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    时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。下面小编给大家分享妇联个人工作总结范文内容,希望能够帮助大家!

    妇联个人工作总结范文1

    一、基本情况

    (一)加强组织保障。县妇联对政府信息公开工作高度重视,成立了工作领导小组,明确了分管领导、落实专人负责日常工作。同时,主要领导多次对政府信息公开工作进行部署,要求把此项工作作为群众了解监督妇联工作、提高服务能力和水平的重要途径。

    (二)加强制度建设。为做好政府信息公开工作,县妇联不断完善《县妇联信息主动公开制度》、《县妇联政府信息公开保密审查制度》、《县妇联政府信息依申请公开制度》等规范性制度。同时积极探索信息公开工作机制,明确职责、程序、公开方式和时限要求,规范信息主动公开操作流程、依申请公开处理流程等工作机制,为积极、稳妥地推进和规范我单位政府信息公开工作提供了制度保障。

    (三)加强学习宣传。我单位把政府信息公开条例等列入干部学习内容,提高对政府信息公开工作重要性的认识,并通过党务公开栏、网络等途径,广泛宣传政府信息公开工作的知识,进一步增强做好政府信息公开工作的主动性和自觉性,自觉接受社会监督,提高服务质量。

    二、主动公开政府信息的情况

    1、20____年,县妇联通过在网站上设立的“政府信息公开”专栏,主动公开信息885条,其中20____年公开信息66条。所发布的内容涉及公开指南、公开目录、概况信息、计划总结、工作动态等,进一步促进了社会对我单位工作的全面了解。

    2、认真按照我县工作要求,及时主动向审批中心、档案馆、图书馆等信息查阅场所向社会予以公开,为社会公众服务。

    3、及时更新网站内容。为了让需要获得我单位信息公开服务的公民、法人和其他组织及时掌握信息,本单位严格按照有关要求,在信息形成20个工作日内及时在政府信息公开平台进行发布。

    三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

    明确了依申请公开的受理机构为县妇联办公室,公布了办公时间、地点、受理程序等内容,并开通妇女维权热线12338,安排专职人员负责值班、接听和解答。20____年度我单位未接到受理信息公开申请。

    四、政府信息公开收费及减免情况

    我单位在政府信息公开的收费严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定,没有收取任何费用。

    五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

    20____年,我单位没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

    六、存在的主要问题及改进措施

    20____年,县妇联政府信息公开工作虽然取得了一定成绩,但与《条例》的要求和公众的需求还存在差距,特别是在信息的收集、更新和发布等方面还不够及时,有待进一步充实;信息公开的内容不够全面;公开形式在便民利民上还需灵活多样。针对工作中存在问题和不足,20__年将从以下几方面努力:一是进一步加大对政府信息公开工作的学习教育,不断提高干部的政策理论水平,引导大家重视信息发布和宣传工作,及时提供有价值的信息,营造良好的社会舆论氛围;二是进一步完善政府信息公开工作各项工作制度,提高信息公开工作人员的业务素质,提升政府信息公开工作整体水平;三是进一步丰富内容,强化信息服务,以方便公众查阅为导向而进行资源整合,强化宣传、沟通、服务和展示的功能。

    妇联个人工作总结范文2

    20____年,按照全县综合治理人口和计划生育工作的目标要求,县妇联积极履行工作职责,切实把计生工作和妇女儿童工作紧密结合起来,加强宣传教育,大力营造男女平等的文化氛围,努力维护广大妇女的合法权益,取得了良好成效。现将具体情况汇报如下:

    一、采取有效措施,切实履行职责,积极参与计生综治工作

    一是纳入《县妇女儿童发展规划》。县妇联认真履行县妇儿工委办公室职责,围绕妇女儿童发展的各项目标进行前瞻性、科学性、务实性的调研,切实将妇女儿童健康、出生人口性别比等计生工作内容纳入《县妇女儿童发展规划》的重要指标。同时,坚持做好全县妇女儿童发展规划的监测,并与相关责任单位进行了有效沟通,不断加强“低出生体重发生率”、“婴儿母乳喂养率”、“出生缺陷发生率”等指标的巩固,为全县计生工作发展及妇女儿童的发展提供坚实保障。

    二是落实“一票否决”制度。在开展评先奖优活动中,充分体现计生国策意识,把计划生育政策列入评先奖优的标准。将计生工作纳入妇女工作目标管理考评,严格执行计划生育“一票否决”制,对计生工作被否决的乡镇妇联组织和机关妇委会一律不评优评先。在三八红旗手、女能手、女标兵、星级文明家庭等评先奖优工作中,先进个人及家庭必须符合计划生育政策,对违反计划生育政策的,不予评选表彰。

    二、构建三大平台,做好宣教工作,营造良好舆论氛围

    一是构建政策法规宣传平台。通过网络媒介和新闻媒体,广泛宣传各级妇联和广大妇女参与支持计生工作的经验作法,大力倡导科学、文明、进步的婚育观念,普及计划生育、男女平等、生殖健康、科学育儿等观念和知识。同时,利用“三八”、“六一”、“6.26”、“12.4”等节日和宣传日,开展形式多样、丰富多彩的人口与计划生育宣传教育活动,通过宣传栏、宣传单、现场咨询等多种形式,大力宣传男女平等基本国策、《妇女权益保障规定》、《婚姻法》、《人口与计划生育条例》等相关政策法规及优生优育知识,倡导健康科学的生育观,树立文明婚育新风和生男生女都一样的婚育意识,使广大育龄妇女自觉实行晚婚晚育、少生优育。

    二是构建妇女信访维权平台。进一步完善了集信访接待、法律援助、人民调解、心理疏导于一体的维权工作模式,加强对严重侵害妇女儿童权益案件的督办和法律援助。通过信访现场接待和12338妇女维权热线,切实为妇女儿童提供法律政策咨询、法律帮助、情绪疏导和心理抚慰等服务,努力消除性别歧视、家庭暴力等。在维权时特别注重维护纯女户和外嫁女等人群的合法权益,切实解决计生家庭存在的实际困难。今年以来,共接待来电来信来访30多件次,办结率100%。

    三是构建妇女健康知识培训平台。为引导全县妇女关注自身生殖健康,县妇联多次举办各类女性健康知识讲座,并把计生政策、人口理论知识和婚育知识列入培训内容,积极开展计生知识普及教育,使广大妇女树立正确的人生观、婚育观,增强广大妇女的健康意识和自我保健能力。

    四是积极参与县人口与计生部门组织集中整治“两非”专项执法行动。

    三、结合工作实际,关爱妇女儿童,助推计生综治工作

    一是开展“两癌”筛查与“贫困母亲‘两癌’救助”活动。我们于20__年启动了“两癌”筛查项目,过去的两年中,共为全县1万多名贫困农村妇女进行了“两癌”免费检查。今年以来,我们继续组织协调县妇幼保健院等相关单位实施该项目,并通过新闻媒体、网络和乡镇妇联等多种渠道进行了积极的宣传推动。截止目前,今年我们又为4183名农村妇女进行了“两癌”免费检查。特别是在今年“母亲节”期间,将从省妇联争取到的“贫困母亲‘两癌’救助”资金2万元,送到了在检查中确诊的2名贫困“两癌”患者手中。

    二是开展“复明12号”工作。为了将工作做好做实,自3月份以来,我们通过广播电视台等媒体开展此项活动的宣传,同时向各乡镇妇联、县直妇委会下发了通知。通过层层摸底、申报和登记,全县共有343名白内障患者登记报名,149名患者进行了检查和手术并重获光明,78名妇女从中受益。

    三是实施“母亲健康快车”项目。先后深入到小二台乡、白庙滩乡、油篓沟乡等7个乡镇为1640名农村妇女进行了义诊和健康普查,免费发放价值3750元的药品,发放宣传资料2630份。

    四是开展困境母亲关爱行动。

    在春节期间,看望慰问了尿毒症患者王亚玲和孙晓林、肾病综合症患者董志超、车祸致残患者胡晓楠、脑梗致瘫病患者等50名贫困妇女,共为她们送去县政府专拨的慰问金15000元;在母亲节来临之即,深入到二台镇、海流图乡、镇慰问了五名困境母亲,并为她们送上了节日礼物和节日蛋糕;除节日外,在日常工作中,对一些困境母亲也给予了力所能及的关爱。

    五是资助贫困学生。

    为6名贫困学生争取到社会爱心人士救助款9100元,点燃了贫困学生求学的希望,为他们解决的了一定的生活困难。

    六是关爱留守儿童。

    在“六一”儿童节到来之际,我们深入到帮扶的大囫囵镇万宝庄村看望慰问了该村10名留守儿童,与他们共同庆祝节日,并为孩子们送上价值近两千元书包、台灯等学习用品;另外,与团县委、检察院和政法委在郝家营乡中心小学,联合开展了“心手相连快乐成长”关爱留守儿童活动,为帮扶结对的每名儿童送上了价值200多元的生活学习用品。

    今年以来,县妇联认真履行计生综治成员单位职责,将计生工作与妇女工作紧密结合,取得了一定成效,在今后的工作中,我们将继续配合县人口与计生部门全面推进该项工作的落实,为推动我县人口与计生工作再上新台阶做出积极贡献。

    妇联个人工作总结范文3

    妇联的关心指导下,认真贯彻落实党的各项方针政策,带领广大妇女围绕大局,突出重点,抢抓机遇、注重创新、细心安排、悉心落实,卓有成效地开展了各项工作,为我街经济、社会发展做出了积极贡献,同时也促进了妇女自身的发展进步。现将一年来的开展的各项工作总结如下:

    一、继续健全组织,夯实工作基础

    紧紧抓住党建带妇建这个良好机遇,坚持党建带妇建的原则,党工委副书记亲自主抓妇联工作,加强和完善了街道妇联组织建设,建立健全妇女组织网络,制定组织培训制度,以会代训,每月召开妇联工作会议,随时掌握各社区妇联工作情况,了解妇女干部们在工作中遇到的困难,及时帮助解决。并形成了党建带妇建、社区居民齐参与的创建工作格局,充分调动妇女参与社区建设的积极性,增强妇联组织凝聚力,确保街道妇联工作的顺利进行。

    二、广泛开展活动,提升妇联影响

    1、以三八妇女节为契机,开展了一系列活动。结合我社区党建工作,组织女社区工作者、女党员骨干、女志愿者等以典型示范激发我街妇女建设社区热情的座谈会;为广大街道妇女测量血压、血糖等义诊服务,发放健康宣传

    资料,回答大家提出的关于社区医院就诊的相关知识;为辖区妇女送政策、送健康、送服务对妇女、老年人的优惠政策、综治相关政策、再就业政策、计生政策、残疾工作政策进行解答;举办庆三八、关爱儿童的优生优育知识讲座;以三〃八节维权送春暖,农民工‘女当家’心欢喜为主题开展送温暖活动,并表彰爱心奉献家庭的女当家。

    2、开展五好文明家庭创建活动,利用我街道资源共建优势,为广大妇女提供妇女杂志阅读、学习健康知识、学习如何建立和谐家庭的学习的平台;丰富活动内涵,不断做大五好文明家庭创建工作品牌,开展宣传活动,同和相关的知识竞赛,评比并表彰一批五好文明家庭和健康型家庭等优秀家庭代表。

    3、挖掘好家训,培育好家风。以妇女课堂为平台,开展好家风好教育讲座,把具有悠久传统文化内蕴的正心、修身、齐家的家风家训,贯穿到精神文明创建活动中;开展百善孝为先的感恩主题活动,并为街道内~~~等十名长期照顾已经不能自理高龄父母的孝敬好儿女进行了集中表彰和慰问;召开了我学新型邻里关系公约争做‘四相(相识、相处、相助、相融)’好邻居的倡议活动,让敲一扇门、聊一会天、帮一个忙、解一份忧,成为社区邻里之间的核心价值观。

    三、注重宣传教育,维护妇女权益

    我街坚持把维护妇女合法权益作为工作的重中之重,通过开展的一系列工作进一步地提高了妇女学法、懂法,运用法律维护自己合法权益的意识,活动深受广大妇女同志的欢迎:充分利用各种黑板报、宣传栏、LED屏等阵地,加强妇女权益保障知识的宣传;积极联合律师事务所为社区妇女现场提供法律咨询;五大社区社区110家预中心项目在街道妇联、社区警务室的共同努力下作为全区的民生项目之一已经得到落实,让许多深受家暴之苦的妇女,走出婚姻的阴霾;利用基层维权网络、维权热线和社会化维权机制,积极发挥青年志愿者和妇女维权志愿者的作用,为弱势群体和贫困家庭提供法律帮助和公益服务。

    四、汇聚爱心援助,解决实际难题

    举办了扶贫帮困捐助活动,向街道困难妇女家庭捐赠生活必需品;开展了情暖端午关爱主题活动,向低保户、烈属及失业困难家庭送去节日慰问品;开展做困难家庭儿童的爱心妈妈活动,让巾帼志愿者们做困难家庭儿童的爱心妈妈,开展结对帮扶,让困难家庭儿童获得社会的关爱;春季组织辖区育龄妇女为她们免费计划生育体检,让她们有病早医有一个健康的身体。

    五、整合渠道、资源,切实服务妇女儿童

    对辖区内女大学生创业者信息进行采集,对街道内贫困单亲母亲信息进行采集,便于日后为其提供更便利的服务;

    开展公益招聘活动,为就业困难妇女送信息、送服务、送培训、送岗位,带领社区无工作的女性朋友到区人力资源服务中心参加女性专场招聘会等活动;强化实践锻炼,组织社区开展妇女工作者培训班,教授各种手工编织、剪纸等技艺,让她们都有自己的一技之长;由~~~残疾人联合会协助~~~~街道为社区下岗失业妇女举办了普惠制培训以及用工求职洽谈会;陆续为老幼居民办理了居民医保,为下岗妇女失业人员办理了《再就业优惠证》,为4050人员办理了社保补贴,让她们感受到了党和妇联组织的关怀、社会主义大家庭的温暖。

    六、存在的问题

    回顾一年来的工作,我街道妇女工作虽然取得一定的成绩,但仍存在一些不足。工作上创新意识不够,街道妇女工作的力度还有待于加强,这些都应在今后的工作中不断的加以改进,用更大的热情和工作斗志,去开创街道妇女工作的新局面。

    七、下一步工作打算

    街道妇联要在区妇联的指导下,在街道党工委、办事处的领导下,按照区妇联工作的总体要求,结合本街道实际,深入贯彻落实科学发展观,提高妇女整体素质,促进妇女创业发展,切实维护妇女儿童合法权益,实现新突破。特制定工作计划如下:

    (一)固本强基,加强自身建设。一是认清形势,增强做好妇女工作的紧迫感和使命感。让街道妇联真正成为宣传政策的阵地、传播知识的课堂、传递信息的纽带、联系和服务妇女群众的窗口、展示妇女风采的平台。巩固妇女之家的建设成果。以妇女之家创建为载体,坚持党建带妇建,深化坚强阵地和温暖之家建设,进一步拓展妇联工作渠道和领域,增强妇联的活力。二是加大宣传力度,提升妇女工作的影响力。通过报纸、电台、电视台等媒体宣传各行各业、各条战线涌现出来的妇女典型。加大维权、普法力度,提高妇女法律素质。继续开展爱心助学和关爱贫困母亲、扶贫帮困送温暖活动,联合医疗机构为贫困母亲免费体检,举办健康讲座。发动社会力量为妇女儿童办实事、办好事。使她们感受到社会主义大家庭的温暖。

    (二)搭建平台,促进妇女创业就业。不断提升妇女创业就业能力。巩固发展当地特色、有一定规模、有良好效益的居家灵活就业示范基地。不断提升妇女创业就业能力。开展巾帼文明岗活动,围绕提高妇女行业素质,加强职业道德宣传工作的总体要求,开展服务创一流,巾帼展风采巾帼建功立业活动。

    妇联个人工作总结范文4

    一、工作思路。

    按照旗妇联下发的__年工作安排和围绕乡党委的工作要点,年初制定了向阳乡妇女工作目标化管理考核方案和各项工作任务分解表,按照党委要求,按照方案要求,年内验收两次,分半年和全年,根据得分和名次确定妇代会主任的工资。

    二、深化“双学双比”活动,加大科技培训力度,

    提高广大妇女和科技水平和能力。

    按照我乡方案要求,每村妇代会组织自办两期培训班,重点培训16—45岁妇女,重点放在养鹅、养猪技术的培训,促进农牧民妇女举办养鹅培训班20期,共计培训妇女360人次。因为我乡依托东西辽河,国堤线为鹅的自然牧场,另外养鹅又是一个短、平、快的好项目。请养殖大户和胜利村妇代会主任讲课,提高了广大妇女养鹅技术和管理水平,促进了我乡养鹅业蓬勃发展,使我乡共计养鹅超十九万只,完成了上级下达的任务。

    三、加强宣传教育工作,提高妇女的思想道德素质。

    坚持以人为本,进一步发挥妇联组织联系妇女群众,联系家庭优势,深化“五好文明家庭”创建活动,动员组织妇女积极投身社会主义精神文明建设。今年我乡妇联组织重新理顺“五好文明家庭”创建活动,各村建档立册,使“五好文明家庭”户数达90%以上。我乡妇联组织进一步贯彻《公民道德建设实施纲要》,响应号召,开展“三代人”答题活动,共答题1200多份,使广大妇女参与此项活动,丰富了解群众性精神文明活动,提高了家庭思想道德素质和科学文化素质,促进了精神文明建设的新发展。

    四、进一步优化妇女儿童发展社会环境,全面推进妇联维权工作。

    代表和维护妇女儿童的合法权益是妇联的基本职责,切实维护妇女儿童的具体利益,促进男女平等,不断增强维权工作的针对性和实效性,为妇女儿童发展创造良好的社会环境,利用“三八”节,我乡各村都开展了丰富多彩、形式多样的活动,大力宣传《妇女法》、《婚姻法》、《未成年人保护法》等,“六一”期间各村妇代会主任为孩子送去了衣服,每个妇代会救助款为50元以上。我乡的家长学校开展活动,我乡办家长学习十二所,家庭教育示范村一个,每校都开展了1—2次活动,评选双合格率达90%,每校选2—3个典型,典型材料上报乡妇联。今年是“男女平等基本国策”制定十周年,乡妇联要求各村粉刷永久性标语两条以上,努力营造全社会尊重和保护妇女的良好氛围。

    五、加强妇联自身建设,提高妇女工作水平。

    新形势下,妇联要团结带领妇女参与到全面建设小康社会的伟大实践中,就必须固本强基,与时俱进,不断推进妇联组织的自身建设。一是进一步加强基本组织建设,抓村级妇女组织建设,旗级妇联组织的培训,我乡妇代会主任无一漏缺,另外,乡妇联年初组织妇代会主任参加各类培训班和自办班,增强了妇联组织的'凝聚力和影响力。通过学习,妇代会主任的业务能力和创新能力,增强科学的判断能力,提高服务大局,服务妇女,服务基层的水平,促进妇女工作新发展。

    总之,一年的工作已经过去,在这一年中向阳乡妇联的工作,取得了一定的成绩,但是离上级的要求还存在着一定的差距,我乡妇联有决心在今后的工作中取长补短,把向阳乡妇联工作提高一步。

    妇联个人工作总结范文5

    2______年,万源市妇联在万源市委、市政府的正确领导下,在省、达州市妇联的具体指导下,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,坚持以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女儿童合法权益为根本任务,认真履行组织、引导、服务和维护的职责,协调推进“两纲”的终期评估验收工作,全面完成了全年各项工作目标任务。现将工作总结如下:

    一、统筹协调发展,引领妇女继续发挥“半边天”作用

    (一)深化“巾帼创业就业促进行动”。今年来,市妇联将促进妇女创业就业作为服务大局、服务妇女的重中之重,坚持“政府主导、市场调节、妇联配合、妇女受益”的工作思路,多渠道开展春风送岗位、就业指导孵化和项目资金扶持等专项行动,鼓励妇女同胞为家乡建设作贡献。一是努力推进妇女就业。举办了“春风暖巴山”大型现场招聘会,福建富贵鸟集团、江苏恒力集团、华新水泥、天予药业等138家大中型企事业单位参加了此次招聘会,吸引了2.1万人前来应聘,约有6000名女性与用工单位达成意向性用工协议;二是开展就业培训。今年7月,市妇联实施了玫琳凯妇女就业知识服务计划,对20余名返乡女农民工、女大学生进行家政服务培训,为返乡女农民工及女大学生创业和再就业提供有力支撑;三是认真开展财政贴息推动妇女贷款创业工作。在全市范围内开展妇女创业就业小额贴息信贷宣传及服务工作,截止11月底,万源市妇女小额贴息贷款工作《暂行办法》已经出台,前期准备工作已基本完成;四是深入开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动。结合扶贫联系点—太平镇水窝子村的产业基础和种植业的特色,帮助他们发展水果、蔬菜产业,充分发挥其城郊优势。

    (二)深化“巾帼文明示范岗(村)”活动。不断健全完善“巾帼文明示范岗”创建工作,继续发挥“巾帼文明示范村”带动作用,引领妇女立足本职、建功立业。竹峪镇妇联和梨树乡妇联创建为万源市巾帼文明示范岗,万源市检察院创建为达州市巾帼文明示范岗,官渡镇青岩坝村、茶垭乡邱家坪村创建为达州市巾帼文明示范村;积极培育新创点,万源市旅游局积极申报创建2______年万源市巾帼文明示范岗,万源市祥瑞出租汽车公司、万源市机关幼儿园积极申报创建2______年达州市巾帼文明示范岗,八台乡长坝村积极申报创建达州市巾帼文明示范村。巾帼文明示范岗(村)创建活动的开展,激发了妇女群体的创造活力,促进了行业新风建设,有效提高了女职工的学习积极性和服务意识,促进了业务水平进一步提升。

    二、维护妇女权益,不断优化改善妇女发展的软环境

    (一)做好妇女儿童权益保护工作宣传。以强化源头维权、推进社会化维权、加强实事化维权为着力点,建立多层级的维权机制,拓展维权服务平台,努力维护好、实现好、发展好妇女儿童的切身利益。一是开展“法律宣传上街头”活动。联同司法、团委、环保、城管、公安、国税、卫生等相关部门走上街头进行法律宣传,共发放宣传资料10000余份,提供法律咨询服务50人次;二是开展“法律宣传进社区”活动。市妇联干部职工利用周末休息的时间,联系太平镇妇联在人口较为密集、人员结构较为复杂的新华社区组织100余名居民参加了社区法律集中宣传活动,发放《妇女权益保障法》、《婚姻法》和女性在外务工注意事项等宣传资料500余份;三是开展“法律宣传进校园”活动。借年初开学之际,市妇联、法制局在城区各中小学中开展了包括未成年人保护法、禁毒法、思想道德建设等相关内容的法律宣传活动。

    (三)协助市政府做好“两规”终期评估工作。今年是全市实施“两规”的终期评估年,也是新“两规”编制的起步年,为了全面、准确、及时地反映全市妇女儿童发展情况,市妇儿工委召开专题研讨会5次,研究制定终期评估工作方案,明确了评估的内容、方法、步骤和要求。万源市妇儿工委办“两规”终期评估督查组对涉及教育、卫生、水务、劳动等单位贯彻实施“两规”各项目标任务进展情况进行了督导检查,从全市督查情况来看,全市妇女儿童工作较上一年取得了明显的进步,男女平等的理念更加深入人心、适龄儿童受教育水平稳步提高,妇女儿童卫生保健事业长足发展,妇女儿童生存和发展的环境逐步改善。同时,完成了20__年度两规数据的收集、汇总和监测评估工作,为全市两规终期评估报告的形成提供基础,迎接国务院、省政府和达州市政府对我市的督导检查。

    三、发挥妇联优势,深入开展妇女儿童特色活动

    (一)“三八”节纪念活动

    1.召开了隆重纪念“三八”国际劳动妇女节暨表彰大会。会上达州市副市长、万源市市委书记、市人大主任陈中华作了重要讲话,市委、市政府表彰了30个妇女儿童工作先进集体和70名先进个人。市妇儿工委办主任吴晓勇总结了我市20__年妇女儿童工作,并简要安排了各乡镇和部门2______年妇女儿童工作。

    2.举行了庆三八“联谊杯”趣味运动会。来自我市各乡镇、市级部门、学校的48支队伍参加了比赛。运动会设有绑腿龙舟赛等集体和个人项目比赛,趣味强,奖品丰富,取得了良好的社会反响。

    3.选送舞蹈赴达州市调演。为弘扬巴山红军文化,展示万源妇女新貌,市妇联编排了反映红军文化的舞蹈《天边的红云》参加达州市庆“三八”百周年文艺晚会,让观众在赏心悦目之余更得到了一次精神和信仰的洗礼。

    4.开展“关爱女性、美丽人生”形象咨询活动。“三八”期间,市妇联邀请美容师、形象设计师等专业人士,在金缔花园广场进行了为期三天咨询活动,免费为我市广大女性进行美容保养、衣着搭配等方面的专业咨询。

    5.其他活动。“三八”期间,市妇联还组织开展贫困母亲慰问活动,一共慰问贫困母亲30名。

    (二)家庭助廉送清风活动

    结合全国上下正在开展的创先争优工作,为倡导廉洁之风,弘扬浩然正气,推动建设积极、乐观、向上的家庭文化,进一步增强我市各级领导干部家属的监督意识、廉洁意识,市妇联举办了乡镇领导干部家属家庭助廉座谈会。我市乡镇党委书记、乡镇长家属共86人参加了座谈,市纪委、市委组织部领导到场作了重要讲话,广大领导干部家属表示将共同努力,用实际行动构筑起反腐防腐和促廉倡廉的坚固长城,为构建社会主义和谐社会作出贡献。

    (三)环境整治“进家庭”活动

    全市城乡环境综合治理工作开展以来,市妇联先后做好了以下工作:一是印制发放倡议书4000余份,倡导广大妇女行动起来,当好城乡环境综合治理工程中的排头兵,从女性的家庭角色、社会角色出发,让每一个家庭成为文明社会的最健康的细胞;二是组织妇女积极参加灾后清淤工作。灾后,在市政府的统一安排下,妇联干部率领广大社区妇女冒着烈日和臭气清运新华社区和滨河路淤泥,让人民群众有一个良好的生活环境;三是以“六·五”世界环境日为契机,联合市环保局深入开展“城乡环境治理进社区”活动。现场发放各类环保知识宣传资料近3000份,发放环保袋500个,受理群众环保投诉6人次、环保咨询170人次。

    (四)“母亲节”慰问活动

    2.贫困母亲现金救助工作。市妇联坚持访贫问苦,不仅在春节、三八节、母亲节等节日期间下村社慰问,而且建立了贫困母亲救助长效机制,在财政没有预算专项救助经费,无其他经费来源的情况下,挤出办公经费对贫困母亲进行救助;一方面给予300—1000元不等的救助金以解燃眉之急,另一方面设法与民政、劳动、卫生等部门联系,帮助她们真正走出困境。全年累计救助贫困母亲223人,发放现金及慰问品共计8.7万元。

    (五)儿童节庆祝活动

    六一期间,市妇联共慰问留守儿童71人次,给予慰问金及慰问品价值1万余元;组织“爱心妈妈”和留守儿童联欢活动1次;进行留守儿童深度调研1次;召集乡村教师召开“留守儿童问题座谈会”1次;配合达州市妇联、达州市电视台拍摄《对话达州》留守儿童专题片,播出后,收到良好的社会反响;积极促成太平镇二小与黄钟学校牵手结对;举办了城乡儿童绘画大赛。

    (六)灾区献爱心活动

    1.玉树地震献爱心。“4.14”青海玉树地震发生后,市妇联迅速行动,召开全体干部职工会,动员全体机关干部为受灾群众捐款捐物,并所有捐款1000元交至市民政局,由全市统一汇往地震灾区,为玉树妇女儿童重建家园尽绵薄之力。

    2.“7·17”抗洪救灾。7月17日凌晨,我市发生了百年一遇特大洪灾,全市52个乡镇不同程度受灾。灾情发生后,市妇联及时向全市各乡镇妇联和市级各妇委会下发了《关于进一步动员广大妇女积极投身防汛抗灾救灾工作的紧急通知》(万妇发〔2______〕24号)和《致全市妇女姐妹的慰问信》,要求各级妇联组织和广大妇联干部要发挥妇联组织的宣传优势,团结带领广大妇女同胞全力以赴投入抗洪救灾和灾后重建工作,充分发挥好妇女“半边天”作用。同时,组织市妇联全体干部职工率先垂范,深夜冒着倾盆大雨,深入东城社区开展居民转移工作;时任市妇联廖主席带领慰问组,于第一时间,步行深入扶贫联系村水窝子村,看望慰问受灾的人民群众,为灾区群众送去了大米、矿泉水、被盖等必需的生活物资及现金,鼓励群众振奋精神、抗灾自救、重建家园。灾后,万源市妇联多方奔走,募集价值2.4万元的日化产品,在金缔花园广场举办了一场主题为“风雨同行,共建家园”的爱心义卖会,市妇联全体干部职工现场向水窝子村捐款2000余元。义卖结束后,工作人员在公证员公证下清点义卖所得和捐款,并将全部1万余元善款和价值近2万元的日化产品现场捐赠给水窝子村,帮助水窝子村重建家园。同时,市妇联通过各种渠道,帮助水窝子村灾民销售水果,在金缔花园内设置了水窝子村受灾户水果销售点。达州市妇联始终关注我市受灾妇女的自救情况,多方协调,为我市筹措救灾资金5万元,充分体现了上级妇联组织对基层妇联的关心、爱护和帮助。

    (七)中秋节慰问活动

    为了让留守儿童过上充满亲情的中秋节,万源市妇联前往大竹镇明德希望小学看望慰问了30名留守儿童,为孩子们送去了月饼、糖果和学习用品,参加慰问的30名“爱心妈妈”们也给孩子带去了爱心读物、学习用品和玩具。市妇联干部已经连续三年与留守儿童共度中秋,通过组织爱心互动、留守心声、趣味游戏等多种形式的活动,努力让孩子们度过没有亲人陪伴却愉快难忘的中秋佳节。

    (八)其他活动

    1.科普知识宣传活动。市妇联联合科协、科技局、司法局、卫生局、文化局、农业局、畜牧局和林业局等部门,深入乡镇开展了以“传播科技、保护环境、提升产业、助农增收”为主题的科普知识宣传和农用技术培训等服务性活动,发放健康生活宣传知识手册1000余份,现场接受群众咨询50余人次,深受广大群众的欢迎。

    3.开展了第三期中国妇女社会地位调查。调查员们认真调查,据实填表,科学统计,保证了调查结果的客观准确性,如期、保质、高效地完成了调查任务。

    4.开展妇科病普查普治工作。组织万源市妇幼保健院、万源市计划生育服务站开展了义诊活动,免费为3200名农村妇女进行了妇科病普查普治工作;与达州紫荆妇产医院合作,深入我市偏远乡镇,对393名农村贫困妇女进行了妇科病普查,为其中2名重症贫困母亲,进行了免费手术。

    四、加强干部队伍建设,不断提高履职能力

    (一)抓好基层妇联组织建设工作。一是开展好党群共建创先争优活动。进一步完善党建带妇建工作,开展创先争优活动推动妇联基层组织创新发展。万源市妇联系统因创先争优成效突出,受邀在达州市党群共建创先争优推进会进行了经验发言;二是推进农村妇女进村(社区)“两委”工作。今年,万源市开展了第八届村(居)民委员会换届选举工作,选举办法明确规定:班子成员中原则上要有一名35岁以下的年轻党员或女党员;村妇代会主任、农村“两新”组织女带头人、女致富能手等提名为村委会候选人;村民代表中妇女要占有一定的比例。这些措施为基层妇女组织建设提供了保障,为推进女性进村“两委”奠定了基础;三是扩大基层妇女组织的覆盖面。在全市机关、企事业单位的妇女组织已逐步建立和不断完善的基础上,我们特别重视在新经济和新社会组织中的女工委建立工作。今年以来,我们筹备建立了万源市爱家超市女工委、联谊妆业日化店女工委。

    (二)注重培育高素质的妇联干部队伍。一是配齐配好妇女干部。市妇联本着“配备上量质并重、培育上内外兼修、流动上进出协调、工作上资源共享”的原则,对全市市级机关妇委会主任和乡镇妇联主席共16个岗位作了人员调整,并加强乡镇妇联主席和机关妇委会主任教育培训,提升干部综合素质;二是大力提升妇女干部岗位责任和业务素质。今年,市妇联采取以会代训的模式,对乡镇妇联主席和机关妇委会主任进行了2次专题业务培训;外派市妇联机关干部参加各类业务知识学习培训,先后有3名同志参加了全国妇联、省妇联和达州妇联组织的外出考察学习活动,1名同志到达州市妇联上挂锻炼。

    (三)加强调研和宣传工作。今年,市妇联在全市范围内开展“万源市留守妇女和留守儿童”专项调研,针对了解到的实际情况和回收的调查问卷形成了专题调研报告2份,为解决相关问题提供了事实依据。同时,我们也不断加强妇联的业务工作宣传,全年共撰写各类信息27篇,被达州市妇联采用20条,万源市门户网站发布信息27期,万源每日要情采用信息4条,万源电视台新闻部采编信息32条(其中达州电视台采用信息10条,四川省电视台5条)。

    五、强化日常工作,抓好妇联机关自身建设

    (一)加强办公室硬件设施建设。今年,在市委、市政府的关怀下,市妇联落实了5间办公室,进行了必要装修,购置了较为齐全的办公家具、设备,为市妇联工作的开展提供了安全、实用的办公环境。

    (二)高标准要求妇联机关干部。根据市委、市政府的工作安排,万源市委对万源市妇联领导班子进行了届中调整,新的领导班子要求全体干部职工以“树立一流的工作理念、坚持一流的工作作风、保持一流的工作状态、创造一流的工作环境、争取一流的工作业绩”为目标全力开创妇联工作新局面。

    (三)建立妇联系统短信平台。市妇联与中国移动合作,用手机短信的方式,向妇联系统干部、各级领导干部、广大群众发布妇联动态、新闻新政、会议通知、节日祝福等妇联信息,构建了速度快、受众广、成本低的“一对一”宣传新平台。


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    护理工作需要的是耐心和爱心,在和被护理者接触的过程中不断成长,总结出经验,为今后提供更好的服务做好准备。下面是小编给大家整理的优质护理月工作计划,希望大家能有所收获!

    优质护理月工作计划1

    根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定2022年优质护理工作计划如下:

    一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识

    组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。 努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

    二、工作目标

    以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

    三. 工作措施:

    1.合理安排,弹性排班

    骨一科床位48张,护士15人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。

    2.规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。

    3、加强管理,确保护理安全

    (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。

    (2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

    (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。

    4、细化工作流程,明确岗位责任

    对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。

    5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制

    每位护士分管8-12个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者提供整体护理服务, 密切观察患者病情, 随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。

    6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

    7、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度

    每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。

    8、加强患者健康教育

    由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。

    9、护士实行绩效分配

    分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。

    分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。

    优质护理月工作计划2

    一、树立指导思想,明确工作目标

    我科根据医院“以病人为中心”,全面实施优质护理服务的指导思想,确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务,提高服务质量。

    二、具体优质护理服务内容与工作措施

    1.加强核心制度建设,落实护理安全措施

    1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

    2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理:对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。

    3)强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。

    2.转变护理观念,提高服务质量

    1)继续加强医德医风建设,增强工作责任心。全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

    2)从“三基三严”入手,有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。

    3)加强护士礼仪规范学习。培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。

    4)培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训,提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。

    3.严格落实责任制整体护理,加强患者健康教育

    1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。

    2)密切观察患者病情,及时与医师、患者沟通,细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动,认真开展健康教育和康复指导,为患者提供连续、全程的优质护理服务。

    3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

    4.夯实基础护理,建立绩效考核制度

    1)规范病房管理,强化基础护理及分级护理的落实,保持病床整洁、无异味、无污迹,加强巡视病人,及时观察发现问题,妥善解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

    2)明确绩效考核机制,责任护士严格按照岗位管理进行考核,并进行患者满意度调查,奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点,细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作,才能减少医疗纠纷和事故隐患,避免患者的不良投诉,保障病人的就医安全。

    优质护理月工作计划3

    20__年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年,护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机,围绕医院总体发展目标,努力做好以下工作:

    一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队

    按照医院管理的规范化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好,下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,改变既往的“主任要求,护士长服从”的被动管理,为护士长创造一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进行自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的安全、治疗及健康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及安全。护理部在各项管理措施的具体实施中,要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的“人上人”,要做护士中的“人中人”,营造关心、尊重、信任的护理氛围,增强护士的向心力和凝聚力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。

    二、品管驱动,圈圈相连

    护理作为独立的一级学科,其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用PDCA管理模式,20__年我们将品管圈(QCC)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈,调动广大护理人员的积极参与性,变“要我工作”为“我要工作”。利用PDCA循环理论,剖析现状问题,深度分析原因,设定活动目标,制定活动计划,进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业,降低不良事件发生率,促进护士的个人成长与进步,达到一种全院齐动员参与护理管理的工作状态,使护理管理工作更容易推行,有利于各项工作的顺利开展。

    三、“四到位”实现持续质量改进

    护理部将紧紧围绕“规范护理质量,完善制度建设、推动持续改进,提升服务水平”的工作思路,以质量——安全为主线,以“护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满意度提高”为工作重点,实现持续质量改进。通过常态化的定期检查与指导,使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事件主动上报制度,定期进行不良事件案例分析,使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理,定期举办“以病人为中心,提高护士服务内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动,通过“疑难危重病例”的现场讨论评价活动,进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救能力。进行“护士长查房质量现场评价”活动,转变管理者护理质量评价的理念,使护士长在工作中更加注重细节管理和制度的执行力,从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量控制,护理部根据“季安排、月重点”工作计划,深入科室针对核心制度的落实情况、护理安全与急救管理等检查临床护理工作,落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录,从而保障患者安全。

    四、构建护理质量管理新体系

    原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、安全管理以及病房管理等方面进行督查,是以单个质控项目进行评价,应对性、突击性强,管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系,改变以往按质控项目进行划分,侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面,从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控,在不同时间段更全面、深入、准确地了解患者的治疗及生活护理,了解护理人力资源情况、护士分层使用情况等,及时给予护士长以及临床护士有效地指导,更好地促进护理质量持续改进。

    优质护理月工作计划4

    一、总体目标

    1、基础护理合格率100%。

    2、急救物品完好率100%。

    3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。

    4、重病人护理合格率100%。

    5.护理文件书写合格率≥20__年优质护理工作计划。

    6、控制成本,提高收益。

    7、护理人员“三基考核合格率达100%。

    8、病人对护理工作满意度为>95%。

    9、严格无菌操作,做到一人一针一管一用。

    10、常规器械消毒灭菌合格率100%。

    11、全年护理事故发生率为零。

    12、静脉穿刺成功率>95%。

    13、院内压疮发生次数为零 (除不可避免压疮)。

    二、主要任务

    (一) 确保目标实现,加强护理管理

    严格执行各项规章制度,使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。

    (二) 创新服务理念,发展和升华优质护理服务内涵

    1、继续开展优质护理服务,创造“三满意”工程。

    2、建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。

    3、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服务工作的切入点。

    4、做到“五主动”、“四个不”。热心接待要做到:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐心解释要做到:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。

    5、注重收集护理服务需求信息,收集整理通过了解回访意见,和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,调动护士的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

    6、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

    (三) 加强专科内涵建设,提高专科护理质量

    1、重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用,每月举行一次专科知识讲座。

    2、简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施。

    3、督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

    (四) 加强重点环节管理,确保护理安全,杜绝差错、事故

    1、急救物品药品完好率100%。

    2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电,每一位护士都必须知道各种仪器的使用和放置的位置。

    3、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;时间的环节监控和护理操作的环节监控。

    4、发挥科内质控小组作用,节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均能保证护理主管在岗进行质控。确保护理安全。

    5、药品的管理:

    1)定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报废处理。

    2)建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压。建立贵重药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。

    6、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

    (五) 加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生

    1、每月进行一次院感知识学习,加强换药室监管力度。

    2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。

    3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。

    4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监控护士负责,并及时记录。护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。

    优质护理月工作计划5

    进一步深化“优质护理服务”工作内涵,应院优质护理服务工作精细化的要求,科室在去年开展优质护理服务活动的基础上,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,并做到持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,同时继续强化急诊科“无缝隙救护”的专科护理品牌建设,为广大急危重症患者提供“及时、安全、有效、便捷”的急诊护理服务。特制定20__年“优质护理服务”工作计划。

    一、指导思想

    贯彻落实《20__年公立医院改革试点工作安排》“推广优质护理服务”的部署和要求,结合全国卫生系统“三好一满意”(服务好、质量好、医德好、群众满意)活动,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,充分调动本科室护士的工作积极性,按照《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,为人民群众提供全程、全面、优质的窗口护理服务,保障医疗安全,改善患者体验,促进医患和谐。

    二、工作目标

    1、患者的满意度提高:开展优质护理服务后,患者的满意度明显提高,20__年患者满意度平均98.02分。护士的主动服务意识更强,态度更亲切。改革了排班模式,更符合急诊病人的需要,不同年资的护士搭配上班,提高了工作的安全度。

    2、急诊抢救成功率提高:通过专科核心能力训练和急诊专科护士的培养来提升急诊护理团队的综合素质,不断提升科室护士的急诊急救技术水平,争取20__年抢救成功率较20__年有所提升。

    三、具体工作内容:

    (一)、打造专科护理技术

    1、按照科室核心能力训练标准认真落实护士的专科技术培训,不断规范和提高护士的急救技术和抢救技能。培训在内容包括:基础护理操作和急诊分诊、

    如何保证急救绿色通道的畅通、急诊留观病人的安全护理等一系列急救知识理论学习和对抢救仪器的使用维护,心肺复苏、吸痰法、电击除颤、洗胃等一系列急救操作的培训。通过培训急诊专科护士来提升护士专科技术水平,并以点带面带动全科护士急救技能水平的提升。以更专科的技术、更规范的操作和更畅通的流程为急危重症病人提供优质护理服务。

    (二)优化创新急诊服务流程

    1、更新服务理念,改善服务态度:良好的服务态度及行为是提高护理质量,为患者提供最佳服务的关键。

    (1)转变服务观念,强化急诊服务理念。转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,提升护理人员的职业道德水平,强化“敏锐观察力、精湛技术、高度责任心、永恒爱心为急诊护士必备素质”的护理理念;鼓励护士勤于换位思考,对病人家属做到“四不”(不冷漠家属、不和家属发生争执、不拒绝家属合理要求、不对家属说“不知道、不清楚”)。努力做到让病人满意、让病人家属满意。

    (2)规范服务要求,促进有效沟通。根据急诊病人的需求,进行服务方面的规范化培训,促进护患间的有效沟通,提高护理服务水平。具体包括:①恰当使用礼貌用语。在工作中要经常使用“好字开头,请字当先,谢谢配合”等服务用语。②操作前后主动沟通。提倡护士操作前要有“耐心解释声”,操作中有“温和问候声”,操作失误有“真诚道歉声”。并学会用眼神、微笑等身体语言去用心为病人服务。从服务的细节之处彰显优质护理的品质,加强自我的主动服务意识,让病人满意,社会满意,政府满意,最终让自己满意。

    2、改进和优化流程,体现细节护理,彰显护理特色

    (1)改进工作流程。结合急诊科工作特点,改进工作流程:

    ①在排班本上注明岗位:如主班、护理班、分诊班、治疗班等,使各班各岗职责明确,以更好地优化执行各个岗位的工作流程。②增加查对环节,防止护理差错,如腕带识别的应用,抢救时执行口头医嘱的双人核对和正确执行等,以确保护理安全。

    (2)合理的人力资源的调配和弹性排班的实施。结合急诊科护理工作的特点和病人的需求,合理弹性排班,保证急诊抢救和输液治疗工作的安全有序运行:

    ①制定和实施急诊科紧急人力资源调配方案和日常紧急人力资源调配记录,通过相关的培训和实时的紧急调配以应对急诊科紧急突发事件的救护和处理;

    ②根据输液室的工作高峰时间段,利用各种班次的合理搭配,满足门急诊输液患者的治疗能及时完成。③各班次人员做到高、低年资合理搭配,职责分工明确,高年资护士对低年资护士的工作进行指导,确保护理安全。

    (3)从细节着手,制定和实施相关便民服务措施,将优质护理真正做到人性化,体现人文关怀。

    ①建立“学生输液绿色通道”,切实帮助因紧张的学习任务而无法正常实施门诊治疗的学生们提供一个24小时输液服务时间;

    ②延长输液大厅的使用时间,根据急诊输液量情况合理安排输液室的人员和开放时间,以满足患者需要为第一条件为门急诊输液患者创造安全、及时、温馨的服务,充分满足输液病人的时效性需要;

    ③免费提供一次性水杯、开水;协助无陪客急诊输液患者交费、取药、入厕等;

    ④建立健康宣教栏、报栏等为患者提供一个在治疗时间内的健康宣教和消遣的途径;综上几点以提升急诊输液患者的满意度。

    3、利用信息便捷性,提高急诊反应速度,开展信息网络化、整体无缝隙链接的救治模式。充分利用院“120”急救网络、交警联动办公,在获得危重患者信息如批量患者、心跳呼吸骤停等各种急危重症患者时立即启动急救绿色通道,根据患者病情紧急和数量及时上报和调配科室人力资源等,使危重患者在第一时间内给予抢救、治疗、检查、住院等,真正体现“绿色通道”对患者的生命安全第一保障的优势。

    (三)、认真制定和落实各项优质护理标准和实施方案,定期检查急诊科优质护理服务落实情况,及时发现问题并分析提出改进措施,使急诊护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。



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