街道)工业发展速度较快。工业平台、新上项目等方面仍没有大的进展,乡镇之间的发展速度在逐渐拉开。二是规模以上工业发展仍然缓慢,全市仍有6个乡镇是空白的占全市的46%且16月规模工业只完成计划的40.1%三是由于取消乡镇企业管理费,乡镇企业系统工作受到很大影响,有的乡镇经联委工作无法正常开展。四是局创业竞赛、招商引资任务尚未完成。
三、年年下半年乡镇企业工作意见
要认真贯彻落实省、市乡镇企业工作会议精神,年年下半年。紧紧围绕全市创业竞赛活动,进一步加大招商引资力度,全力推进乡镇(街道)工业平台建设,主动与市里五大企业簇群的核心企业相衔接,加快引进上规模工业和农副产品龙头企业,继续实现乡镇企业持续发展,使乡镇企业在有效转移农村劳动力、统筹城乡发展、全面推进小康社会建设中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作:
突破工业,1继续抓好招商引资活动。要坚持突出工业。必须大力抓好项目开发,要在抓好常年招商引资的同时,扩大山海协作领域,抓住突出工业发展的契机,充分利用我市资源丰富、劳动力成本低等优势,按照“优势互补、互惠互利、长期协作、共同发展”原则,多层次、多途径地开展山海协作,扩大合作领域,走出一条山海协作的新路子,促进项目的引进。确保全年新上项目80个,其中实际到资50万元以上的项目为20个,100万元以上的项目为40个,500万元以上项目20个,引进市外资金1.5亿元任务的完成。局机关要加大招商力度,力争完成市委、市政府下达的招商引资任务。2大力培植龙头企业。加快乡镇企业结构调整。造就一批具有产业优势、行业优势、产品优势、生产要素比较优势能够支撑建阳乡镇企业形象的规模以上企业。下半年规模企业17家,下半年计划新增4家,争取年产值达到45250万元,税利4500万元。要把发展农副产品加工业作为乡镇龙头企业的主攻方向,集中人力、物力、财力重点支持一批农副产品加工龙头企业,特别是粮食、奶业、茶果、蔬菜上。
必须紧紧依靠科技进步,3抓好企业的科技进步和技改工作。要把科技进步作为增强乡镇企业整体素质的支撑点。实现乡镇企业发展的新突破。推进技术创新,走内涵发展的路子。乡镇要培育一些科技型示范企业,选择一些基础较好的企业进行技术改造和开发。要广泛开展质量振兴活动,进一步推行iso9000质量管理认证工作。要争取3家企业完成iso9000质量管理认证。要加大企业技改的力度,力争投入技改资金达到5000万元。
开发乡镇企业基本数据库。要动员企业加大对项目、产品、招商、培训、人才、企业管理、政策法规等网上宣传力度。要督促年产值500万元的规模企业都要购置电脑,4加快企业信息网络化建设。要建立建阳市乡镇企业信息网。建立网络平台,培训专业人才,开展电子商务,加速信息化带动工业化的进程。
以对人民生命财产高度负责的态度,5要加强安全生产工作。要以高度的责任感、使命感把安全生产工作摆在首位。落实“三个代表”重要思想,切实加强领导,落实好安全生产责任制,严格执行各种规章制度,确保乡镇企业不发生特、重大事故。
作为一名酒店的大堂经理,身上的担子是最重的,我不仅要做好酒店的任何大堂,不能出现任何坏账,而且整个酒店的发展和我有很大的关系。作为酒店的实力型人物,我一直在注意,注意和每个同事、员工搞好关系,高处不胜寒,做好领导一定要这样。
当然最重要的是要注意公司的大堂问题了,大堂问题在任何地方都是整个公司的心脏,是最重要的,不能出现任何马虎。一旦有马虎了,那这个公司面对的只能是倒闭了,大堂问题的重要性不用赘言了。
我当大堂经理已经有些年了,酒店没有出现过任何大堂问题的状况,所以我的工作一直是比较好做的,在公司的人气也很高。因为只要公司的的大堂不出现问题,能及时的将员工的工资发下去,这比说一万句好话都重要。我一直信守这个原则,一直这样做,我很相信这就是对的。
下面又到了我的一年的大堂计划了,大堂计划对酒店一年的发展状况尤为重要,每年我都能做好,今年当然不能例外了。
大堂计划是大堂预测所确定的经营目标的系统化和具体化,又是控制大堂收支活动、分析经营成果的依据。大堂计划工作的本身就是运用科学的技术手段和数学方法,对目标进行综合平衡,制定主要计划指标,拟订增产节约措施,协调各项计划指标。它是落实酒店奋斗目标和保证措施的必要环节。
酒店编制的大堂计划主要包括:筹资计划、固定资产增减和折旧汁划、流动资产及其周转计划、成本费用计划、利润及利润分配计划、对外投资计划等。每项计划均由许多大堂指标构成,大堂计划指标是计划期各项大堂活动的奋斗目标,为了实现这些目标,大堂计划还必须列出保证计划完成的主要经营管理措施。
编制大堂计划要做好以下工作。
(一)分析主客观原因,全面安排计划指标
审视当年的经营情况,分析整个经营条件和目前的竞争形势等与所确定的经营目标有关的各种因素,按照酒店总体经济效益的原则,制定出主要的计划指标。
(二)协调人力、物力、财力,落实增产节约措施
要合理安排人力、物力、财力,使之与经营目标的要求相适应;在财力平衡方面,要组织资金运用同资金来源的平衡、大堂支出同大堂收入的平衡等。还要努力挖掘酒店内部潜力,从提高经济效益出发,对酒店各部门经营活动提出要求,制定出各部门的增产节约措施,制定和修订各项定额,以保证计划指标的落实。
(三)编制计划表格,协调各项计划指标
以经营目标为核心,以平均先进定额为基础,计算酒店计划期内资金占用、成本、费用利润等各项计划指标,编制出大堂计划表,并检查、核对各项有关计划指标是否密切衔接协调平衡。
这就是我这一年的工作计划,对公司大堂的计划都做了很好的计划,相信公司一年的大堂问题不会出现任何问题的。在金融危机的大前提下,酒店的生意也受到了很大的困扰,这就需要每一个公司的员工都能够做到认真负责,积极努力的为公司的生存做出自己应有的力量。
说实话能够当一个酒店的大堂经理,以我个人的能力是不能够完全的胜任的,我靠的就是付出比别人更多的努力和同事、员工的帮助,这就是我为什么要和同事、员工搞好关系的原因。笨鸟先飞,早起的鸟儿有虫吃。我做到这些都是靠努力的来的。
我是从年月到集团公司挂职锻炼的,到现在已达半年多,在上级领导和企业老板的关怀帮助下,我学习了不少知识,增长了才干,自身素质有很大的提高,同时积极服务于企业,对促进企业发展做出了我应有的贡献。
一、珍惜机会,主动融入新环境
上级选派我们到企业挂职,是对我们的信任和厚爱。我们感到非常光荣和幸运,这是一个非常难得的学习锻炼的机会,更是一次终身难忘的经历,通过锻炼,不仅能拓宽视野,解放思想,更能增长才干,丰富阅历,有助于我们成长进步。
企业工作节奏快,管理模式和机关不太一样,工作纪律、作息要求等各方面会更严格,初进企业时感到不适应,但我严格要求自己,做到和员工一样,以一个良好的心态进入新的工作环境,服从于企业的管理。我在华能工作以来,每有新的建议都及时向董事长汇报,征求意见,可行的就马上安排实施,不可行的,董事长都向我解释,分析其中不行的原因,然后进行完善,使建议更符合实际,更管用、有实效。我所开展的每项工作,都取得董事长的支持,并及时向董 事长汇报工作进度,工作完成后进行总结汇报。这样各种可行的措施才能落到实处,才能发挥自己的作用。
到企业工作后,我主动融入新的工作圈,尊重新同事,虚心向身边人学习。与职工交朋友,和他们一起吃饭、干活,一起学习、拉家常,很快就熟悉了新环境,投入新的工作。
二、严于律已,提高自身素质和技能
到公司工作后,一方面,我保持和组织密切联系,持续加强理论学习。经常向上级汇报工作和思想动态,得到随时指导和帮助,做到不断线、不偏向,始终和县委、县政府保持一致。平时认真学习党的方针、政策,进一步学习领会科学发展观的丰富内涵,学习县里各种会议精神,及时向企业传达贯彻。
另一方面加强业务学习。企业经营管理是一门大学问,如果不了解企业就蛮干、愣干,做出不符合企业实际的事来,最后是无用功,事得其反。业务知识不在于一朝一夕就能学好,而要在干中学、在学中干,不断的学习,不断的积累,才能更好的掌握和运用,做到不说外行话、不办外行事,掌握工作主动权,为抓好分配的工作任务打好基础。我主动向身边同志学习,甘当小学生,虚心向身边的同志学习请教,既汲取经验,搞好工作;又密切同职工的联系,强化团队精神,提高实际工作水平。
三、尽职尽责,为企业发展献计出力
我到以后,发挥自己的特长,找准工作着力点,为企业完善管理、提高经营水平发出点滴的光和热。
加强企业形象推广,提升企业知名度。建议公司购置了影像摄录设备,用于公司影相资料、员工培训光盘的存储、制作和编辑,配合制作了企业宣传片、形象片,在公司网站上发布,从科技创新、质量、诚信、服务、打假维权、节能环保等多方面宣传了华美。
促使员工培训纳入规范化、经常化。员工大部分是来自周边村街的农民,思想和技能素质参差不齐。从今年9月份至今,公司定期聘请专家教授来公司为员工授课,通过聆听讲座,从董事长到员工都对公司有了一个新的认识,特别是对企业文化进行了探索、总结。企业文化是企业的灵魂,是企业生产经营管理的核心。因此。我积极发挥特长,做好现场录像和资料保存工作。同时,配合综合部定期组织员工收看,使员工对公司今后的发展有了一个清楚的认识,激发了员工为企业发展做贡献的激情。
通过一段时间的挂职锻炼学习,我的收获很大。学习了着眼全局思考问题的思维方式、全盘考虑处理事情的工作方法;提高了办公自动化的应用能力,提高了处理复杂问题的综合能力和组织协调能力。我拜了老师,交了朋友,开阔了视野,增长了知识,提高了才干。但是,我认为需要学的知识还太多,需要提高的能力还有很多,在以后的工作中,将继续尽心尽力做好本职工作,为企业的发展做出自己应有的贡献,为促进实现“赶超周边、富民强县”的目标任务而努力工作。
xx年,在公司强有力的领导下,经过项目部各个同志的团结协作、共同努力、以规范化的管理、明晰的工作思路、饱满的工作热情、不断完善体系、提高服务意识、严格过程控制、使各项管理工作有序开展。同时、20xx年也是不平凡的一年、国家房价调控及欧洲经济危机影响,无不在考验这我们,同时、也在磨砺着我们,20xx年我们同样面临机遇和挑战。回顾过去展望未来、我们将以更加坚韧的力量去面对,现对20xx年的工作进行总结并提出20xx年的工作思路和计划安排如下:
1、工程质量:
大宗畜产品项目的施工质量是一个强抓的重点,甲方项目部全体成员也意识到质量是企业的立足之本,我们需要认真总结经验,加强治理,在项目负责的带领下,全体管理人员共同努力,在现场有针对性的进行试验,研究解决,不断提高我们的施工水平和企业的施工信誉,下半年工程进展相对比较顺利。
2、安全及文明施工管理:
20xx年大宗畜产品工程没有发生过一起安全事故,将安全事故控制在0‰。20xx年x月以来为了保证安全生产,项目部加强安全防范意识,投入了大量现场教育时间,增强安全施工生产的宣传和教育,取得了较显著的效果。我们在安全检查、安全教育、安全责任到人等方面做了大量的工作,凡是我项目主要设备都是持证上岗,防范了各种事故的发生。虽然一直以来没有出现安全事故,但安全工作是一项常抓不懈的工作,例如我们在临时用电上还未完全规范,安全防护还不到位,公司安全检查也指出一些不足,对现场发现安全隐患整改不及时等,这些方面是我们今后工作中需要改进的,要把安全教育工作制度化、治理规范化。
3、文明施工:
工程项目文明施工是反映一个企业的治理水平和企业信誉的一个重要窗口。从20xx年x月份以来,大宗畜产品项目部先后接待了石拐区领导,市政府领导的多次现场视察,在文明施工和施工规范化治理上,借鉴好的经验,抓好文明施工工作。我们要更加努力,成为同行业娇娇者。
4、 工程施工中碰到的问题:
(1)D座工程进度、进入10月份气温逐渐下降,为确保主体工程质量、在冬季施工前封顶、必须加快施工进度。
(2)木工、钢筋组劳务班素质有待提高,人员组织不到位、劳务管理混乱、工人违章不戴安全帽现象时有发生。
“建安是我、我是建安”在公司提倡的“团结、互助”的工作形式下,营造了和谐的工作氛围。在实际工作中大力推进落实,项目部干部职工经常沟通,了解职工情况,要求无论在什么时间对不和谐音
符及时制止,说有利工作、有利团结的话,一心扑在项目上,才会有更好的新景象,结合成功与失败的经验攀登高峰,抓住时机敢于挑战,20xx年公司将会在各项目部、管理人员之间形成“比、学、赶、超”的新局面。在来年的施工建设中,我们在保证安全、质量的前提下狠抓进度。建安文明施工:再创辉煌宏伟建筑。
5、20xx年计划安排:
我工地项目部拟定的明年施工方案是:A、B座外墙干挂和室内装饰、楼地面工程同步进展。D座二次结构、填充墙、内外装饰流水、交叉作业,水、电、暖、消防等安装工程同步跟进,C、E座施工方案如没有变动可同时开工。
________年即将度过,我们充满信心地迎来________年。过去的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
在这一年里,我在酒店领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、工作表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻酒店经营方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习业务理论及专业知识;遵纪守法,认真学习与工作有关的法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。大堂经理工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向同事学习、自己摸索实践。明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门(包括个人)的一切投诉,听取客人的各类意见和建议。(2)会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。(3)解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务。(4 )维护宾客安全。(5) 维护酒店利益,索赔,催收。(6)收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映。(7 )维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静,整洁。(8)督导,检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况。(9) 协助总经理或代表总经理接待好VIP。(10) 夜班承担酒店值班经理的工作。(11)协助各部维系酒店与VIP客人,熟客,商务客人的良好关系。(12) 完成各领导临时指派的各项工作。(13) 参与前厅部的内部管理。
为了酒店工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为宾客服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为酒店及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项业务知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,具体计划如下:
一、 工作中做到“六点”,即:(1)耐心多一点(2)态度好一点(3)动作快一点(4)语言得体一点(5)层次高一点(6)办法多一点。
二、更新思想观念,强化服务意识。根据当前酒店及本部门管理中的具体情况,进行大胆、细致的改革与创新,及时掌握与工作有关的信息。集体讨论、个别分析,深入思想,摆脱空话、大道理,并理论联系实际的让大家感受服务的存在。去除旧的思想观念,增强工作的热情,并大胆的改革以服务为宗旨的“强化服务意识,增强服务理念,提高服务质量”的主导工作思想。使大家学有目标、干有动力,严格做到“在岗一分钟,满意六十秒”,使我们的整体水平上一个大台阶,并把服务延伸,多为宾客及员工服务。
三、 以身作 则,严格管理。“打铁先要自己硬,己所不欲勿施于人”要求员工做到的首先自己要做到,有困难我先上,有好处让要给员工。当好生活中的老大哥,学习上的小老师,工作上的小模范。集体有问题,民主解决。做到大家都没有意见,不偏向任何人,率先垂范。
以下是本人对酒店及本部门在________年的一点建议及意见:
一、不断提高员工的业务素质,因为这是提高酒店工作效率和服务质量的基本条件。所以一方面要抓好员工文化知识的学习,提高员工文化水平,另一方面要抓业务技术方面的培训,提高员工的业务操作技术和技巧,通过培训使员工达到:(1)热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责,对客人必须树立尊重和友好的态度。
(2)在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。
(3)人人都要从细节做起,特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方,着装要干净、整齐,强调要求个人气质的进一步提高。
(4)熟练掌握服务程序,让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。
(5)对自身工作按标准完成后自查,树立员工的责任感和主人翁意识。
(6)营造员工队伍的团队精神。
(7)实现规范服务、优质服务,从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。
二、在管理过程中,要认真执行奖罚制度,对员工的思想及业务水平定期进行考察,根据各种特长合理的安排使用,重视培养选拔人才,形成一支骨干队伍,在各项工作中发挥中坚作用。
三、开源节流,做好酒店设备、物资的管理与控制。
四、树立天天多售房的主导思想。
五、在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。
以上就是我的总结,如有不妥之处,还敬请领导多多批评指正。
我校法制教育领导小组带领全体教职员工和全体学生认真学习和贯彻《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国为成年人保护法》、《中华人民共和国预防为成年人犯罪法》等法律,加大力度对学生进行法制专项教育,提高学生的法律意识,增强学生明辨是非的能力,同时认真做好后进生的教育管理工作,预防在校学生违法犯罪,使学校的法制教育工作提高到一个新的水平。
一、深入贯彻精神,树立法制教育意识
在教师中继续深入开展法制教育学习活动,帮助广大教师正确认识法制教育的重要性,树立起牢固的法制教育意识,并使教师们在日常教学中能够自觉地渗透法制教育。在学习过程中,学校还安排教师重点学习了《教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《义务教育法》等与教育有关的法律法规。
二、建设法制教育三个阵地
(1)加强组织领导阵地建设,做到“六有”,即有领导小组,有工作计划,有辅导教师,有活动场地,有规章制度,有检查评比,切实抓好青少年学生的法制观念教育和预防犯罪教育。
(2)加强宣传阵地建设。为把法制教育深入人心,充分利用学校的广播、黑板报、大型橱窗等宣传阵地,号召全校师生统一思想,切实推进依法行政、依法办学、依法治教及争做守法公民的进程,在全校范围内营造了法制教育的良好氛围。
(3)加强教育阵地的建设。在校外相关部门聘请专业人士作为我校法制辅导专员;同时学校有计划的将学校组织能力强、知识扎实的教师逐步培训成法制观念强的辅导教师,在提高他们的自身法律素质的同时,鼓励促进他们对学生进行法制教育。
三、开展丰富多彩的法制教育活动
学校以学生的法制教育为主体,以专项法制教育活动为载体,通过一系列的法制教育活动,学生从中受到思想熏陶,激起他们的时代责任感和遵纪守法的强烈意识。其中邀请校外法制辅导员开展法制教育专项报告会和法制征文及参观消防支队等活动在全校师生中引起广泛好评;学校还通过班主任组织班会等形式在全校范围内重点开展了《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等法律法规的学习。
四、继续加强与家庭、社会的联系
加强与家庭的联系,通过家长会、家长委员会、家长家校、电话、家访等形式,与学生家长保持密切的联系,随时反映和了解他们的情况,并有意识地渗透法制教育知识,使家长们意识到很有必要教育孩子知法、懂法、守法,配合学校进行法制教育。
加强综合治理工作,配合工商、文化等部门对学校周边环境进行治理整顿,为全校师生创造一个健康、文明、安定的周边环境,有效的促进了学生的健康成长。
在家长学校课程安排中,重点突出法制教育;成立家长委员会,重大问题召集家长委员进行商量,反馈信息;每学期定期召开家长会;举办家长法制教育学习培训班,聘请学校政教处主任——仰祖军给家长做法制辅导专项讲座,提高了家长的法律意识,增强了法制观念,很多家长自觉放弃了棍棒、打骂等不良教育方式,学会了运用法律知识和正确手段教育孩子,懂得了其言传身教对孩子的影响。家长学校、家长委员会的设立也使家长与学校有了及时的沟通,家长能够更好地配合学校抓好其子女的法制教育,做到了发现问题迅速,解决问题及时,有效减少并遏制了学生不良行为的滋长蔓延,使问题消灭在了萌芽状态。
五、在丰富多彩的活动中建起普法平台
1、充分利用学校的宣传工具:黑板报、广播、法制教育宣传栏、放电视录像、开班会等对全校师生进行法制教育。发挥黑板报这一主要宣传阵地的作用,规定班级学期出二期内容丰富翔实的黑板报。充分发挥学校广播设施的作用,利用读报课和国旗下讲话,加强对学生的思想教育和纪律教育。邀请公安司法同志来校进行法制教育讲座。
2、班主任利用班会课组织学生讲法制故事,并开展多种形式的活动,加强对学生的法制教育。进一步深入开展创建文明校园活动。通过活动,增强学生的竞争意识,培养学生的集体荣誉感。
3、加强团委组织建设。端正学生的人生观、世界观,发挥优秀团员的先进带头作用,学习全国优秀团员的先进事迹。
4、加强教师的职业道德教育,在平时教学中起到表率作用,通过自身的师表形象,影响学生,教育学生,在全校形成了全员育人,齐抓共管的氛围。
总之法制工作长抓不懈,在以后的工作中还要加强这方面的工作力度,使法制工作为教学工作保驾护航。
我局现有环卫职工637人(其中正式工128人、退休职工82人、临时工427人),作业任务:清扫、清洗辖区35条主次干道,日清扫保洁作业面积200万平方米,日清运垃圾360吨,日管理维护公厕26座(不含坐落单位公厕数)、直管垃圾中转站38座,日清理果皮箱603个。负责市、区计划内的环卫设施建设,负责本区范围内的环卫监察纠章,负责收取辖区内环卫有偿服务费,负责辖区6个乡镇街道环卫工作的检查指导。
今年来,在区委、区政府的正确领导下,我局始终以争创一流的环卫业绩为目标,大力推行环卫精细化管理,进一步加快环卫设施建设,积极探索环卫市场化运作,抓住重点,突出亮点,细化任务,强化措施,圆满完成了工作目标和各项任务。1-5月份我区环卫日常管理在市环卫行业主管部门考核中累计成绩靠前,并获得环卫设施奖励70万元;环卫有偿服务收费任务,实现了时间过半任务过半。具体工作情况总结如下:
主 要 做 法
一、深化内部改革,提高环卫作业水平。
从1月份起,我局将辖区内主次干道的清扫、清洗作业进行了全面整合,以常胜西路为界,将辖区主次干道划分为南北两个片区,整合原有清扫公司和清洗公司人员和设备,成立了道路洗扫一公司和道路洗扫二公司,道路洗扫一公司负责常胜西路以北(含常胜西路)区域主次干道的清扫保洁及清洗作业,道路洗扫二公司负责常胜西路以南(不含常胜西路)区域主次干道的清扫保洁及清洗作业,重新核定了两个作业片区的承包经费、作业质量要求和考核管理办法,促使两个公司在业务承包经费和作业质量标准上形成了相互竞争、你追我赶的崭新局面。激发了两个公司在内部管理上的潜能与活力,减少了业务上敷衍塞责、推诿扯皮的现象,花在加强常态化管理上的心思多了,临时“抱佛脚”、搞突击的现象少了,环卫作业水平明显提高。
同时,今年我局压缩非生产性开支,将立新大道延伸段、长丰大道、蒸水南堤等新拉通的道路纳入了环卫日常专业化管理,确保了辖区内环卫作业全覆盖。
二、优化环境,更新换代垃圾中转站。
早些年,我区兴建了70多座小型垃圾中转站。这些中转站对于环卫员工和市民群众倒垃圾较为方便,但是由于数量较多,转运量少,密封性差给周边环境带来较大影响。减少一个垃圾中转站,就等于减少一个环境污染源。20xx年,我局新建改建了压缩式垃圾站5座。这种新式的垃圾中转站转运量大,密封性好,辐射面广,目前我区只要拥有10座左右即可满足需要。基于上述认识,我局今年不等不靠。压缩一切非生产性开支,整合各种人力物力资源,将新建改建的5座压缩式垃圾站全部启用,同时,淘汰取缔了8座旧式垃圾中转站,使原设有垃圾站的周边环境大为改观。我局还大力推行城乡环境同治工作,指导雨母山乡按照“户分类、村收集、乡转运、区处理”的环卫运作机制,促使该乡环境卫生面貌显著改观。今年5月6日,周海滨市长在雨母山乡调研农村综合整治、现场视察雨母山压缩式垃圾中转站时,对雨母山乡农村环卫整治及压缩式垃圾中转站的投入使用给予了充分肯定和高度评价。
今年拟在衡州大道、外环路4s店等地兴建压缩式中转站2-3座,待市里明确下达任务后,我局即可启动建设。还邀请市规划局对我区环卫设施建设进行了规划布点,拟制xx年环卫设施建设专业规划。
三、强化管理,改善市民如厕环境。
今年3月,我局对辖区所有直管公厕进行了一次全面摸底排查,一一罗列出相关存在问题,并挤出维修经费2万余元,请专业维修人员对公厕管道该疏通的疏通,化粪池该清掏的清掏,屋顶该补漏的补漏,墙壁该刷漆的刷漆,设施破损的该修补的修补,清洗保洁班次该增加的增加。通过采取这些管护措施,公厕内外环境面貌焕然一新。今年5月,我局又将辖区所有直管公厕,每天24小时向社会免费开放使用。市民如厕环境更好更方便了。
四、建章立制,力促环卫质量提标。
为进一步加强日常管理力度,确保环卫作业质量。完善了局领导、质检股、业务管理部门、班长“四级网络”业务值班督查机制,局班子成员坚持每周一次通宵带班督查。做到及时在一线发现问题、及时在一线处理问题,通过勤查严督,全面提升辖区环境卫生水平。
五、真情服务,促进环卫有偿收费。
在环卫有偿服务收费工作中,一方面对环卫有偿服务单位,及时进行上门走访,掌握各单位实际产生的垃圾量,并在双方充分协商的基础上,做到合理收费,争取应收尽收;另一方面强化服务,提高服务质量,以良好的信誉、周全的服务赢得服务对象的理解和支持,营造和谐互动的收费氛围。今年未发生一起收费纠纷事件。
六、践行党的群众路线,立足本职切实为民办实事。
按照中央、省、市、区开展活动的文件精神和动员会议精神要求,及时成立了蒸湘区环卫局党的群众路线教育实践活动领导小组。制定了《蒸湘区环卫局开展党的群众路线教育实践活动实施方案》,还下发了《党的群众路线教育实践活动手册》便于党员干部开展集中学习和自学。
于4月3日上午组织全体党员(在职党员41人、退休党员10人),召开了党的群众路线教育实践活动动员大会,对深入开展教育实践活动进行了动员部署。并分别于4月22日、23日组织全体党员、干部参加听党课、开展大讨论和征求意见会,学习了中央、省、市、区关于教育实践活动工作会议精神和有关文件、学习了规定的三本书有关内容、《报告学习辅导百问》等。4月25日上午,我局3个党支部分别组织开展了以“入党为什么”、“我的群众观”、“六问”等专题大讨论。5月9日,局党委组织全体党员干部与青年团员50余人到红色基地——夏明翰故居学习。通过此次学习,全体党员干部被深深的震撼,精神得到了一次全面洗礼。同时通过开展形式多样的征求意见活动。采取发放征求意见表、设立征求意见箱、开通电话专线等形式,认真听取干部职工意见,倾听各方面的声音。将征求到的意见和建议认真对待,分类梳理,广泛征求意见建议116条,通过梳理归纳为21条,其中,属于领导班子的11条,属于领导干部个人的8条,行业共性问题1条。
自开展“大走访、大调研、大服务”活动以来,局党委副书记、局长邓成、党委书记雷志红、副局长周中平分别参与了红湘街道联合新村社区党的群众路线教育实践活动的动员会以及征求意见会。对该社区如何开展好党的群众路线教育实践活动进行了指导。在深入走访过程中,“大走访”活动小组成员认真记录了走访时间、走访地点、走访对象及走访内容等。目前,共组织召开座谈会5次,宣讲有关政策28场次,走访困难群众6户,送去慰问金2400元,并收集整理了反映存在的问题和建议,建立了民情台账、困难群众台账,编制简报5期。
存 在 问 题
一、环卫作业经费缺口大
由于作业标准全面提高和环卫作业面大幅增加,如在市、区两级政府未安排经费的情况下,我局将立新大道延伸段、长丰大道、蒸水南堤等新拉通的道路,共计新增清扫保洁面积17.4万平方米,纳入了环卫日常专业化管理,1-5月份我局环卫作业经费缺口达275万元,目前我局运作举步维艰;推行环卫市场化运作是大势所趋。据我们了解,南岳区和长沙市雨花区推行主次干道清扫清洗市场化作业每平米单价在9元以上,我市受大环境的限制,环卫工作难度相对更大,要确保环卫作业效果,必须保障必要的投入。
二、环卫队伍不稳定,环卫干部职工工资福利待遇低
我局128名正式工按衡人社发73号文件标准和环卫行业可以发放特殊津贴的相关政策,每月工资应提高749元,年需经费96万元,因无资金保障渠道,环卫在职正式工至目前未能按标准和相关政策发放,在职职工情绪不稳定,思想波动大,亟待解决正式工的增资问题。
三、环卫局班子建设问题
环卫工作任务重,事务繁杂,目前我局班子成员仅有5名,且其中局党委书记借调至区城市管理办工作,缺一名副局长,一名纪委书记,班子成员目前是超负荷工作,亟需增添后备力量,配齐班子成员。
四、我区环卫停车场建设项目亟需尽快启动
我区现有环卫车辆52台(其中环卫作业车辆38台,工具车14台),目前只能停放在原火车西站衡州大道立交桥下和其它路段上,存在很大的安全隐患,亟待尽快启动我去环卫停车场建设,但目前该项目的征地费尚未付,建设资金更是没有着落。
下 步 打 算
一、将辖区主次干道的清扫、清洗作业面向社会进行公开招标,并进一步深化环卫内部改革,把清厕、清运作业实行局内部招标承包,同时做好环卫员工的思想工作,妥善安排好环卫干部职工,确保环卫改革稳步推进。
二、建立完善环卫业务质量考核办法和标准。市场化运作后,增加环卫考核和市容监察的力量配备、增加信息采集报送的职能。成立市容质检信息采集队,负责环卫考核、市容监察、信息采集报送等工作,加大业务考核力度,确保环卫管理长效化、常态化。
三、进一步加强环卫基础设施建设。想方设法争取资金,年内兴建压缩式垃圾中转站2-3座。
岁月如梭,时光飞逝,转眼间一年又要过去了。回首即将过去的201x年感触很多,这一年来对于生产调度来说:即是苦难的一年,也是丰收的一年。
南区北区开工后,管理范围越来越大,各装置之间相互制约,相互影响,流程错综复杂;大大小小各种事件、突发事故数不胜数,如8月中旬的渣油加氢、5万立制氢开工,9月26日的焦化停工,10月中下旬的1#催化、焦化的开工,12月3日的3#催化停工等等。调度处从处长到调度员,时时刻刻绷紧安全生产这根绳,不断的解决问题、优化生产,消除各项瓶颈,身上所承担的责任和压力磬笔难书。调度处在刘处和罗科的带领下,顶住压力,肩扛责任,克服了种种困难,迈过了道道沟坎,取得了基层的信任和钦佩,获得了领导的赞扬和鼓励,迎来了崭新的20xx年。
作为调度处大家庭的一份子,我也明显感觉到自己在不断成长,收获的不仅仅是大家庭荣耀,更多的是自身的历练和成熟。现在就我在20xx年的工作总结如下:
作为生产调度员,首先要做到内行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。安排一项工作,应先把工作的标准给大家讲清楚,然后认真检查落实工作进展的情况,而且对于常见的易发生的问题应该有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题,从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制,把一些问题控制在萌芽状态,保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的控制,达到防患于未然。
做到内行管理,首先应懂行,执法必须知法。一方面应熟练掌握生产流程产品加工工艺要求,另一方面则把标准化管理熟记于心,并能灵活运用。有了这两件法宝,在生产管理当中才能得心应手,游刃有余。
201x年中旬北区装置开工投运后,装置之间的制约因素越来越多,往往牵一发而动全身,流程错综复杂,作为一名合格调度人员,必须熟知其中的厉害关系,清楚关键要害部位,能够在危急时刻迅速理清是非曲直。为此自己平时加强对流程的学习,对事故的总结,并按照自己的思路总结了各装置事故时的应急方案。201x年12月3日12:20时接到3#催化电话:主风机联锁停机,装置已切断进料停工。这天是周六而且是中午,就我和值班主任姚成两人,简单扼要的向刘处汇报后,我俩便左右开弓,马不停蹄安排各项工作和接听电话。由于以前自己做过这样的事故预想,所以直接拿出学习笔记,按照自己的总结逐一有条不紊的安排下去,虽然不够完善,但大的思路没有偏差,等到处室领导赶到时,我们已基本安排妥当,没有造成更大的次生事故,为平日操心到碎的刘处分担了些许压力,心里感到无比欣慰,也让自己得到了实践的锻炼。
其次,作为生产总调,应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。对待领导不卑不亢、对待同志热心帮助、对待问题认真分析、对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待失误总结反思,说话铿锵有力,做事雷厉风行,考核有理有据,奖罚公平公正。
作为一名在装置倒班十多年的调度员深知班组工作的不易,在不违反原则的前提下,尽力为车间、班组争取利益和荣誉,遇到好人好事,要毫不吝啬给予表扬和向上级反映,以激励他们的热情和干劲。遇到车间班组可自己解决的问题要先给他们机会,如每次火炬查漏,下去之前先让班组做好自查自改,这样即使查出问题,考核起来他们也会心服口服。
干工作重在认真,做好工作重在务实。认真体现在工作的过程,务实则反映出工作的结果。作为一名总调人员,既要做一个一言九鼎的实干家,又要做一个标新立异的创新先锋。创新源于思考,思考源于总结,总结源于反思。对于一些问题的处理上,应分清主次,明确方向,在复杂的问题中,认清抓住主要问题,在主要的问题中,摸清问题发生的规律。把复杂的问题简单化,把简单的问题重复化。不因循守旧,不墨守成规。
凝聚产生力量,团结诞生兴旺。作为调度员,应顾全大局,时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。与大家多交流思想,多沟通情况,增进理解和支持。而且多换位思考、多思考自省,对别人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少指责,以诚相待,同舟共济,团结奋进,营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队。
总之,做一名合格的生产调度员必须全面要求自己,虚心学习,自动自发,拼搏奋进。让我们以崭新的面貌迎接20xx年!
今年以来我镇工会认真贯彻落实了党的xx大和xx届三中全会精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导,在镇党委、县总工会的正确领导下,紧紧围绕党委政府中心工作,按照县总工会的总体要求,充分依靠社会各界力量,充分依靠各级工会组织和广大工会会员,努力开展各项工作,积极探索新时期工会工作新思路、新方法,半年来较好地完成了上级工会交办和预定的各项任务,现将具体工作总结如下:
一、职工利益放在首位,在维护权益上下功夫。
维护职工合法权益是工会的最基本职能,工会应当把职工利益放在第一位,只有维护好职工的合法权益,工会才能显示出它应具有的社会地位。
1、关心好特困职工。特困职工是社会的弱势群体,他们渴望得到社会的关爱。为职工排忧、为群众解难既是工会组织的责任,更是工会干部的义务。为此,镇工会充分发挥困难职工帮扶工作联络站作用,每当职工遇到病、困或婚、丧等大事之时,都能及时送去组织的温暖和关怀。对病困职工实行生活上的关心和经济上的帮助。半年来,我工会共扶助病难职工5人,投入扶助资金1000元;为真实而准确掌握职工情况,切实将扶助困难职工工作落到实处,近期,我们还在全镇企业中开展了一次调查活动,重点了解各企业困难职工基本情况。此次调查为开展扶贫救助工作提供了详实的依据,我们将以此为基础,建立职工信息档案,实行网络管理。
2、参与了执法检查。今年3月,镇工会还参与了镇人大组织的《劳动法》、《工会法》执法检查,先后检查了创艺花炮厂工会、高超活性白土有限公司工会等单位的工作,认真翻阅了职工签订的劳动合同,听取了所在单位工会主席的工作汇报。镇工会还向代表们汇报了工作情况,人大代表们对工会还提出了强化基层工会建设、发挥基层工会作用、加大维护职工权益力度等工作建议。实践证明,人大代表视察检查《工会法》执行情况,不仅推进了工会工作,同时还扩大了工会的社会影响。
3、做好爱心助学工作。爱心助学是帮助特困职工子女就学的有效手段,我们在年初新学年开学之际和中高高考结束之际,分别在基层工会主席会议上进行了认真的贯彻,要求各级工会充分发挥作用,帮助特困职工共渡难关。基层工会主席纷纷表示决不让一位特困职工子女因交不起学费而放弃学业。半年来,就结对助学 28名,捐助就学资金 8000余元。
4、抓好安全生产的督查。安全生产工作不仅是对企业财产的保护,更重要的是保护职工的生命安全,职工的生命是最珍贵的,我们将花炮厂等 家公司列为安全生产重点企业,同时兼顾其它企业,做到常检查、常督促,使企业职工在思想上做到应知,行动上做到应会,由于该公司做了大量的前期工作,使该企业的安全生产得到了保证。
二、突出重点,在提高质量上下功夫。
我们认为,工会工作关键要突出几件有意义的、有影响力的工作,让人家看到我们工会在做什么,是实实在在的,言之有物的。
1、认真贯彻落实县总十一届八次全委扩大会议精神。
年初召开了全镇基层工会主席会议,传达贯彻了县总会议精神,重点学习了XX年工会工作目标。会上要求基层工会要以县总工会的工作要求为指导,结合本单位的工作实际,认真地卓有成效地开展工会工作,做到与广大职工更贴近,与实际更贴近。坚持解放思想,实事求是,与时俱进与调动和发挥广大职工的积极性、主动性、创造性结合起来。
2、制订了目标考核意见。镇工会根据县总目标考核意见,结合本镇实际,制订了XX年度工会工作目标管理考核意见。考核意见在组织工作、维权机制建设、帮扶困难职工、创新工作等方面都进行了明确,并定期开展工作督查,确保工作落到实处。
3、积极主动配合做好企业职工工资清欠工作,切实维护职工根本利益,维护社会稳定。
三、加大宣传力度,在扩大影响上下功夫。
积极做好《劳动法》、《工会法》的宣传工作。通过运用板报、画廊、有线广播电视,还有发放宣传资料等形式进行了大力宣传,有力地推动两法的深入贯彻,使两法深入人心。
2、积极组织基层工会开展各类文体活动,以抓好重大节日活动为重点,进一步加强工会的宣传报道工作。如庆元旦文艺晚会、“三八”女职工才艺展示活动、“五一”职工拔河比赛及六月份的全民健身月)活支等,丰富了职工的业余文化生活,不断加大了工会工作的宣传力度,扩大了工会的影响面。
回顾半年以来工作,我镇工会能够认真学习贯彻上级工会和镇党委、政府的文件和指示精神,积极履行基本职责,各项工作基本实现上半年的目标任务。但与先进单位相比,我们的工作还有一定的差距,特别是工会创新工作做法不多,需要我们更加努力工作,以确保全年任务目标的实现。
今年来,在县委、县政府的正确领导下,在省市业务主管部门的直接指导下,农机系统全体干部职工认真学习实践科学发展观和“三个代表”重要思想,全面推进农机化示范县和水稻机插示范县建设,大胆探索新时期农机安全生产的新路子,积极争取国家农机购置补贴项目落户我县实施,着力推进农机社会化服务体系建设,做好农业招商引资工作,超额完成上级部 门下达的全年工作任务,全县农机化事业稳步快速发展,为促进社会主义新农村建设提供了物资保障,农机各项工作在省市名列前茅,取得了较好的经济效益和社会效益。
一、工作目标完成情况
截止目前,全县农机总动力达76.4万千瓦。拥有各类拖拉机43100台,配套农具47852台(套),拥有联合收割机2240台,大中型拖拉机6312台,插秧机1615台;新增插秧机1000台。全县机械耕整面积145万亩达到85%,小麦水稻机收面积120万亩达到90%,播种面积10万亩,机插秧面积36.1万亩。建设钱场十万亩水稻生产全程机械化示范区和罗店万亩高档优质稻示范基地各一个,机插“整镇推进”镇11个,“整村推进”村50个,成立农机专业合作社23个;培植农机大户80个;培训各类农机技术人员6200人。已实施国家《农业机械购置补贴专项实施》资金1710万元,在部、省、市级以上新闻媒体和信息网上发布农机信息共63条,农机监理:检机车1710辆,审驾驶员364人,核发号牌425副,考驾驶员374人;招商引资共投资3200万,其中农机大市场建设投资1200万元,京山轻机公司投资20xx万元,生产销售插秧机1000台。
二、主要作法及成效
1、全面推进农机化示范县和水稻机插秧示范县建设。20xx年我县纳入全国100个农机化示范区,20xx年又被定为全省4个水稻机插示范县,围绕以上工作目标,我局采取多项举措,因地制宜,实施重点推进、沿路推进、整镇推进工程。在全县掀起加快农机生产全程机械化和全面推广水稻机插的高潮。一是农机保有量从20xx年53.5万千瓦增长到目前的76.4万千瓦,各类农业机械从25651台增长到43100台,插秧机从215台增长到1615台,增长率分别为42.8%、68%、651%,机耕、种、收综合作业率从55.6%增长到74.6%,农业机械已成为农业生产中的主要生产力,年产经济效益6.4亿元。二是水稻机插在全县11个镇全面推广,拥有插秧机1615台,机插面积达到36.1万亩,其中早稻7.4万亩,中稻20.4万亩,晚稻8.3万亩,占全县水稻面积49%,粮食增产2500万公斤,节省人工开支5700万元,共为农户节支增收1个亿,水稻机插平均每年粮食增产增收7300万元,目前,我县插秧机拥有量和机插面积在全省居于首位。
2、强化服务措施加快农机新技术推广。培养打造一支高素质农机技术推广队伍是农机化事业快速发展的保障,强化服务措施,创新服务机制,是普及推广农机新技术的有效途径,今年共投入资金15万元,开展培训47次,培训各类农机技术人员6200人。一是农机科教推广中心在全县按南中北成立三个水稻机插技术指导小组,投入资金10万元,举办机插培训班和新式农机具推广培训班44次,培训农民6100余人。二是对15个镇公益性服务人员年初签定工作目标责任书,按季度考核,年终结硬账,公益性服务人员全年上门指导农户育插秧1270户,机插面积12.5万亩。三是投入宣传费5万元,在《京山报》和京山电视台宣传发动,编印《水稻机插育秧技术资料》10000份下发到农户手中。四是通过购机补贴监理、推广、经销商、生产企业联合举办培训班3次,培训农机手1000多人。五是大胆创新开展新技术试验推广,有针对性在坪坝、永兴、孙桥、永隆等镇指导农户开展油菜、小麦、棉花免耕直播种收全程机械化试验示范300亩。
3、高起点建设好十万亩水稻生产全程机械化示范区。在钱场万亩示范区的基础上,选择农业条件比较好的钱场、雁门口等镇20个村,建设高起点十万亩水稻生产机械化示范区。一是20xx年购机补贴重点向示范区倾斜,补贴资金500万元,共补贴插秧机360台,拖拉机31台,联合收割机26台。二是扶持以曾令龙、向祖元为主的2个专业合作社和姚三中等农机作业大户5个,总资产900多万元,分别成立机耕、机插、机收农机协会等作业服务组织。三是示范区全年机插面积10.4万亩,其中机插早稻3.1万亩,中稻4万亩,晚稻3.3万亩,转移劳动力5400多人,粮食增产750万公斤,节省人工开支1600万元,为农户节支新增收入3000多万元。
4、严格实施农机购置补贴惠农政策。20xx年我局争取农业机械购置补贴项目资金1710万元,为全省农机购置补贴项目资金之首。我们按照省办要求结合我县农机化发展的实际情况,制定了《京山县农机购置补贴专项实施方案》。为了确保专项实施过程的“公正、公平、公开”,我们按照“本人申请,村组证明,乡镇审查,农机部门审核,县购置补贴专项领导小组审查”五道程序进行。补贴机具1110台,其中插秧机660台(不含外地插秧机),联合收割机273台,拖拉机177台,带动农户投资4000万元,全县完成农机总投资7600万元,进一步提高了全县农机化水平。
5、大力扶持农机专业合作社和农机大户。近几年我县农业机械发展迅猛,农机作业遍及千家万户,为提高农机作业效率和效益,我们依托全县各地农机大户、种植大户,组建各类农机专业社23个,培植农机大户80户,投入资金6400多万元,拥有各类农机具3410台(套),作业面积37万亩,创收2100万元。影响较大的有曾令龙、董长宏、刘若峥等合作社。曾令龙组建的“京山县亲农农机化专业合作社”,拥有会员120人,机具120台(套),资产240万元,机插作业2.7万亩,创收160万元,不仅在本省开展机插作业,还将作业订单签到了江西、湖南、安徽等地。
6、农机跨区作业效益明显。在国家利民惠农政策的推动下,全县高性能联合收割机达到20xx多台,农机部门积极采取各种有效措施,组织跨区机收,一是通过网络平台掌握机收市场信息,二是组建跨区作业队对机手进行安全教育培训和机具检修,三是发放跨区作业证,搞好沿途服务。组建了以陈贵平、邓高元、王识明为代表的三个跨区作业队,共190名机手、69台联合收割机,赴河南信阳、开封、南考、山东荷泽等地机收小麦5.9万亩,创收290万元。
7、农机安全生产形势日益好转。今年,我们就农机安全生产进行周密部署,坚持文明执法和严格执法,实行普法和执法相结合,使全县农机安全生产水平稳步提高,将农机生产事故率控制在1‰以内。一是组织监理员和协管员学习有关政策法律法规,全面提高执法人员的政策水平和业务能力。二是认真组织抓好年度检审。年初监理站利用广播电视、标语、资料、宣传车到各镇进行巡回宣传发动,检验机车1710台,审验驾驶员364人,登记注册拖拉机及联合收割机425台,初考驾驶员374人。三是加大“田检路查”和“双无车辆”的整治力度,全年“田检路查”达到180余车次,纠正违章250余次。四是抓好农机安全生产村建设。新建农机安全文明生产示范村3个。
8、招商引资工作成果显著。引进项目3个,计划总投资1个亿,20xx年已投入建设资金3200万元。一是引资湖北省兴隆机械有限公司与京山庆丰农机有限公司合资在新市城区绿林路投资5000万元建设的农机大市场,投入1200万元完成第一期征地等基础建设,主体建筑营业大厅于今年8月竣工投入运营,年计划销售服务收入达到5000万元,实现利税500万元,安置就业人员35人,带动相关从业人员300多人,第二期建设投入3800万元计划年底实施。二是引资江苏南通富来威公司与湖北京山轻工机械股份有限公司投资20xx万元的插秧机生产线。生产销售插秧机1000台,产值20xx万元,实现利税200万元。三是引资黑龙江省农科院作物营养实用技术研究所投资3000万元,在京山合资兴办一家苗甫牌壮秧剂生产企业,该项目已签约落户京山。
9、京山农机化信息网在全市率先开通。为了将京山农机化工作创新经验和取得成效与全省农机同行交流推广,同时也向市、省、部上级部门提供农机最新发展趋势,今年,我局投资4万多元,购买办公设备和电脑,在全市率先开通县级农机化信息网,共发布各类信息63条,其中被市、省、部级以上媒体刊录达23条。
三、存在问题
1、购机补贴不能满足广大农户的需求。我县每年申请购机农户多达20xx多人,每年能享受到补贴的不到三分之一。20xx年按省办要求,补贴资金主要向插秧机倾斜,挤占其它机具资金,导致300多户申请购买高性能大中型拖拉机、收割机的农户购机愿望落空。
2、农机技术培训后劲不足。一是农业机械的科技含量越来越高,需要上级部门加大投入,保障培训时间和培训效果。二是农机新技术是推动农业生产力变革的主要途径,新技术惠及千家万户,需要足够资金,建立长效培训机制。三是要建立农机培训基地,需要上级部门和地方政府大力支持。
3、农机监理车辆列管率有待提高。安全事故隐患比较突出,开展执法无工作经费,执法管理环境受限制,拖拉机保有量逐年上升而管理技术手段跟不上,有待重视解决。
4、农机管理体制不畅。20xx年全县机构改革后,农机局由一级局降属为农业局的二级事业单位,编制、人员、经费相继被裁编、压缩、减少,14个乡镇农机管理站被撤销、人员下岗、资产变现,形成了人散网破的局面。近几年我局在全县大力推广水稻机插秧和水稻生产全程机械化,但由于体制不畅,网站不全,严重制约了农机化推广进程和效果。
今年以来,我局在县委、县政府和市审计局的领导下,积极开展各项审计监督活动,较好地发挥审计保障经济社会运行的“免疫系统”功能作用。上半年,共完成审计项目10个,查出违规资金629万元,管理不规范资金5277万元,应上缴财政619万元,核减政府投资项目工程造价398万元,移送有关部门案件线索3项。提交审计专题、综合性报告和信息简报23篇,被批示采用15篇。
一、上半年开展的主要工作
(一)开展财政预算执行审计。对全部政府性资金、本级财政、部门单位预算执行和政府存量资金进行了审计,进一步摸清全部政府性资金来源,分析了收入结构、可动用资金、负债等情况。在本级财政预算执行审计中,反映了预算编制不完整不准确、预算追加项目没执行、部分预算执行不到位、预算收入管理不规范、中小企业扶持资金绩效不够明显,房改资金挤占廉租住房保障资金等问题,处理上缴财政462万元。部门预算执行审计反映了预算不准确、基本支出挤占项目经费等情况。政府存量资金专项审计反映了财政存量资金的存量不适度,大量的财政资金顶着项目沉淀在财政部门和各预算执行部门,增加了政府负债等问题,并提出了审计建议。
(二)开展税收征管情况审计。对土地增值税征管情况进行了专项审计,反映了企业没有分类别适用相应税率造成少预征税额、企业已申报但由于管理原因没有及时缴纳入库、部分企业没有按实申报预缴土地增值税、土地增值税清算不及时等问题,要求地税部门收回漏缴税款88万元,并堵塞征管上的漏洞。
(三)开展清风肃纪审计。对公务支出公款消费进行了专项审计。反映了公务支出公款消费中存在的公务接待不规范、违规列支会议费补贴和伙食费、未按规定用途使用专项经费等问题,并督促26家主管部门进行整改。对办公用品政府集中采购进行了专项审计,反映了办公用品采购没有编制预算,部分办公用品采购存在无序性和盲目性、部门自行采购办公用品存在价格虚高等情况,存在部分采购价高于网上协议价、同种型号设备不同供应商价格不同、不同单位向同个供应商采购同种型号设备价格不同等问题。
(四)开展民生资金审计。对xx县20xx年度新渔村建设整村推进工程进行专项审计,反映了重复申报或虚报整村推进工程项目套取财政补助资金、施工单位虚报工程量、同类型项目价格差异较大、工程验收把关不严、后续管理维护缺乏等问题。目前已追回被骗取财政资金27万元。此外,组织开展了“森林”建设项目实施和资金资金管理跟踪审计。
(五)开展政府投资审计。对xx县20xx年城镇保障性安居工程进行跟踪审计,反映了个别项目没有落实规费减免政策、公积金收益提取未及时上缴财政和住房保障信息化管理有待加强等问题。促使住建部门落实保障性安居工程规费减免政策,收缴住房公积金收益67万元用于城镇保障性安居工程。完成中小学校舍安全工程竣工决算审计、环岛公路半屏大桥至长坑段公路工程竣工结算审计,核减工程造价398万元。开展了110KV新城()输变电海堤段电缆沟工程结算审计、法院扩建及整修工程竣工决算审计、后寮标准农田提升工程竣工决算审计等4个政府投资建设项目竣工结算决算审计。继续积极探索固定投资项目跟踪审计,开展了大门镇至小门大桥公路工程、便民中心工程等跟踪审计。
(六)开展经济责任审计。召开20xx年经济责任审计进点会议,明确20xx年经济责任审计工作任务,强调部门工作联动机制,落实离任经济事项交接制度、经济责任告知制度。积极探索经济责任审计工作方式方法,逐步由离任审计转向任中审计,全年7个审计项目中共有4个是任中审计。根据组织部门和国资办的要求,目前,已组织开展了对4位在任党政领导干部的经济责任审计。
(七)继续加大内审指导工作力度。一是进一步建立健全机制,继续把内部审计工作作为我局20xx年“十项重点”工作内容之一,并将内部审计工作经费列入年初预算。3月份已将《xx县内部审计工作规定》申报作为县政府行政规范化文件,有望于下半年出台。二是加大对内审机构的指导。围绕内部审计计划制定、企业审计重点、内控制度完善等方面内容,组织内审机构内部业务交流学习3次,并帮助指导浙江省诚意药业有限公司健全完善内部审计机制,助推企业上市。帮助指导教育、计生、住建等部门做好“公务支出公款消费”资金内部审计。三是积极组织6个内部审计项目参加全市内部审计优秀项目评比,《xx县内审机构加强业务交流》等2则信息在《中国审计报》刊登。
(八)狠抓“审计质量提升年”活动。结合实际开展“审计质量提升年”活动,探索创新审计报告格式和审计方案编制方法,进一步规范了审计业务内部管理流程,着手研究审计项目质量规范化管理办法。开展审计项目评优活动,鼓励审计干部树立大要案意识,争做优秀审计项目,推荐6个审计项目参加全市优秀审计项目评比。坚持以人为本,鼓励新进审计人员7人参加审计师资格考试,努力加强审计队伍建设。着力推进审计信息化建设,按照“早安排、早部署”的原则,在年初安排审计项目时充分考虑计算机在审计实施中的利用,今年利用计算机技术开展了土地增值税征管情况审计。今年被市审计局授于审计信息化组织推进先进单位。
(九)扎实开展党的群众路线教育活动。一是加强组织领导。成立活动领导小组,明确工作职责,多次召开党组会议和活动领导小组会议,研究局路线教育工作,结合审计工作实际制定实施方案。二是加强学习教育。开展了理论中心组、读书班、“我有一套”审计技术方法交流、专题学习会、微型党课、审计价值观主题发言以及大讨论等形式多样学习活动,观看了《焦裕禄》、《南平红荔》、《信仰》、《党的纪律》等电教片电影共13期。三是广泛听取意见。就“四风”问题广泛征求基层农村党员群众、被审计单位、行风监督员、退二线领导干部、内审机构等部门意见建议,发放及回收征求意见表110余份,共征集到各类意见建议90条次、梳理分类成79个具体问题。四是开展基层走亲活动。对霓屿上郎村、正岙村两个结对村5位困难对象进行走访,帮助解决生活生产中的实际困难。开展“审计进社区”活动,到岭背社区开展卫生共建活动,并为外来务工人员、贫困学生建立5个小书架工程。帮助银海社区和上郎村16名困难群众实现16个“微心愿”。五是开展“即知即改”活动。加强内部审计业务指导,帮助指导浙江省诚意药业有限公司健全完善内部审计机制,助推企业上市,对教育、住建、计生等单位开展“公务支出公款消费”专项审计指导。强化考勤、学风会风问题,加强审计组在被审单位现场实施的上下班考勤检查,严格执行离岗请假登记制度,做好考勤结果公开。建立谈心谈话制度,开展干部职工谈心谈话活动20余次,缓解审计一线干部精神压力,激发审计干部团结拼搏、攻坚克难、争创一流精神。
半年来,我局审计工作虽然取得了一些成绩,但离县委、县政府和上级审计机关的要求还有一定的距离,特别是在贯彻落实国家审计准则、经济责任审计创新、协调推动内部审计工作等方面还有很多工作有待重视和加强。
二、下半年的工作安排
继续实施十项重点工作,深入开展党的群众路线教育活动:
一是领导干部经济责任审计。按照以权定责、以责定评、以评定审的思路,完善经济责任审计量化指标,完成大门镇、县计生卫生局、县文化体育局等7个单位7位领导经济责任审计。力争经济责任告知对象经济责任告知率达到100%,经济责任报告对象年度经济责任报告率达到90%,离任交接对象离任交接率达到100%。
二是稳步推进固定资产投资审计。完成xx县后寮标准农田提升工程竣工决算、xx县人民法院门台工程结算、xx县连港蓝色海岸带一期工程结算、xx县南塘中西闸改造加固工程竣工决算等10个固定资产投资审计。加强跟踪审计力度,完善跟踪审计办法,在已跟踪两个项目的基础上,下半年继续对新西河、滨海大道、环西湖亮丽工程三个项目进行跟踪审计。
三是继续围绕民生审计、国资经贸审计等重点工作开展审计。开展xx县物业维修资金专项审计调查、涉农专项资金、科技经费、土地出让金等重点资金审计,开展xx县海霞中学、xx县元觉义校、xx县公路管理局等单位财务收支审计。
四是圆满完成党的群众路线教育活动。做好查摆问题开展批评阶段各项工作,广泛开展谈心谈话,认真查摆“四风”问题,撰写对照检查材料,高质量开好专题民主生活会。全面整改落实存在的各类情况,开展“正风肃纪”行动,建立健全长效机制,推进审计事业全面发展。
挂职锻炼任州xx县副县长期间,协助县长先后分管科技、广电、县志办、教育、地震、卫生、文化、旅游、计划生育和体育工作,联系食品药品监督局和县科协,两年来,在县委和县长的领导下,在人大和政协的监督下,一方面虚心向周围的同志尤其是县委班子和政府班子的同志们学习,开展广泛的调查研究,熟悉县情,尽快实现由一名高校教师向地方行政领导转变;同时按照分工努力工作,围绕全县工作整体部署,为xx县的教育、科技、文化、卫生事业做了一些力所能及的工作。
一、切实履行职责,推动分管工作的顺利开展
(一)抓学习,促进观念转变
x县是国家级贫困县,地处边疆,社会发育程度低,属于典型的“直过区”,群众生存条件恶劣。长期以来,都是依靠国家和省的扶持,自我发展能力差,基础设施薄弱,社会事业欠帐较多。要加快发展,必须改变部分干部职工思想上存在的等待“投入”和“帮扶”的观念,要结合自身的实际寻找出路、主动出击。思路决定出路:一是在广播电视局的干部职工中倡导在职学习,号召全局积极投入文化体制改革,结合省组建广电网络传输网络公司的实际,不断提高素质,主动适应市场。二是针对县志办长期以来,经费限制,有史无志的实际,号召以“有为”谋求“有位”,用实实在在的工作实绩赢得重视与支持,召开全县第二轮地方志编纂工作动员会,明确了各方职责,实质性地启动了第二轮地方志编纂和首本年鉴的编写工作,彻底改变了县志工作无人问津,县志办没有多少人知晓的局面。三是利用年终总结,分管部门领导会议等时机,给干部灌输“终身学习”的理念,号召大家主动学习,更新观念,依照现代管理学要求,认真实践,努力寻找文化和社会事业的优势,坚持“以人为本”、“发展是第一要务”,走出去,请进来,借船出海,借脑思维。随着“问题”国家化和xx省开发旅游步伐加快,干部职工逐渐认识到泸水蕴含的自然优势、资源优势和民族文化优势,主动投入工作,尤其是县文化局、卫生局主动出去,争取省和国家的支持,继片马抗英纪念馆之后,相继建成了中国独一无二的“纪念馆”并拼装了唯一架现存最完整的坠机,与x集团合作建设民族生态园和三个乡镇的文化站,为民族文化的繁荣和发展奠定了基础。六个乡镇卫生院,县妇幼保健院,疾控中心,县医院建设项目和村级卫生室项目也相继启动,有效地改变了农村缺医少药的状况缓解了群众看病难问题。
(二)抓改革,促进发展步伐
改革是发展的动力。社会事业的各部门长期是“吃皇粮”端“铁饭碗”,干部职工中普遍存在得过且过心理,近两年的工作实践,我一是抓了广播电视局的网络从业人员,“事转企”和政府由竞争性领域逐步退出的工作,完成了有线电视网络市场化运作,恢复电视立频道,实现电视广告业务市场化承包经营,一方面提高了网络人员的积极性,同时增加了电视台节目的可看性,使电视台广告收入由过去的每年2—3万元,增加到XX年的10万元,三年后可望达到15万元/年。二是抓了新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)的参合方式改革,由一年一次宣传一次交纳参合费变为常年宣传,常年交费;同时以责任书和协议书的方式明确医疗机构在动员农民参加“新农合”中的责任,实行当年住院费报销代收次年参合费等方法,方便群众;第三是强化乡镇政府在动员和组织农民参合中的责任;第四是县“新农合”办公室制定措施,简化参合农民住院费和门诊费报销手术。XX年参合率较XX年提高了近10个百分点,截至XX年10月,20xx年的参合率已经超过80%,提前实现省、州对“新农合”参合率的要求。三是实行地方志编写工作目标责任制和编辑负责制,落实各单位和编辑人员的责任,截止目前xx县首部年鉴(-XX年)已交出版社付印,第二轮县志(1982-XX年)已完成初稿,进入了修改完善阶段。四是按文化产业改革的要求,做好县文化局所属的民族艺术团的改制工作,以合同的方式将民族艺术团整体并入x集团民族生态园实行企业化运作,以货币的方式购买民族艺术团文化产品,完成民族文化的传承和展示的任务,满足人民群众对艺术的需求。
(三)抓项目,促进发展速度
大项目促进大发展,项目一方面是尽快改善社会事业基础条件,促进社会事业发展的一项重要工作,也是促进贫困地区经济发展的强力抓手。近两年,随着西部大开发战略和xx省“兴边富民工程”的实施,一些大项目的实施,x县的社会事业取得了长足进步。广电局83个50户以上通电自然村“村村通”广播电视工程;卫生系统妇幼保健院综合业务楼,乡镇卫生院、村级卫生院建设项目538万元;文化系统宣传文化活动中心等5个项目共337万元;乡镇计生服务所项目资金共125万元;教育系统二期贫义工程、“西发项目”农村寄宿制项目共投资2430万元。在项目实施过程中,我要求各部门严格做到专款专用,严格建设程序,确保工程质量,确保上级的投入发挥最大的效益。此外我还与文化局一道积极向国家文物局争取到了资金83万元、省级县图书馆建设资金60万元,县科技局专项项目资金20万元。
(四)抓重点,促进工作实效
社会事业点多面广,琐碎繁杂,必须坚持“有所为有所不为”的原则,必须突出重点,坚持重点带动一般。一是抓“普九”攻坚工作。XX年是xx县“普九”攻坚年,我坚持将中小学危房改造,控辍保学作为核心任务来抓,多方协调,重点督查,可望在年内消灭中小学D级危房18000余平方米,2900余名中小学将重返校园,主要指标将基本达到“普九”要求,xx县的教育基础设施将得到极大改善。二是抓人口与计划生育工作,控制人口出生率,提高人口素质。计划生育工作原则已根本改变——由过去处罚多生向鼓励少生转变,我重点督促抓好流动人口管理,出生人口缺陷干预和“奖优免补”各项政策的落实,对计划生育实行综合管理,农村独生子女光荣证领证率在全州名列前茅,人口出生率控制在8‰以内,全县人口与计划生育工作呈现良好态势。三是抓旅游规划工作,为泸水旅游开发打基础。xx大峡谷、三江并流世界遗产地,具有独特的旅游发展优势,xx县作为峡谷之门在旅游开发中处于前沿地位。高起点做好旅游规划,充分发挥旅游规划在旅游开发中的指导地位是政府和旅游管理部门的一项重要任务,经过经一年的专家和旅游部门的工作,XX年9月《x县旅游总体规划》、《x县片马景区旅游规划》和《x县片马景区旅游基础设施建设项目可行性研究报告》已通过省旅游局、省发改委、州旅游局组织的专家评审。四是抓民族文化的保护工作。民族文化是一个民族与另一个民族的本质区别,是任何一个民族立于世界民族之林的一张重要名片,同时也是旅游开发的一个重要组织部分。x县经济欠发达,发展经济、寻求富裕、走向现代化是政府和人民的共同心愿,但是在强势的“现代文明”面前,处于弱势地位的少数民族文化往往容易被“淹没”,因此对于文化来说保护比开发的责任更重。我要求文化部门抓好民族文化发掘整理工作,目前“刮克”“摆时”“上刀杆下火海”三项民间艺术、xx乡新建村成为傈僳族歌舞之乡列入省级非物资文化遗产名录,一批少数民族传统文化进入非物质文化遗产保护范围,一批民间艺人的绝艺得到传承。五是抓农村基础卫生保健工作。泸水县农村群众“小病拖大。大病拖危”的根本原因是看不起病和山高谷深不方便看病。由于经济困难,很多群众有病不去看,长期以来生病就诊率较低,现有的原本就比较少的县内公共卫生资源有部分出现闲置,“新农合”无疑是解决这一问题的重要手段,提高参合率、提高群众生病就诊率、提高医疗卫生人员的水平、最大限度降低医疗费用是实现中央和各级政府解决群众“看病难看病贵”和“新农合”初衷的重要“抓手”,在抓好提高“新农合”参合率的同时,我要求首先抓好“新农合”方案的修订工作,让群众最大限度享受到“新农合”的实惠;其次要求卫生部门建立专业技术人员竞争和乡村医生培训机制,鼓励现有医疗卫生人员在职进修提高素质,加强高素质人员的引进工作;第三组织有关部门认真进行调查研究制定全县“新农合”药品竞价采购统一配送方案,目前这些措施已基本成型,经县政府和有关部门批准后就可以组织实施。六是抓公共卫生突发事件的应急处置。x县是国家级贫困县、“直过区”基础设施和群众抗风险能力差,在禁毒防治艾滋病、防治传染病等工作中我强调“以人为本”,将群众利益作为最高追求,在公共事件处置过程中经常亲临第一线并要求不惜一切代价确保群众生命安全,由于处置及时,没有发生人员伤亡和大规模传染病流行。
(五)抓管理,促进工作效率
政治路线确定后,干部就是决定因素。作为副县长,我首要的任务就是管理好分管部门的“一把手”,要求“一把手”做到廉政勤政、遵纪守法、勤奋学习,要熟悉部门工作,要站在全县的高度谋划部门工作,要掌握科学的领导艺术;要求“一把手”要抓好部门建章立制,改变经验主义、个人说了算,用制度管人管事,奖优罚劣,使各项工作尽快步入规范化轨道,有的部门还进入了先进的行列,受到县委和县政府的表彰。第三倡导全员学习,终身学习,建立“学习型”组织。社会事业各单位绝大多数都是专业技术人员,倡导学习、让专业技术人员都投入到学习中这也是管理的一项重要内容,经过上下共同努力,部分单位的学习风气有了较大转变。
二、严格依法从政,坚持廉洁身律
(一)加强学习,严格依法从政,担任副县长,最重要的就是要行使好党和人民赋予的权力,两年来,我重点学习了教育、卫生、文化、市场管理、广播电视、计划生育、体育等法律法规,还有廉政的法律法规,使自己的法制水平有了明显的提高,为依法从政奠定了基础。另外,在工作中我也要求职能部门依法行政,不以权干扰部门执法,不“缺位”,也不“越位”,努力做到“到位”,各项工作依法依规运作。
(二)坚持党性原则,维护班子团结。在工作中,我自觉服从组织决定,维护班子团结,尊重他人意见,正确处理好组织与个人的关系,坚决执行县委、政府的决定,尽职尽责完成工作任务。属于自己分管的工作大胆负责,从不推诿,一时拿不准的主动向县委县政府主要领导报告、请示,注重协调班子成员的关系,争取其它同志的帮助与支持。
(三)坚持以身作则,落实廉政规定。在工作中我坚持不该得的利益丝毫不求,违反原则的事坚决不做,有损党的形象和政府形象的事自觉抵制。同时,教育和告诫分管部门的领导执行廉政法规,抵制各种诱惑,增强拒腐防变能力。两年来,我没有违反纪律,分管部门也没有发现违纪案件,基本做到了组织放心,群众满意。
(四)坚持调查研究,防止主观臆断。第一次到地方工作,情况不熟,底子不清,过去的方法不灵是我面临的首要问题,我一是认真阅读《x县志》和有关的一些资料,借鉴别人的调研成果,了解泸水县的历史;二是利用一切机会深入实际进行调研,两年来就分管的工作多次深入乡镇,行政村、自然村、医院和学校了解情况,掌握大量第一手资料,初步熟悉了政治、经济、文化尤其是社会事业方面的现状,为工作的开展和决策提供了条件。两年来,在工作中坚持实事求是,结合实际,吃透上情和下情,因此没有出现凭主观臆断进行决策,防止了工作中的错误,使各项事业健康发展。
两年的挂职工作,我有了新的感受,也有诸多体会。一是了解了西部边疆少数民族地区的社会和政治经济文化现状,为今后的工作提供了第一手材料,也使自己深深地感到肩上的重任,同时加深了对国家西部大开发战略的历史意义和现实意义的理解;二是边疆民族地区除了要加大投入之外,智力支援,提高民族素质更加重要。x县乃至整州经济“后发”的原因除了生存环境恶劣,地处边疆,错过多次发展机遇之外,更重要的是素质性贫困,诸多文化素质较低人口的存在是影响xx县可持续发展和较快发展的最大制约。三是要充分挖掘自然资源和民族文化资源,为“后发”提供强劲动力。矿电强州、旅游文化活州,是州委、州政府在长期奋斗中的智慧结晶,铅锌矿的开发带动了x县的经济成倍增长,干流的水电开发也必将促进边三县,尤其是xx县GDP的大幅增长,这些都是自然资源的优势;横断山区独特的地理位置和丰富的动植物资源,三江并流地区山高谷深,多样化的自然景观为旅游提供了丰富的可能性,同时多民族聚居、多宗教共存、多文化共融,旖丽多姿的民族文化也为泸水乃至整个州的旅游文化勃兴提供了强劲的动力,这是州最大的后发优势,合理利用民族文化和干流丰富的水能资源,是州脱贫致富的关键所在;四是干部职工是最可敬的人。在长期的生活中,各族干部群众创造了大量的物质文明和精神文明成果,形成了艰苦奋斗、团结互助、热爱祖国的光荣传统,与他们生活工作在一起感到自豪,同时他们的精神也将鼓励我更加勤奋地做好工作,是我人生中一笔宝贵财富;五是作为一个地方行政领导,以变应变,积极进取;以民为本,多干实事,知民之忧,知民之盼,知民之力;以勤为经,以廉为荣,严格自律;以法为据,埋头苦干,尊重监督是做好工作的基本原则。
光阴荏苒、岁月如梭。两年的生活尽管背井离乡,离开了讲台,离开了家乡和亲人,个人生活方面有一些困难,但是这两年中认识了许多可亲可敬的人,做了一些事,收获的不仅仅是经验,更多的是与广大干部职工的深情;收获的不仅仅是为群众做了一些事的成就感,更是今后为人民谋利,为边疆脱贫致富,尽快实现小康努力工作的责任感。
两年的挂职工作,在人生中是短暂的,但是对我今后来说影响是深远的,我要特别感谢省委组织为我提供的这次锻炼机会,感谢x县广大干部职工对我的支持和鼓励,感谢x学院党委对我的信任。是我到目前为止除了我的家乡——生活工作得最长的地方,这个名字已融进了我的灵魂,将成为永远的记忆。
x年是我参加工作的第一年,在这工作的半年时间里,在领导及同事的帮助领导下,通过自身的努力,无论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的.提高。为了总结经验,克服不足,现将20xx年的工作做如下总结。
一、工作方面
我在20xx年下半年开始从事出纳工作,这段时间里让我对出纳这个工作岗位有了更深的认识,作为一名财务人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和科长双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的票据,认真审核,然后正确进帐。但在业务单位的往来时出现了一些问题,结果导致了对方没有按时拿到款项,虽然后来及时改正,但也给领导造成了一些麻烦,以后我会及时沟通相关内容,向领导及相关人员询问,尽量做到及时准确无误。
5、在工资的发放过程中,做到认真仔细。在这半年时间里,我学会了很多,在学习的过程中出现的错误,我会认真反省,积极寻找解决的办法,及时沟通、向有关领导请教,在以后的工作中我会更加仔细认真,严谨负责。努力做好自己的工作,让领导放心。
二、xx年工作计划
在xx年我将更加努力工作,不断提高、完善自己,更好的完成自己的工作,为公司、项目做好服务工作。
1、我将继续学习相关的业务知识,严格遵守执行相关制度,增加自身砝码,更好的服务和配合各部门。
2、做为青年知识分子,在 “传”“帮”“带”工作中,我将对下届的学生工作中,尽量把我所知道的、懂得的教给他们,不仅在工作上,还有生活上,我将尽我最大的可能帮助他们。
3、在工作过程中,各部门应该全面沟通,把各自的问题说出,了解问题出在哪个环节、哪个部门,只有找到问题所在才能解决问题,提高团队协作。
在领导的支持和相关部门的配合下,我顺利地完成了20xx年的财务工作任务。通过一年来的工作,无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高,但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展,克服工作中时有的问题困难。在下一年度的工作中,我将再接再厉,做好我的工作,请领导放心!
各位领导,同事们:
大家好!
回顾这一年来的工作,我在公司领导的全面支持和关心下,在全体同事的共同努力下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司办公会议精神要求,我针对目前××房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
5、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开重大会议期间,认真做好会场布、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。谢谢大家!
X半年,行政科全体同志在主任及各位副主任的领导下,围绕市委中心工作,以提高保障能力和服务水平为目标,坚持科学管理,认真履行工作职责,保障了市委及办公室各项工作的正常运转。现将X半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:
一、X半年工作
一是加强财务人事工资资产等管理,保障工作运转。行政科根据全市统一安排,为单位工作人员办理了公务卡,完成了单位“小金库”自查和办公室年度考核工作。根据人员调动及职级变动,及时为同志们调整工资。在财务报销环节,对单位报销的每一张发票,均通过郑州市国、地税网站进行真伪辨别,凡不合格的发票不予报销,确保会计凭证真实合法。
二是提高服务水平,完成X半年各项保障工作。组织四大班子领导及办公室全体同志的体检。对综合科办公环境进行了内部改造。为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。为慰问贫困老党员、贫困职工、帮扶孤儿等活动提供物资保障。
三是强化卫生管理,改善办公环境。为巩固创建成果,行政科及时更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花木,美化了办公环境。对机关办公楼的墙壁进行了粉刷及三个会议室维修与保洁。
四是加强车辆管理,确保公务用车。在车辆管理上,我们严格按照办公室车辆管理制度的要求,对车辆实行集中管理、定点维修。在车辆的用油、维修方面,严格把关。及时办理交强险、车辆年审、车辆通行证等相关业务。完善派车程序,确保办公室公务用车。
二、X半年工作中存在的问题
一是公务接待不能严格执行接待流程。在X半年的接待活动中,出现了几次工作失误。总结原因发现,都是因为没有严格接待流程造成的,问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节,顾虑过多就会在常规问题上出错。
二是节约型机关建设方面宣传不够。节约一直是我们国家的传统美德,国家一直号召建立节约型机关。但由于我们在宣传,管理上做得不够,办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些浪费现象。
三是保障能力和保障效率上还需提高。纵观上半年行政科在各项活动的保障上,能力和效率上还不够高,在保障上缺乏超前意识与大局意识。原因主要是对全市性的大活动不能提前思考,提前准备,活动开始了就手忙脚乱,效率不高。
三、X半年的工作计划
一是努力改正工作中存在的问题。结合X半年工作中发现的不足,及时整改。加大节约型机关宣传力度。
二是坚持科学管理,以高效保障、优质服务为工作目标,做好下半年各项工作。提高管理能力,力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上,有所创新,有所突破;提高保障能力,确保机关正常运转。改善机关办公环境,以更严格的标准、更细致的工作,使机关环境更清洁、舒适;提高公务接待水平,使办公室的接待工作既热情周到,又规范高效,既符合礼仪要求,又能突出荥阳特色。
X半年,行政科将继续坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨,增强“当好家、理好财、服好务”的责任意识,全力做好本科室所承担的各项任务,为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在X半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
自1999年至XX年担任给排水施工班长,先后参与或独立承担了美丽365花园、朗钜御风庭、等工程的给排水施工任务,给排水安装工程均能够一次性通过深圳市建设主管部门的验收,优良率达100%。XX年至今从事美丽365花园、朗钜·御风庭、云顶·天海花园、榭丽花园三期等工程的给排水施工员及资料员工作。其中朗钜·御风庭工程荣获了市优质样板工程和扬子杯的称号。
面对这样的成绩,我深深感到这是得益于上级领导的关心和支持,得益于公司和工程处、项目部领导对我的信任,并且通过自己不懈的努力而换来的。面对如此成绩,我要倍加珍惜。回首这十几年的工作历程和取得的成绩,我作为在一线的工程技术人员,对自己的工作作一些总结。
一、勤于学习,刻苦钻研
我1996年从学校高中毕业后在江苏江都工业设备安装工程公司做安装钳工。1999年10月进入江苏华建(原江苏一建)设备安装处工作。刚开始来深圳的时候,对民用住宅不太熟悉,对施工工艺不是太熟悉。我就虚心的请教师傅,晚上的时间看图纸,并作好笔记,白天带着问题到现场看工人师傅施工,看不懂的就请教施工员,很快我对给排水施工工艺及图纸不再感到陌生,由不懂到懂一直到能够拿图纸独立施工。我一直都这样认为,能够按图纸施工是最基本的要求,怎样安全高效的完成施工任务是我一直所追求的。我不仅埋头苦干,还学会了巧干。至1999年初承蒙领导的信任,我开始担任水工班的班长。作为30多人的施工班组,怎样带领大家出色完成工程任务是对我的一大考验。我深信只有不断学习,提高自己才能更好的胜任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一门学问,我利用业余时间学习安装工程预算定额。只有掌握好安装定额才能做到心中有数,有的放矢,学会定额拆分做到每个工作面需要多少人工、材料心中有数并加以控制。随着电脑的普及,我利用业余时间自学电脑,用电脑做施工预、决算使自己的工作效率比原来快几倍。我始终坚信干一行爱一行,学无止境。
二、积极推广和应用新材料、新技术、新工艺
近年来,随着科学技术的突飞猛进,新材料、新工艺层出不穷,日新月异。几乎所有工程给排水均采用了新材料。给水系统普遍使用了pp-r给水管,钢塑复合给水管、pe给水管;排水系统普遍采用了pvc排水管,柔性铸铁排水管安装。在开始使用这些新材料时,我们也在探索,学习产品说明书,掌握这些新材料的特点,请教厂家技术人员,加强对工人的技术培训。经过长期的学习和探索,目前我队施工人员已基本上掌握了这些给排水新材料的施工要领,做到人人手到擒来。在设备安装方面,近几年随着高层建筑的增加和节能的需要高层建筑都使用高层变频供水设备、气压供水设备。在这些新材料、新工艺的施工过程中,我们边学习边总结,在实践中不断提高,为日后工作打好基础的同时也为兄弟项目部(工程处)积累经验。通过实践我们感觉到,这些新材料、新技术、新工艺的应用,大大的提高了工作效率,减轻了工人的劳动强度,增加了经济效益。
按照县委、政府相关文件要求,我局扎实有序地推进了我县新村建设相关工作,现将总结如下:
一、贯彻思想、明确思路、高度重视、真抓实干
上级部门的相关文件下发后,我局高度重视,以以往的城乡规划建设工作为基础和灾后重建中新农村建设的成功经验为依托,坚持统筹城乡规划发展基本方略,以新型村落和公共服务建设为载体,以科学规划为前提,以改善民生为核心,以设施配套为基础,以民主管理为保障,加快推进新村建设工作,按照具体要求,提高全县新农村建设水平。
二、切实把新村建设工作放在成片推进新农村建设的突出位置并抓紧抓好
(一)按照各级单位作出的成片推进新农村建设的重大决策部署,我局进一步深化认识、强化措施,始终将新村建设摆在突出位置,体现重中之重的工作态度,以新村建设带动全县新农村建设,取得了明显的成效。
(二)在前几年新农村建设工作的基础上,我局进一步按照统筹城乡发展的要求,集中资源集中力量,根据我县的实际情况,具备条件的村落成片推进新农村建设,以片带面,加快农村全面小康进程。
(三)我局深刻领会和认真贯彻各级政府关于成片推进新农村建设的决策和部署,下大决心、以大力度、求大成效。成片推进现代化农业产业基地建设,整体推进基础设施建设,分类推进村庄、村落、民居建设,配套推进公共服务建设,同时加强村级班子建设和新型农村合作组织建设。
(四)深刻认识新村建设是成片推进新农村建设的重要载体,把新村建设作为带动整个新农村建设成片推进的重要突破口,做到了既各有侧重又相互联系的有机统一整体。我县农村地区主要是分散居住,以牧业、农业、林业为主,改善基础设施、完善公共服务的成本高、推进慢、管理难,我局在县委政府的正确领导下,克服不利因素,通过引导农户集中居住,建设农民新村,形成新型农村社区,进一步促进农民生产生活方式转变,加快“三农”的现代化进程。
(五)深刻认识新村规划是新村建设的基础和前提,高度重视科学高效做好县域新村建设总体规划的编制和新村建设详规工作。在宏观层面上,按照全域、全程、全面小康的要求,科学编制县域新村建设总体规划,与县域村镇体系规划相衔接。我县新村建设总体规划以县为单位,覆盖行政区域内所有村庄村落和农户,在条件适宜的地方规划布局新村,与城镇化良性互动,构建县城、集镇、新型农村社区相协调的新型城乡体系,做到规划与全面小康目标相衔接,把较为完善的生活性基础设施和公共服务设施作为新村建设的重要内容进行规划,按照“三打破、三提高”的要求认真做好每个新村、聚居点的建设性详规设计,按照因地制宜、创新多种的模式,打造我县特色突出、风格各异、和谐优美的新村民居,建设新型农村社区。
(六)统筹考虑居住与生产生活、公共服务、社会管理的综合配套,统一规划、科学建设,打造我县新型农村社区,从而是城镇化新农村建设相互促进、统筹发展,形成城乡经济社会发展一体化的格局,认真开展示范点与新村规划建设有机结合,加强指导、强化服务、增强推进合力。
三、加大村镇规划编制力度
1、顺利完成《县夹拉村新村聚居点建设规划》和《县泽根村新村聚居点建设规划》编制工作,并报市城乡规划建设和住房保障局、市农工委备案。
2、顺利打造完成硗碛乡夹拉村和泽根村新村聚居点,并正积极准备聚居点整体提升打造。
3、在全面推进15个新村聚居点建设的基础上,集中精力打造2个点,一是结合熊猫古城的建设实施城乡统筹,建设教场沟聚居点;二是结合中药产业园建设实施两化互动,建设上坝聚居点。
4、我县硗碛乡夹拉村和平藏寨跻身首批“中国传统村落”名录。
5、完成了城市近期建设、综合交通、商业网点、供水排污、供气、绿化亮化等专项规划。编制了3个重点镇总体规划、9个新型农村示范社区建设规划,建立了层次分明的城乡规划体系,为实现城乡全面协调和可持续发展提供了科学依据。
6、按照新农村综合体规划建设标准,我县将灵关镇钟灵村、蜂桶寨新华村规划为新农村综合体,目前这两村新农村综合体规划编制已基本完成,设计单位正在对规划进行深化和优化。
四、新村规划建设政策措施
(一)结合实际分区进行规划
1、对位于县城规划区之内和县城周边的城郊村,按照城镇社区要求,与城镇一体规划、一体建设、一步到位,加快农村向城市社区转变。
2、对县城规划区之外、产业集聚区和乡镇所在地的村,通过完善基础设施与公共服务设施,吸纳周边村庄,推进集中连片、联村建设,依托集聚区产业,大力发展商业、服务业等第三产业,促进人口和生产要素聚集。
3、对重点项目建设涉及到需要整体搬迁的村,要结合规划布局调整,统一组织建设集中居住区,并可通过宅基地置换方式,将周边拟撤迁的农户吸引进来。同步配套建设基础设施和公共服务设施,努力建成新型村庄。
4、对深山区、塌陷区、滞洪区等生活环境恶劣,不适宜居住散户的村,结合规划布局调整,通过上级政策扶持、社会帮助、群众自筹等方式,选择条件好的地方统一搬迁建设住宅区。引导农户,依托风景名胜区进行新民居建设,发展“农家乐”等形式的居住区。
5、对其他沿路、沿景点的重点村庄,要依托本地的优势,加快中心村建设,并留好接口、留足空间,吸纳周边小村、穷村、自然村向中心村集中,逐步向农村新型社区发展。
6、对相对集中的自然村,要按照规划抓紧建设中心村,促进周边村向中心村靠拢,逐步整合为一个村。通过完善基础设施和服务功能、加大政策扶持和金融支持力度等办法,积极引导农民到新村建房。
7、对暂未列入新村规划的村庄,要限定村界,严格控制新批宅基地,有重点地开展村庄环境综合整治,加快改变村庄面貌。
(二)多项政策助力新民居建设扎实推进
用地政策、资金支持等是新民居建设中所面临的突出问题,我县新村的规划和建设,需要完善多项相关政策,助力新村规划和建设的扎实推进。
1、完善用地政策。农村新民居建设必须符合县域村镇空间布局规划,优先利用闲置地、未利用地。对确需占用基本农田的,要将基本农田调整和补划方案列入新一轮土地利用总体规划修编范围。对确需占用农用地的,可以采取周转用地的办法,先占后补,严格占补平衡。因增减挂钩土地置换增加的土地级差收益,主要用于示范村新民居建设。坚持堵疏并举,凡农户新建住宅申请宅基地,必须符合村庄规划和新民居设计要求,对不符合要求的农户一律不批准宅基地。
2、实施财政奖补。争取各级农村新村规划建设专项奖补资金,主要用于新民居基础设施建设和公共服务设施建设,重点支持中心村建设的示范区。
3、规范县域规划区内和沿线公路及景区、景点可视范围内私人建房外观风貌塑造的奖励政策
(1)在县城规划区范围内的私人建房,经县规划委员会批建后,建房户需与县级建设行政主管部门书面签订《私人建房外观风貌塑造协议》,并作永久性存档备案,再根据县级建设行政主管部门出具的《设计条件通知》的相关要求,缴纳足额的建房保证金后,方可建设。在各乡镇规划区范围内和所在乡镇沿公路及景区、景点可视范围内的私人建房,由行政主管部门对建房户的基本情况进行审核后,书面签订《私人建房外观风貌塑造协议》,并作永久性存档备案,缴纳足额的建房保证金后,方可建设。
(2)县城规划区范围内的私人建房竣工后,建房户可书面向县级建设行政主管部门申请竣工验收;各乡镇规划区范围内和所在乡镇公路沿线及景区、景点可视范围内的私人建房竣工后,建房户可书面向其所在乡镇行政主管部门提出申请,再由乡镇行政主管部门向县农工办和县建设行政主管部门申请竣工验收。经现场踏勘,凡符合风貌塑造和相关规划要求合格的,足额退还建房保证金,并对建房户给予风貌塑造奖励。
XX年将成**县邮政局值得骄傲的一年,为企业良性循环发展积聚能力。为实现这项目标,全局干部职工在上半年齐心协力形成了“上下一条心,全局一盘棋”的良好氛围,上级局领导的关心和支持给予我们莫大的鼓舞,同时面对繁重的经营任务我们及时调整心态,明确扭亏与良性循环工作的连贯性,确定工作重点,进行形势任务教育。使经营、管理和服务等工作进一步深化。
一、工作整体布置 结合省、地局对邮政企业各项工作发展要求和指导精神,年初我局制定了“12345”工程: 实现一个目标:步入良性循环发展,实现上缴利润*万元;提高两种能力:市场营销能力,组建专业营销队伍,企业管理能力,提高管理人员素质;深化三项改革:专业化经营改革,探索推进集邮、报刊、电信等业务的专业化进程,推行市县财务管理一体化改革,严格按照上级局要求做好财务管理工作,网络运行改革,优化网络组织,合理配置资源,提高网路运行效率;推进四方面创新:观念创新,从领导层到工人要认清形势,用发展的目光解决实际问题,管理创新,学习运用科学的管理方法,服务创新,今年要在规范化服务的基础上重点推行深层次的个性化服务,技术创新,加快对新技术的应用,大力推进邮政信息化建设步伐;实现五个目标:业务收入完成**万元,收支差额完成**万元,实现劳动生产率达到*万元/人,服务满意度达到分。 一上半年工作情况
1、经营成果: 截止6月末,我局邮政业务总收入累计完成*万元,比上年同期增长%,完成年计划的%,通信业务收入累计完成*万元,比上年同期增长%,完成年计划的%,其中函件收入完成**万元,包件收入完成*万元,特快专递收入完成*万元,报刊收入完成**万元,储蓄收入完成*万元,汇兑收入完成*万元,集邮收入完成*万元,代办业务收入完成*万元。实现收支差额完成*万元。邮政全员劳动生产率达到*万元。
2、各项业务发展情况: 储蓄业务:①储额发展方面。储蓄业务作为我局吃饭业务,今年我局在储蓄业务发展方面以“早安排、早部署、早发展”为主线,计划按市场占有率及潜力分解,有重点的推进,使各网点形成共识,出台了储蓄业务奖励政策和考核办法,抓住大客户这块市场,加大攻关力度。从而形成了强劲的发展态势,1月份余额增长*万元,超额完成省定计划,为今年储蓄业务发展打下了坚实基础。面对5月份受城市建设的影响,将中心工作放在巩固用户群,挖掘小用户上来,使储额稳中有升。同时重点抓储蓄流动服务业务,全县6个网点开办了流动服务项目,共发展流动服务点63处,流动服务小组每天上、下午进行上门揽收,每月揽收额达到300多万元,同时为拉进与个体商户的距离,还推出上门取、送款,兑换零币、新币业务,从而提高了服务质量。②保险业务方面。我局采取先培训后上岗的措施,即利用下班时间,聘请保险公司经理及业务员,为全局职工进行了保险业务培训,传授营销技巧。专业部门根据实际情况进行市场细分和市场定位,采取与保险公司开展“1+1”展业活动,发展社区主任为代理员,我局本着不落一户的宣传政策,每周一上午由我局保险业务员同社区主任分别组织本区人员进行保险业务授课活动,通过此项活动,提高社区代理员的营销技能,使代理保险业务在较短时间内迅速发展。同时还开展了劳动竞赛活动,以正式职工一季度2万元、劳务工一季度1万元代理保费为竞赛目标,制定了奖励政策,按完成保费额的2‰奖励,激发了职工揽收保险业务的积极性。③中间业务方面。截止6月20日中间业务结存户数3447户,累计新增740户,月发生额190万元。每月累计发生额为985万元。在代发工资业务方面,我局已将目光由企事业单位转向个体工商户,从而达到巩固大户,发展小户上来,使代发工资业务全面开花。 汇兑业务:我局主要把精力放在抑制下滑,拓宽渠道。采取“重点宣传、重点推进”的措施,主要扩大回执,2小时汇款等新业务发展,增加手续费收入。 电信业务:我局一方面细分G网用户市场,重新进行准确市场定位,向地区联通公司申请单向收费政策,差异化基站资费政策,稳定网上用户抢占用户市场。联通“小神通”单向收费政策迎合了经济用户的心理,达到稳定用户、抢占用户市场先机目的。对新开通的基站,如兴隆镇在当地移动市场相对稳定,采取一地一策。我局以向公司申请小区基站38元包月,全区随便打政策,以吸引移动用户转网。同时加强集团用户的管理和推广力度,将用户锁定在集团内,增加转网壁垒。集团用户平台政策出台后有力地稳定了网上用户。韩家园林业集团就是一个比较成功的例子,市场占有率与收入市场占有率已达到50%,为此,电信业务设专业人员负责集团用户的开发,推广及管理集团用户业务。另一方面,通过拉网式的营销,营销人员走向各个单位进行上门推销,提高人们对CDMA手机的认知度,加大C网精品品牌宣传工作,借助CDMA—IX系统的即将开通提升CDMA精品品牌形象。 包件业务:我局上半年包裹业务定位提高普通包裹和快递包裹业务量的基础上,积极宣传木耳包裹收寄的优惠政策和方便条件。在工作中我们把快递包裹业务定位在普通包裹的转向上,加大宣传力度。在物流配送业务上,我局现与聚鑫商店哈啤代理商签订协议,由我局代理运送啤酒业务,从而形成运输、仓储、配送一条龙服务。利用邮政网络优势,积极同木制品厂联系,配送发往大连木制品货物,形成固定用户定期运输。
三、经营策略
1、准确市场定位,抓住市场先机。 如何有效的开发当地邮政业务市场,挖掘内在潜力是我局今年工作的核心。市场商机转瞬即逝,就要将每项业务准确定位。首先继续保持金融类业务的稳步增长势力,储蓄业务定位在坚持量质并重,储额增量前移,稳定业务收入大局,代理保险业务定位在城镇、农村双线运行,汇兑业务定位在新业务发宣传和发展上;其次抓住商机发展集邮类、邮递类、现代物流类业务,集邮业务定位在以个性化邮票为突破口,集邮品为补充,积极盘活库存,速递类业务定位在多渠道、多方位的发展,建立大用户档案,做好跟踪服务,商函业务定位在帐单、邮送广告及企业拜年卡的规模发展,包件业务定位在大件包裹,快递包裹业务定位在普通包裹转向工作,报刊发行业务定位稳定一次性收订,做好常年破订,加快图书销售,物流业务定位在远程运输和配送传递;全力促进代办电信类业务,代理联通业务定位巩固老用户,发展新用户。市场定位使每项业务都有相应的位置,从而业务发展任务明确,重点突出。
2、合理调整结构,合理分解计划。
我局每月召开一次经营分析会,针对各部门完成情况,及时掌握市场动态,及时调整计划指标。在5月份经营分析会上,根据地区局业务测算,应完成48%计划指标,完成收入405.6万元。我局每月平均收入67万元,6月必须完成81万元。经过测算按当时业务收入进度有14万元的缺口,应怎样去补?用什么专业去补?摆在了我们的面前,根据我局实际情况,集邮品库存较大,经会议讨论决定,通过营销盘活积压库存办法完成12万元的收入,同时将闲置的房屋出租,获得2万元收入。使业务发展紧紧抓住时间进度。在网通公司推出新的小灵通业务后,老用户的流失对电信收入受到影响,导至收入增长缓慢,我局及时开展了工会劳动竞赛,每位职工5张小神通卡,发放每张奖励30元,1个月发展新用户495户,这项活动给我局电信业务带来新的活力。
3、以阶段性指标为目标,强力推进增收进程。 保险业务全局二季度发展不够理想,尤其支局宣传不到位,没开展起来,离指标相差很远,局领导先后召开二次会议,于5月31日成立了县局、支局两个保险业务推进小组,对各网点实行强力推进措施,边宣传、边推进。截止6月20日,仅20天完成保费额*万元,代理保费额累计*万元,投保户*户。 4、转变经营理念,更新营销手段。 我局在营销手段上以新、快、准为标准,今年确定了由专业营销队伍结合外勤人员、营业人员和临时抽调人员组成了营销群体,分区域分重点的营销,全员营销作为补充进行强力攻关。同时有计划有规模地组织营销宣传活动,利用“3、15”、“5、1”、“5、17”等节日宣传,发挥4月份业务宣传月的优势,在广场、局门前悬挂宣传条幅、竖立彩虹门、摆放宣传台等举办了7次大型宣传活动,进行现场宣传和现场办公相结合,仅5、17这天就售出130、133手机卡35张。同时充分利用电视媒体作长期电视广告,定期更换无线公话亭的广告面,在电信营业厅门外安装巨幅广告牌,从而提高知名度,增强营销力度。 二企业管理方面 1、加强财务管理,成本控制得力 今年结合市县财务管理一体化改革,我局把控制成本费用支出作为全局工作的重点,根据上级局增收降本,一切支出控制在计划及预算范围内等的指导意见,通过科学测算,统筹分析,为确保经营目标及收支差额计划的实现采取了几项措施:年初制定了成本费用管理办法,同时编制付现成本预算,各部门支出年初作计划,实行费用本审报制度,经主管局长批准后方可支出。在保证发展业务占领市场所必须开支的前提下,大力压缩非生产性支出,加大车辆费用管理,提高成本支出的效益性和针对性,加大可控成本的控制力度,对全局煤、水、电所发生的费用实行支出包干超支不补的办法;制定了《电话费管理办法》对局电话费用实行按业务量核定,部门负责人管理超定额扣发工资的办法;制定招待费管理使用办法,严格控制招待费用的支出;出车实行局长派单制,杜绝公车私用。加强业务用纸和低耗品的管理、请领手续由局长签批把关,低耗用品按季发放,实行无库存管理。科学均衡地安排各项支出,保证全年经营目标的顺利实现。
4、加强职工思想教育工作,做好文明单位创建工作,全面调动职工参与管理、经营的积极性。 我局结合省、地局职工政治思想教育活动和“两风”建设,做好文明单位创建工作,系统的开展了职工教育活动。对职工进行了形势任务教育,使职工充分认清形势,明确任务。在县妇联委员会进行了“三八节”表彰大会上,我局储蓄营业班在大会上进行了巾帼文明示范岗发言,积极参加县里举办“弘扬雷锋精神”的各项活动,组织共青团员到敬老院、老干部局为其打扫卫生,捐献图书;投递员印发“青年志愿者”服务联系卡;全局团员佩带团徽,外勤人员佩带“青年志愿者”徽,在社会上引起了较好的反响。在**县“四五”普法、森林防火知识竞赛荣获了三等奖的成绩。参加县里“全民健身月”启动仪式,由于出色的表现得到县里领导好评。通过丰富多彩的活动,激发了职工的集体荣誉感,树立了邮政企业良好的形象。从而提高职工的综合素质,使职工紧密的团结在企业中,自觉的将个人目标纳入到企业目标的轨道,增强企业的凝聚力和向心力。职代会通过了《**县邮政局局规》并印制成小册下发给职工,收到较好的效果。加快企业文明单位上档升级的创建工作步伐, 是我局今年创建文明单位的工作重点。认真实施文明单位建设条例,做到“一把手抓全面,分管领导抓战线,职能部门抓考核”,并层层落实责任制,形成全员参与、同创共建文明单位的良好局面。3月我局已晋升为省级文明单位。
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